La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Je ne peux que recommander ce site!je ne suis jamais déçu livraison ultra rapide , et service après vente parfait avec un interlocuteur adorable et très efficace .
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Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Parfait, rapide
F
Fatoumata G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Service client disponible et agréable qui apporte une réelle plus value au travers d'Informations pertinentes et de conseils judicieux.
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Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Envoi rapide, emballage soigné, je recommande
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Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Comme d'habitude tout est parfait
D
dimitri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livraison rapide et prix compétitifs
C
christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
TOUJOURS PAREIL . SERIEUX.PRO.RAPIDE
C
CHARLES G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Article commandé finalement plus en stock. Dommage...
Remplacement par un autre modèle avec mon accord.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Bonjour, suite à un produit manquant j'ai reçu un mail me proposant l'équivalent + cher mais IClope prenant à sa charge la différence, ainsi que sur un kit. Je vous remercie pour ce geste commercial avec en plus un code réduc. A noter rare dans le ICommerce de la vap. Encore merci à vous.
Y
Yank P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produit au top avec un excellent suivi client
R
Raoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Colis bien reçu , en temps et en heure .
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Pratique et rapide
P
Paul Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Sans commentaire... Parfait comme d'habitude :-)
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Juste Parfait
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très commerçant et s'occupe bien de leurs clients
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison 48 heures en bon état conforme à la description valeur sur merci à vous
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfaite de ma commande
Livré vite avec une petite attention, le carembar ??.
Merci à vous.
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Sérieux, rapide . Rien a redire. Merci .
D
David T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Je voulais du zéro nicotine,je pensais avoir fait ce qu'il fallait lors de la commande.
Appartement cela n'a pas été pris en compte,il y'a donc un disfonctionnement pour sélectionner le dosage de nicotine,..
Réponse de iclope
Bonjour M, sincèrement désolé pour ce désagrément. Le taux de nicotine peut effectivement être choisi sur la plupart des e liquides (tous les flacons de 10 ml de contenance, en fait). Il faut bien veiller, lorsque l'on est sur une fiche produit, à sélectionner le taux de nicotine souhaité. Surtout, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client, nous reprendrons les flacons nicotinés et les remplacerons par du sans nicotine. Vous pouvez nous joindre au 0531606867. Amicalement, iclope.com
H
Henry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait ; produits conformes et livraison rapide.
D
Danièle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Livraison rapide, un article manquant, remboursement très rapide.
J
Jean luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Vendeur rapide et sérieux. Prix intéressants.
M
Maude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Prix attractifs, livraison très rapide
P
PATRICK T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Encore un problème de stock
Réponse de iclope
Bonjour M, toutes nos excuses pour ce problème de stock (qui n'est à priori pas le premier !). N'hésitez pas à nous contacter au 0531606867, que nous regardions ensemble ce qu'il s'est passé. Nous ferons au mieux pour corriger notre erreur. Amicalement, Franck
G
gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tout simplement très bien, tant dans les produits proposés que dans le service
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bien envoi rapide et correspond à la commande parfait
L
louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
parfait
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison rapide, aide sur le choix des produits au top??
C
caudal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
bon matériel
et réponse rapide du service client
merci
P
Pasqué R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
On m'a fait patienter 3 semaines pour 11 fioles de liquide pour n'en recevoir que 8, j'aurais aimé être averti lors de la commandes qu'elles ne seraient pas disponibles
Réponse de iclope
Bonjour Monsieur, Pour faire suite à notre message téléphonique et à notre message sur le service client : - Vos produits étaient bien indiqués en réapprovisionnement sur votre panier quand vous avez commandé. - Nous aurions dû faire un envoi partiel, voyant que nous ne serions pas livrés avant 2 semaines. Encore toutes nos excuses pour cela. - La réception des produits tardant, nous vous avons envoyé les 8 flacons que nous avions en stock, puis le reliquat plus tard. Nous espérons que le geste effectué pour remédier à ce manque de communication de notre part / période de congés vous aura satisfait. En espérant vous revoir bientôt malgré tout sur iClope.com L'équipe Iclope.com
S
Sottile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
comme d'hab un site sérieux rapide et bon prix
P
Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Prix très compétitifs, livraison très rapide
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Y
yann I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Ils étaient en rupture sur un article de ma commande. Quelqu'un m'a téléphoné et proposer des alternatives. Un gars sympa et concerné. C'est rare et ça fait plaisir.
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Raoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produits de qualité, colis bien emballé et expédition très rapide !! Félicitations
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Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Super ! Très bonne enseigne je vous la recommande, de très bons produits et très professionnel.
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
déçu par le produit au niveau du goût en bouche
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait. Livraison rapide. Tout OK
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