Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Expédition rapide et soignée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Très bon produit.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Super site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Site fiable et honnete je vous le conseille les prix sont abordables en comparaison a certain Shop qui font une marge plus qu'ahurissante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
très bon site, je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très bon site, malgré une erreur, très rapidement et professionnellement résolue.
je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Super sérieux, bon conseil et bon contact au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Tarifs intéressants et surtout très bon relationnel. N'hésite pas à nous aider et nous conseiller rien à dire tout est parfait??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très compétents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Commande reçu en temps et heures ras tous est nickel merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
RIEN A DIRE.PARFAIT.A RECOMMANDER.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Commande parfaitement réglée comme d'habitude. Félicitations pour le service au client et la qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Site sécurisé, produits conformes et délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
AH... La Poste !!!! Sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
très satisfait de mes nombreuses commandes , super produits que ce soit pour le diy ou bien les accus que j'ai pu acheter , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien rapide et bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
service sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
J'ai reçu une première cigarette défaillante et lorsque je leur en ai fait part, ils m'ont fait confiance, m'en ont renvoyée une que j'ai rapidement reçue. Celle-ci semble très bien fonctionner. Merci à eux ! ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Expédition soignée. Commentaires du site au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très très bon site et livraison 2 jours. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Simple et rapide, commande reçue en moins de 24 heures, trop top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Site clair, expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
parfait : produits conformes à mon attente,livraison rapide,prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
super service, comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
TRES BON SERVICE APRES VENTE
TRES GENTIL
RIEN A DIRE
JE CONSEILLE FORTEMENT POUR ACHETER VOTRE I CLOPE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Super très bon commerçants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Suite à un problème de livraison dont la Poste est entièrement responsable, le SAV a honoré positivement et rapidement ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
J'adore ce site. On y trouve tous ce dont on besoin à des prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et un excellent service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
iclope a été très réactif, après un avis très négatif, car le produit à rencontrer de gros dysfonctionnent après un mois d'utilisation,le SAV à proposé des solutions qui n'ont pas abouti, aujourd'hui j'ai retourné a mes frais l'ensemble des produits, et reste dans l'attente.
donc je dépense 20€ de cigarettes tout les 3 jours en attendant, je pense acheter une autre E-cigarette ailleurs.
Réponse de iclope
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette histoire mais suite à nos différentes conversations téléphoniques nous ne comprenons toujours pas d'où vient le problème… Nous vous avons échangé le produit deux fois, produit que nous vendons énormément et avec lequel nous avons très peu de retours. Puis vous nous l'avez renvoyé pour test et cela fonctionne très bien chez nous… Ne pouvant pas trouver de meilleure solution nous allons donc vous rembourser votre commande ce jour.
Nous espérons que cela vous convient, encore désolé et nous vous souhaitons néanmoins une très bonne nouvelle année.
L'équipe iClope