Français 
A
Note : 3 sur 5
Attirant au premier abord
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Site clair, recherche facile.
A
Note : 2 sur 5
DIVERS CHOIX MAIS J'AI FAIS LE MAUVAIS
Réponse de iclope
Bonjour,
pouvez vous nous en dire un peu plus ? Nous sommes disponibles par mail via le formulaire de contact ou vous pouvez nous joindre au 0531606867 si vous le souhaitez.
Amicalement,
pouvez vous nous en dire un peu plus ? Nous sommes disponibles par mail via le formulaire de contact ou vous pouvez nous joindre au 0531606867 si vous le souhaitez.
Amicalement,
A
Note : 4 sur 5
De bons conseils, n'hésite pas à vous contacter si problème de livraison.
A
Note : 3 sur 5
JE RECOMMANDE VOTRE SITE. pas mal de choix.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de mal à trouver les FR4 de AXS
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Satisfaite des produits
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site ! Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien construit, utile. Gestion rapide des commandes. Bon stock
A
Note : 4 sur 5
Pile poil ce que je voulais
A
Note : 4 sur 5
tresbien
A
Note : 3 sur 5
bien et lisible
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, le service après vente est rapide pour répondre mais aucune solution pour le moment. J'attends de voir ce qu'on me propose en échange du matériel que j'ai acheté et qui ne fonctionne pas....
Réponse de iclope
Bonjour M,
comme convenu hier soir par téléphone, nous avons fait repartir ce jour un nouveau corps de pipe. Une panne au déballage est extrêmement rare mais cela peut arriver. Merci de nous tenir informé sur le bon fonctionnement à réception du nouveau matériel.
Amicalement.
comme convenu hier soir par téléphone, nous avons fait repartir ce jour un nouveau corps de pipe. Une panne au déballage est extrêmement rare mais cela peut arriver. Merci de nous tenir informé sur le bon fonctionnement à réception du nouveau matériel.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
On vous donne les infos et encore..et après injoignable. .ma clope ne me convient pas du tout alors que j'avais demandé si elle allait me convenir par rapport à celle que j'avais
Réponse de iclope
Bonjour Mme,
nous sommes vraiment désolés de cette situation et ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Nous avions répondu à votre mail et laissé un message sur votre téléphone portable vous proposant de nous recontacter au 0531606867.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Pouvez vous nous rappeler à ce numéro que nous réglions votre souci ?
Amicalement.
nous sommes vraiment désolés de cette situation et ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Nous avions répondu à votre mail et laissé un message sur votre téléphone portable vous proposant de nous recontacter au 0531606867.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Pouvez vous nous rappeler à ce numéro que nous réglions votre souci ?
Amicalement.
A
Note : 3 sur 5
2 personnes, 2 personnalités différentes... L'une est humaine, l'autre pour l'argent...
Réponse de iclope
Bonjour M,
vraiment désolé par cette situation. Peut être y'a t'il eu un malentendu et nous souhaiterions en discuter avec vous. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 que nous voyions cela ensemble ?
Amicalement.
vraiment désolé par cette situation. Peut être y'a t'il eu un malentendu et nous souhaiterions en discuter avec vous. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 que nous voyions cela ensemble ?
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait et bons conseils pour les débutants. Du choix !
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Bon service après vente
Mais certains produits ne sont pas en stocks
Bon service après vente
Mais certains produits ne sont pas en stocks
A
Note : 4 sur 5
Très bonne description de l article
Mode d emploi bien détaillé
Mode d emploi bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, marques, matériel et parfums.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Réactif. N'est pas le moins cher.
A
Note : 3 sur 5
Retard livraison de 2j ouvrés sinon RAS
Réponse de iclope
Bonjour Clément et merci pour cette commande.
En consultant le suivi du colis, je note que celui ci a effectivement rencontré un problème. Cela a été présenté le 02/11 et le facteur n'a pu le distribuer (la raison n'est pas mentionnée). Y'a t'il eu un problème d'accès (travaux sur la voie ou autre chose) qui aurait empêché la livraison ?
Quoi qu'il en soit, la distribution a eu du retard et nous en sommes désolés. Nous faisons tout pour que les colis partent en temps et ne heure, de manière a être distribués rapidement mais il arrive que la poste ait du retard et nous nous en excusons.
Espérant conserver votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Amicalement.
En consultant le suivi du colis, je note que celui ci a effectivement rencontré un problème. Cela a été présenté le 02/11 et le facteur n'a pu le distribuer (la raison n'est pas mentionnée). Y'a t'il eu un problème d'accès (travaux sur la voie ou autre chose) qui aurait empêché la livraison ?
Quoi qu'il en soit, la distribution a eu du retard et nous en sommes désolés. Nous faisons tout pour que les colis partent en temps et ne heure, de manière a être distribués rapidement mais il arrive que la poste ait du retard et nous nous en excusons.
Espérant conserver votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix corrects.
A
Note : 4 sur 5
pas de pb pour livraison produit un peu decevant à l'utilisation gout de plastique lors du vapotage denature beaucoup de gout et parfum du tabac
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et facile de commander.
A
Note : 4 sur 5
Boutique bie' placée niveau tarifs et qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long - mais c'est peut-être pour la Suisse uniquement (douane?)
A
Note : 4 sur 5
cccccccccccccccccc
A
Note : 4 sur 5
Très bien