La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Produits conforment aux descriptions. Service après-vente en aide et conseil rapide, pertinant et très professionnel. Je recommande ce site aux débutants car on y trouve les produits et toutes les informations nécessaires. Je suis passé de la pipe tabac à la epipe avec facilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Très réactif et excellente communication de la direction. MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Délais un peu long - mais c'est peut-être pour la Suisse uniquement (douane?)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
aucun soucis livraison correcte et produit correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Clair et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
PARFAIT ! Comme d'hanitude =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Site fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
efficace, attentif et sympathique. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Après un envoi avec un loupé sur les dates limites DLUO de mes produits, j'ai posté un mail pour demander d'ou était venu le problème.
Le lendemain, quelqu'un me laisse un message téléphonique pour s'excuser de l'erreur et me demandant de le rappeler.
Ce que j'ai pu faire en fin de journée.
Résultats, en plus des excuses, un envoi de produits pour un peu plus de la moitié de la valeur de ma commande.
Envoi validé par mail dans la foulée de notre conversation.
Chapeau et merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Un site vraiment sérieux ; très réactif pour répondre quand on les contact. Honnêtement c'est un site recommandable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Un soucis = une solution rapide...
Merci pour cette expérience client au Top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
cccccccccccccccccc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Impeccable comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Rapide et prix raisonnables. Vendeur sûr.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Impeccable rien à dire
Rapide et sav efficace et super sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Livraison en retard encore
Réponse de iclope
Bonjour M,
toutes nos excuses pour cela. Vous avez passé votre commande le 25/09 en fin de soirée et nous avons expédié votre colis le 26, dans les délais. La livraison a été effectuée le 29, avec une journée de retard donc. Nous en sommes vraiment désolés car la poste n'a pas respecté le délai de 48h. Cela arrive parfois et cela nous porte un peu préjudice.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce retard, en espérant que vous continuerez de nous accorder votre confiance.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Toujours rapide. Par contre je ne trouve plus de batterie EGO sur iClope, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
commande rapide et service en ligne impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
pro et dispo! Au top!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
livraison rapide , très bon service,les articles proposés sont performants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
aaaa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
TRES TRES BIEN, de très bon conseils, une bonne écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Site très sérieux dans le traitement des commandes, avec un bon choix proposé, et de bonnes explications des produits
Livraison rapide
Emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
efficace et réactif .. très abordable économiquement
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