La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Un produit sur qui ne fonctionne pas.
Les emballages semblent avoir été reconditionné.
Réponse de iclope
Bonjour M et sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez. Nous ne vendons aucun produit reconditionné. les cigares électroniques que nous proposons sur notre site arrivent directement de la branche française XO Havana, chez qui nous commandons en direct. La branche française a fait le choix d'un emballage léger et écologique de type craft. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 que nous fassions quelques vérifications ensemble ? Le e-cigare est bien entendu garanti et sera remplacé au besoin. Amicalement.
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
emballage d'arriver laisse a desirer mais non abimer et fonctionne tres bien tres agreable et joli , je commenderais dautres parfum
C
Cherane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Première commande, 4 étoile produits ok couleur incorrecte.
K
Karine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Site fonctionnel, agréable.
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison rapide, un peu trop car j'ai reçu un différent de celui commandé. Demandant un retour en expliquant pourquoi, j'ai été appelé quelques heures après. La personne s'excusant à régularisé cette erreur en peu de temps. T'es bon SAV
Le prix de l'article était compétitif.
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une expédition très rapide et une réception tout aussi rapide (2jours). C'est très efficace. Seul bémol : j'ai envoyé un mail il y a 12 jours pour avoir des renseignements, auquel je n'ai pas encore eu de réponse à ce jour. Sinon c'est parfait.
Y
Yauheniya M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
livraison rapide
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
bien pour le moment
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Dans les délais. Parfait.
A
Amir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Tout est PARFAIT. Merci beaucoup.
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
pas de commentaire
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Dommage, j'ai commandé des recharges pour un cigare électronique...qui n'existe plus...sinon très bien
G
Georges V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
A peine 3 bou
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
un peut de retard sur la livraison prévue mais réponse par mail rapide.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Satisfaite de ma commande.
Délai un peu long
Bon produits
A
ADELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J ai attendue plus d 1 mois ma commande. Il faut être patient.
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
le produit sera offert a Noel alors pas encore testé
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rien à signaler, semble facile d'utilisation
S
SYLVIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande conforme
Livraison rapide
M
Marie hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site sérieux
M
Mike M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande conforme à la description.
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pas de soucis particuliers
J
Jean pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
vite commande vite livré
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Large choix, informations utiles
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Si non jamais déçu des produits commandés chez vous qui m'avait été recommandé par un ami
T
THOMAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
très bon site
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très honnête, voilà un site où on laisse jamais tomber les clients. Je commande en toute confiance, car en cas de problème, on est très vite contacté.
Site que je recommande volontiers.
C
Claudio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La navigation est intuitive dommage qu'il n'y a pas de code de promotion
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je l'avais trouvé sympa en premier lieu.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Commande sans souci, livraison également.
L
LINTANFF T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide efficace et merci pour le carambar
L
LINTANFF T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rapide efficace
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tous correspond, la qualité, la quantité et le délai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Commande sans soucis, service après-vente à l'écoute et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande reçue dans les délais très court bravo
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