La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Site sérieux. Ma commande a été livrée dans les délais prévus et correspondait exactement aux articles achetés. Suite à cette première bonne expérience, je compte effectuer régulièrement mes achats chez eux!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Produits conformes à la commande et livrés dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison rapide et conforme, je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
efficace et rapide même en cette période de confinement ...merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Parfait rien à dire, très bon service client !
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
rien a redire transaction rapide et serieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bonne e-boutique, commande expédiée dans les temps, dommage que la poste n'a pas suivi.... 8 jours pour recevoir ma commande, mais ça ne justifie pas d'enlever une étoile. Merci iClope.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande expédiée rapidement. Je recommande iClope.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Les produits sont arrivés rapidement. Tout s'est passé facilement et efficacement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Vieux produits dont la date limite de consommation préférentielle est largement dépassée... Nous sommes en mars 2020. Deux litres de glycérine 100% DLC 06/2019 et 09/2019. Deux boosters aux sels de nicotine sans date mais déjà jaunâtres.
Réponse de iclope
Bonjour,
Vraiment désolé si vous avez reçu des produits avec une DLUO dépassée... Ce n'est vraiment pas dans nos habitudes et nous ne faisons jamais cela normalement. Cette commande date du début du confinement lié au COVID 19 et nous avons eu beaucoup de problèmes de logistique, de personnel et un pic de commandes. La personne qui a expédié votre colis n'a donc certainement pas vérifié la date comme nous le faisons habituellement... Encore toutes nos excuses et nous vous appelons rapidement pour voir ce que l'on peut vous proposer pour nous faire pardonner!
Courage à vous pour ce moment compliqué,
Amicalement,
l'équipe iClope
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande et livraison impec malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande conforme à mon attente, je suis entièrement satisfaite. Un immense merci à toute l'équipe qui en cette période si compliquée continue de travailler et d'assurer les envois. Bon courage à tous ! Prenez bien soin de vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
parfait; très rapide vu la conjoncture!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Réactivité étonnante , beaucoup de sites du e.commerce devraient s'en inspirer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
très bien ,sérieux ..que du bon
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Super, je suis cliente réguliere et c'est toujours au top.
Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
très bien et très rapide. et en ces temps de confinement merci à ceux qui s'occupe de nos commandes et qui prennent des risques pour le faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
PARFAIT RAD
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bien, expédition rapide, très pro !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Excellent retour ! chat ok sur le site - commande expédié dans les temps - tarif ok vis à vis de la concurrence. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Envoi rapide et soigneux. Bon choix de produit et prix très compétitif. Chez iclope depuis 2017??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Très bien !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Parfait rapide serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Rien à redire, site top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très sympa et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
rien a dire sur vous très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
tres bien rien a dire sur iclope clin d oyeux a franck :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très très bien! Le colis est arrivé plus tôt que prévu, envoi très rapide et produit conforme à ce qui était présenté! Et un gentil petit geste commercial dans le colis en plus! Vraiment très contente! Bravo à vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Très bien et rapide
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