Français 
A
Note : 5 sur 5
parfaitj'aid'ailleursreommandeesiteanombredemesamis
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande respectée
A
Note : 5 sur 5
rapide et clair
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tout est cohérent, l'expérience client est rare et rassurante, merci beaucoup !!
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Un bon site pour les vapoteur
A
Note : 5 sur 5
quand il n'y a rien a redire et bien on ne dit rien
A
Note : 5 sur 5
Merci j ai très bien reçu les produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien commande conforme.
A
Note : 5 sur 5
très bon site. Le seul bémol mais qui ne vient pas forcément d'eux, la livraison 24/48H qui n'est pas toujours respecté, ce qui est problèmatique si on veut commander un jeudi et être livré avant le dimanche et ne pas se retrouver à Sec ! Alors commandez le mercredi ;)
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfait :-)
très pro et réactif :-)
excellent contact téléphonique :-)
très pro et réactif :-)
excellent contact téléphonique :-)
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
TRES BON
A
Note : 4 sur 5
les choix en saveurs faible, beaucoup de marques mais les même goûts, trop de menthe
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site mais pas très beau
A
Note : 2 sur 5
La résistance de la cigalette électronique est morte au bout d un mois .
Réponse de iclope
Bonjour,
c'est en fait assez normal. Il faut garder à l'esprit qu'une résistance est un consommable. C'est la partie de la cigarette électronique qu'il faut remplacer de temps à autre. A la question qu'on nous pose souvent : "combien de temps dure une résistance ?" il est très difficile de répondre. Cela dépend de la manière dont on vapote (longue ou courte inhalation, et donc pression du bouton), fréquence d'utilisation du matériel, type de e liquide utilisé, etc... Globalement, on peut dire qu'une résistance tiendra en moyenne 3 semaines mais cela peut donc être plus court ou plus long.
Pour bien comprendre le fonctionnement d'une résistance et savoir pourquoi elle s'use, il faut se dire qu'une résistance, c'est un cylindre (généralement) dans lequel il y'a du fil résistif et du coton. Lorsque l'on active la batterie en appuyant sur le bouton, le fil chauffe (ainsi que le coton). Se faisant, la chaleur dégagée vaporise le e liquide et c'est le coton qui diffuse l'arôme du e liquide. Coton et fil finissent par s'user et doivent donc être remplacés, c'est inévitable.
J'espère vous avoir un peu éclairé et n'hésitez surtout pas à nous poser toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter soit par mail, soit via notre chat en ligne ou encore par téléphone au 0531606867.
Amicalement.
c'est en fait assez normal. Il faut garder à l'esprit qu'une résistance est un consommable. C'est la partie de la cigarette électronique qu'il faut remplacer de temps à autre. A la question qu'on nous pose souvent : "combien de temps dure une résistance ?" il est très difficile de répondre. Cela dépend de la manière dont on vapote (longue ou courte inhalation, et donc pression du bouton), fréquence d'utilisation du matériel, type de e liquide utilisé, etc... Globalement, on peut dire qu'une résistance tiendra en moyenne 3 semaines mais cela peut donc être plus court ou plus long.
Pour bien comprendre le fonctionnement d'une résistance et savoir pourquoi elle s'use, il faut se dire qu'une résistance, c'est un cylindre (généralement) dans lequel il y'a du fil résistif et du coton. Lorsque l'on active la batterie en appuyant sur le bouton, le fil chauffe (ainsi que le coton). Se faisant, la chaleur dégagée vaporise le e liquide et c'est le coton qui diffuse l'arôme du e liquide. Coton et fil finissent par s'user et doivent donc être remplacés, c'est inévitable.
J'espère vous avoir un peu éclairé et n'hésitez surtout pas à nous poser toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter soit par mail, soit via notre chat en ligne ou encore par téléphone au 0531606867.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
commande impeccable, délais de livraison rapide, je recommande .
A
Note : 4 sur 5
Réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
Je vous donne que deux étoiles car il y a quelques jours je vous ai envoyé un mail et je n'ai eu aucune réponse de votre part . Je vous demandais seulement ce que je devais faire pour échanger ma cigarette électronique contre une autre mais de couleur différente car celle que j'ai de me convenait pas mais bon !! pas de réponse de votre part . Donc je suis déçu .
Réponse de iclope
Bonjour,
pouvez vous m'indiquer à quelle adresse vous avez adressé ce mail ? Avez vous utilisé notre formulaire de contact ?
Désolé si nous sommes passé à côté, nous donnons évidemment réponse systématiquement, quelle que soit la question.
Votre cigarette électronique a t'elle été utilisée ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez évidemment nous la retourner pour un échange. Il n'y a aucun souci.
Sachez que vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0531606867 pour un contact direct.
Amicalement.
pouvez vous m'indiquer à quelle adresse vous avez adressé ce mail ? Avez vous utilisé notre formulaire de contact ?
Désolé si nous sommes passé à côté, nous donnons évidemment réponse systématiquement, quelle que soit la question.
Votre cigarette électronique a t'elle été utilisée ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez évidemment nous la retourner pour un échange. Il n'y a aucun souci.
Sachez que vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 0531606867 pour un contact direct.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bravo messieurs-dames. Reçu ma commande le lendemain; je me suis aperçu après-coup que vous êtes installés à Bordeaux comme moi, ceci expliquant cela. Au-delà de ça, c'est très bien de pouvoir trouver de petites pièces détachées pour cigarettes électroniques, aussi modeste soit-elle, ce qui évite de mettre à la poubelle une machine au moindre problème > bien pour mes sous, bien pour la planète. Bon week-end.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et nickel. Et j aime beaucoup l attention du p'tit carambar. Sont trop sympa !!! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site intuitif
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Le top
A
Note : 4 sur 5
Client depuis longtemps, le service est toujours aussi bon. Dommage qu'ils soient un peu cher sur les liquides.
A
Note : 5 sur 5
bons produits service impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide et grand choix des produits.
A
Note : 4 sur 5
visuellement pas désagréable et bonne ergonomie
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
1ere commande sur iClope rien a redire.
Livraison Rapide, bien emballé, aucun produit manquant tout fonctionne nickel
J'avais une questions sur mon achat, le sav m'a repondu en moins d'un jour ultra reactif.
Livraison Rapide, bien emballé, aucun produit manquant tout fonctionne nickel
J'avais une questions sur mon achat, le sav m'a repondu en moins d'un jour ultra reactif.