Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
5 4 846 86% 4 572 10% 3 121 2% 2 42 1% 1 55 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Prix accessibles délai de livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
////
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
TBien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Site bien fait, avec de bons conseils et des explications claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Dommage d'avoir été victime d'une spoliation sur un des trois produits commandés.
Réponse de iclope
Bonjour M,
Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit absolument pas d'un acte malveillant de notre part, le carambar est un petit cadeau que nous faisons très souvent à nos clients pour les remercier de leur commande!
S'il manque quelque chose dans votre commande il doit simplement s'agir d'une erreur de notre part, cela peut parfois arriver et vraiment désolé si c'est le cas.
Nous prenons tout de suite contact avec vous pour voir ce qu'il se passe.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
client depuis un certain temps toujours contente des produits et du suivi client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
bien mais frais de livraison trop élevés - 5.90€ de livraison pour achat produit 4.50€.........
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
bel e cigare mais manque voyant de charge et faire très attention a ne pas mettre trop de liquide car idem pas de voyant de charge....
Réponse de iclope
Bonjour et merci pour votre commentaire,
l'indicateur de charge se trouve en fait sur le petit chargeur USB qui est fourni. Pour ce qui est du remplissage de e liquide, il faut effectivement faire attention à ne pas trop en mettre, nous conseillons de verser quelques gouttes par à coup pour éviter tout débordement. La petite fiole avec embout aiguille fournie dans la boite permet de verser le e liquide au compte goutte, ce qui est assez pratique.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Plutôt bien, livraison longue en revanche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Remise,,, précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bonjour,
J'ai été agréablement surpris par la livraison gratuite à mon domicile pour mes deux premières commandes mais là je suis un peu déçu que vous ne m'ayez pas prévenu que ça ne durerait pas. (Il est vrai que je n'ai pas lu toutes les conditions ou que je suis un peu naïf )
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Commande conforme et livrée très rapidement. Par contre le produit noté très positivement sur le site m'a un peu déçu.
Réponse de iclope
Bonjour,
n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au 0531606867 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h).
Qu'il s'agisse d'un souci d'utilisation ou d'un dysfonctionnement, nous sommes là pour vous répondre (et résoudre le problème !).
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Excellent site ,très bon suivi ,expédition très rapide, je recommande ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Bien. les informations sont assez completes . Un peu de retard à la livraison mais peut etre le livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Modérateur très agréable et prix très raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Bonjour,
J'ai été agréablement surpris par la livraison gratuite à domicile pour mes deux premières commandes mais là je suis déçu que vous ne m'ayez pas prévenu que ça ne durerait pas. (mais il est vrai que je n'ai pas lu toutes les conditions)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Service Clients au top, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Parfois difficile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Pas de choix sur certains liquides au niveau des grammages de nicotine
Réponse de iclope
Bonjour, désolé si parfois nous manquons de références ou de déclinaisons sur certains produits. C'est un peu compliqué de tout proposer avec la grande quantité de e liquides existants sur le marché. Mais n'hésitez pas à nous dire ce dont vous avez besoin et nous le rajouterons au catalogue dès que possible s'il correspond à notre cahier des charges! Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour cela.
Amicalement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Le service Iclope est excellent mais très mal soutenu par la poste, les colis n'arrivant pas à leur destination finale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
//////
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
site bien fait mais manque qqs détails... : temps de maturation des aromes par exemple...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Livraison en 6 jours du coup cela m'a fait douter un peu mais au final commande arriver du coup j'étais rassuré du coup plutôt satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande facile à effectuer sur le site et délai de livraison rapide....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
site sérieux je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
iClope normalement parfait mais j'attends une livraison depuis plus de 15 jours (batterie et chargeur)...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
A l'écoute et de bon conseille envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Bien je la connais j'avais déjà la meme, seul problème le liquide coule un peu de temps en temps, et j'en possède 2 car ne tient pas la charge toute la journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
site convivial, produit conforme à la commande, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
livraison rapide commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Site intéressant par le choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Bon site pour sélectionner ce qui vous convient le +
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
rien à signaler
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