Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
5 4 848 86% 4 572 10% 3 121 2% 2 42 1% 1 55 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide, service à la clientèle très efficace. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Service client au top Envoi des produits rapide Ne changer rien vous êtes formidables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
OK OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et efficace ! Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
rapide , correct niveau prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Service excellent et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Pour le service bien mais pour le produit pas satisfaite car on a du produit sur les lèvres vous m avez dit qu' il ne fallait pas tirer trop fort sur la cigarette je l aie fait mais c est toujours pareil donc je ne m en sert pas je suis assez decue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Délai de livraison bien respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Conforme a ce que j'avais commandé. Livraison rapide. Simple et efficace.
Petit plus pour le carambar.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bon service client très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
service client très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Toujours aussi sérieux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très efficace et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Parfait !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Toujours aussi efficace, même en temps de COVID-19, rien a redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Toujours au taquet chez iClope! Le s.a.v. m'a même appelé chez moi, en Belgique, pour un petit soucis avec ma box. Chapeau ! !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site internet clair, conçis et précis avec un vaste choix de produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon service, efficace, réactif, même dans cette période compliquée ! Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison rapide. Remboursement automatique du manquement d un produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site sérieux avec service après vente au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon service après-vente ,il me manquais un produits suite au problème de livraisons par rapport a la crise sanitaire ,j'ai appelé et il m'a de suite renvoyer le produit manquant de plus les petits caramel c'est très sympa, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très sérieux : j'ai eu un problème avec la batterie de mon cigare électronique et elle a été changée sans discuter...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Un peu de retard dû au confinement, mais pour le reste... nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Ils font au mieux avec le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Temps de traitement de la commande/ livraison très lent et produit manquant.
Pas au niveau par rapport aux concurrents
Réponse de iclope
Bonjour,
Désolé pour la lenteur de la livraison, la situation en France est exceptionnelle en ce moment et les colis peuvent effectivement mettre bien plus de temps à être livrés. Parfois cela va vite, parfois non c'est compliqué de savoir lesquels. Donc désolé pour ce retard...
S'il y a par contre un produit manquant ce n'est pas normale. Pouvez prendre contact avec notre SAV, via le formulaire de contact du site et nous dire exactement ce qu'il se passe, nous trouverons une solution!
Encore désolé et courage pour ce moment compliqué!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE;
GESTE COMMERCIAL QUI A ETE APPRECIE EN CETTE PERIODE DIFFICILE COMPTE TENU DES DIFFICULTES D'APPROVISIONNEMENT;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Pro comme d"habitude et rapide même en temps de confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Il manquait une partie de ma 1ère commande (enveloppe ouverte), les produits manquants m'ont été renvoyés directement, sans soucis. Service au TOP malgré les circonstances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon site bons produits et équipe bien à l'écoute
Réponse de iclope
Merci pour ce témoignage et courage pour ce moment difficile!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Navigation facile
Produits correspondants aux descriptions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très clair et bien documenté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le Site répond parfaitement à mes attentes.
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