Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite après de nombreuses commandes
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Rapide et correct
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et très réactif !!!!!
Que du +++
Que du +++
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Le personnel est gentil et surtout très compétent.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et effectuée avec sérieux (comme d'habitude)
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur site en ligne de Cigarette électronique et de loin ! Très bons prix et toujours à l'écoute ! Un grand merci à Franck du SAV pour son professionnalisme et sa sympathie ! =)
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude conforme et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation - commande- suivi- livraison
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
2 ème commandés reçu très bien emballé je recommande ce siteaucun soucis je recommande merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Jamais déçue
Je recommande
Jamais déçue
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service compétant et serviable
A
Note : 5 sur 5
Du choix, rapidité d expédition, parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et très honnête que je recommande sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Je commande toujours sur ce site et je suis toujours satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable. Livraison en 24h .Service client excellent.
A
Note : 5 sur 5
très bon site, ils sont sympa et les délais sont respectés, on peut y aller les yeux fermés.
A
Note : 4 sur 5
un peu difficile à trouver lorsque l'on veut retrouver une référence = multitude de pub.
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
site bien achalandé, bon descriptif des articles avec photo. envoi pas cher. Produit envoyé bien amballé. RAS site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien.Serieux et professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Bons produits et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Envoi rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et pas cher, c'est ICLOPE qu'on préfère.........
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produits, prix, livraison et interlocuteurs sympathiques et professionnels, cordialement
A
Note : 2 sur 5
Produit arrivé avec 2 semaines de retard (la poste?) de plus il faut une loupe pour lire le mode d'emploi.
Réponse de iclope
Bonjour M,
toutes nos excuses pour ces délais. Pour rappel, vous aviez passé commande le 25 janvier vers 17h30 et votre colis a été expédié dans les délais, le lendemain. N'ayant pas été livré, vous avez repris contact avec nous afin de nous en avertir et nous avons ouvert un litige avec la poste le 1er février. Nous aimerions bien entendu que tout ceci aille plus vite mais lorsqu'un disfonctionnement arrive (un colis perdu, volé, abimé en cours de route...) cela prend quelques jours pour avoir une réponse de la poste. Nous ne pouvons malheureusement pas renvoyer un colis tant que nous ne savons pas ce qui est arrivé au premier expédié et généralement, le colis est finalement livré par la poste.
Encore toutes nos excuses pour cela, nous faisons de notre mieux pour que tout se passe le mieux possible.
Concernant les notices, nous sommes tout à fait d'accord ! Les fabricants ont encore un long chemin à faire pour fournir quelque chose de clair et en français, ce qui n'est pas systématique (même si cela tend à s'améliorer). De notre côté, nous tentons de simplifier la vie de nos utilisateurs en fournissant une fiche produit la plus complète possible sur notre site.
Amicalement.
toutes nos excuses pour ces délais. Pour rappel, vous aviez passé commande le 25 janvier vers 17h30 et votre colis a été expédié dans les délais, le lendemain. N'ayant pas été livré, vous avez repris contact avec nous afin de nous en avertir et nous avons ouvert un litige avec la poste le 1er février. Nous aimerions bien entendu que tout ceci aille plus vite mais lorsqu'un disfonctionnement arrive (un colis perdu, volé, abimé en cours de route...) cela prend quelques jours pour avoir une réponse de la poste. Nous ne pouvons malheureusement pas renvoyer un colis tant que nous ne savons pas ce qui est arrivé au premier expédié et généralement, le colis est finalement livré par la poste.
Encore toutes nos excuses pour cela, nous faisons de notre mieux pour que tout se passe le mieux possible.
Concernant les notices, nous sommes tout à fait d'accord ! Les fabricants ont encore un long chemin à faire pour fournir quelque chose de clair et en français, ce qui n'est pas systématique (même si cela tend à s'améliorer). De notre côté, nous tentons de simplifier la vie de nos utilisateurs en fournissant une fiche produit la plus complète possible sur notre site.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et très bon service . Je recommande ce site ou je commande très souvent .
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
efficace , rapideAgréable
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, tant sur les produits que pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Fiable, transparent, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
On sent réellement la volonté de satisfaire le client. Il y a de l'humain là dedans et cela me plaît !
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecte,ras
A
Note : 5 sur 5
impeccable