Français 
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit, lisible, clair... facile d'utilisation.
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis conforme reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif
A
Note : 4 sur 5
bon suivit avec des bonnes idées et livraison rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
bon! est arrive le jour prevu
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Simple efficace.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site qui oriente très bien pour acheter dont nous avons besoin
A
Note : 2 sur 5
PAS DE COMMENTAIRE NOTICE ILLISIBLE ET BIEN PLUS
Réponse de iclope
Bonjour,
Désolé mais nous ne sommes pas certains de comprendre votre problème. Nous vous appelons aujourd'hui pour en discuter et trouver la bonne solution. A tout de suite!
Désolé mais nous ne sommes pas certains de comprendre votre problème. Nous vous appelons aujourd'hui pour en discuter et trouver la bonne solution. A tout de suite!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, sans mauvaise surprise, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Service sérieux et rapide. Les emballages solides (boîtes en plastique ou carton) ont tendance à arriver un peu abîmés malgré enveloppe épaisse.
A
Note : 2 sur 5
Site dédié aux débutants. Dommage qu'il n'y ait pas un coin expert avec des rda et rta dignes de ce nom.
Réponse de iclope
Bonjour M et merci pour cette remarque très pertinente,
tout comme vous, nous pensons que notre site manque d'une vraie section dédiée aux experts et cela viendra avec le temps. Comprenez que nous attachons une grande importance au service après vente et que plus le matériel que nous vendons est pointu, plus la demande en SAV est importante, ce qui est normal. Expliquer comment faire un montage de coils (parfois complexe) peut prendre beaucoup de temps. Orienter nos clients dans leurs choix de fil, de fibre, de montage, etc... Tout cela peut s'avérer chronophage et nous estimons que pour l'instant, nous n'avons pas les ressources nécessaires.
Mais cela viendra ! Notre équipe s'étoffe petit à petit et nous aurons bientôt un expert dédié à celles et ceux qui souhaitent s'adonner aux joies du reconstructible.
En attendant, nous continuons de nous consacrer pleinement aux nouveaux vapoteurs.
Amicalement.
tout comme vous, nous pensons que notre site manque d'une vraie section dédiée aux experts et cela viendra avec le temps. Comprenez que nous attachons une grande importance au service après vente et que plus le matériel que nous vendons est pointu, plus la demande en SAV est importante, ce qui est normal. Expliquer comment faire un montage de coils (parfois complexe) peut prendre beaucoup de temps. Orienter nos clients dans leurs choix de fil, de fibre, de montage, etc... Tout cela peut s'avérer chronophage et nous estimons que pour l'instant, nous n'avons pas les ressources nécessaires.
Mais cela viendra ! Notre équipe s'étoffe petit à petit et nous aurons bientôt un expert dédié à celles et ceux qui souhaitent s'adonner aux joies du reconstructible.
En attendant, nous continuons de nous consacrer pleinement aux nouveaux vapoteurs.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
très facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Service attendu respecté.
A
Note : 4 sur 5
Bon site livraison rapide rien a redire
A
Note : 4 sur 5
le site manque d'ergonomie
A
Note : 2 sur 5
La livraison était rapide mais je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé.....
Réponse de iclope
Bonjour M,
désolé s'il y'a eu une erreur avec l'expédition du produit que vous nous avez commandé. Nous vous contactons cet après midi afin de régler cela. Sachez aussi que nous sommes joignables au 0531606867.
Amicalement.
désolé s'il y'a eu une erreur avec l'expédition du produit que vous nous avez commandé. Nous vous contactons cet après midi afin de régler cela. Sachez aussi que nous sommes joignables au 0531606867.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Délais corrects, prix raisonnables (voire attractif en ce qui me concerne, je commande beaucoup de résistances atopac que j'ai pu voir jusqu'à 3 x plus cher ailleurs, et ou je ne vais pas du coup. .). Mini Carambar toujours apprécié. ^^
A
Note : 4 sur 5
Bon choix, livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
les produit sont tres bien les prix raisonnable par rapport au marché livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
description satis faisante des produits
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et produit conforme aux attentes. Site correct, manque de choix et d'ergonomie
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Expédition trés rapide.Bonne transaction. j'en suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Manque de détail pour les arômes
A
Note : 4 sur 5
Niquel envoi rapide, très satisfait !
A
Note : 2 sur 5
Site bien
Réponse de iclope
Nous essaierons d'être exceptionnels pour avoir une troisième étoile la prochaine fois ! Mais il faudra nous aiguiller pour obtenir les étoiles 4 et 5 car je ne suis pas certain que nous y parviendrons sans tuto (oui, nous avons un peu d'humour ;) )
Bien amicalement.
Bien amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de très bon produits.
Commande reçue 3 jours après la date prévue. Je n y prête pas forcément attention mais cette fois je n avais plus de liquide alors ça m à un peu embêté.
Commande reçue 3 jours après la date prévue. Je n y prête pas forcément attention mais cette fois je n avais plus de liquide alors ça m à un peu embêté.
Réponse de iclope
Bonjour, Vraiment désolé pour ce retard et nous comprenons très bien votre mécontentement, nous savons que c'est très compliqué d'attendre quand on a plus de liquide.... Normalement nos délais de livraison sont de 1 ou 2 jours après commande mais il y a de grands mouvements de grèves en France en ce moment et de nombreux postiers participent. Certains colis sont donc très retardés en ce moment les jours de grèves... Encore désolé, nous espérons que cela va bientôt revenir à la normale.
A
Note : 4 sur 5
Guide achat simple et efficace. . Simple bémol sur le délai de livraison, ou les colis prêt à mis 2 jours à être enlevé par la poste.
A
Note : 4 sur 5
Très bon SAV
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide de la commande et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Rapide simple et clair.
A
Note : 4 sur 5
site sûr et produits conformes
A
Note : 4 sur 5
peu de choix des arômes
batterie exceed faible au bout de 3 mois,bouton trop sensible et reste en marche
quelque fois
batterie exceed faible au bout de 3 mois,bouton trop sensible et reste en marche
quelque fois
A
Note : 4 sur 5
Ca va
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
reçu le produit en temps voulu délai respecter
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien