Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
5 4 846 86% 4 572 10% 3 121 2% 2 42 1% 1 55 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Optimisation du site possible , continuez comme ça !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
SAV tres rapide,léger incident régler rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bon site, surtout pour les Pipes qu'il n'y à pas sur un autre site que je me sert habituellement, seul inconvénient pour ma première commande pour le moment sur se site c'est que j'ai reçu ma marchandise dans une enveloppe bullé et non dans un colis dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
OK OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Super site, le sav est très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
bon service serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Top rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Grâce au moteur de recherche on trouvé rapidement. Bémol sur les liquides car je n'ai pas trouver le détail des parfums utilisés. Par contre déçue car un bon de récompense fidélité de 5€ mais en fin de compte la réduction n'est que de 4,17€ ...
Réponse de iclope
Bonjour Mme,
la réduction est bien de 5 euros et a été déduite de votre facture. 4.17 euros est le montant hors taxe que vous avez du, je pense, trouver sur la facture.
Pour ce qui est du détail des e liquides, nous faisons le maximum pour que les fiches soient le plus complètes possible mais il arrive parfois que certains fabricants gardent leurs recettes secrètes et c'est dans ce cas là bien compliqué de décrire le produit !
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Conforme à l'annonce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Arrive très vite et produits en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
fourni, ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Ce site mérite davantage de conseils pour un premier achat et première utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Le site est bien pour celui qui cherche des produits et des cigarettes électroniques, je cherchais des pipes électroniques, il n'y pas grand chose.
Réponse de iclope
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur sur le site. Nous essayons de proposer un maximum de pipes électroniques mais il s'agit de produits rares, et il y a beaucoup de "produits gadgets" qui fonctionnent mal. C'est très compliqué de proposer une large gamme de produits de qualité, le marché est trop petit. Mais nous allons faire notre maximum pour étayer le catalogue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
le site est bien fait mais les produits ne sont pas bien detaillés quand on est novice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Livraison rapide
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Description des produits manquant de détails : taille, poids, comparaison avec d'autres, etc.
Réponse de iclope
Bonjour, Merci pour cette remarque et désolé si vous n'avez pas trouvé toutes les infos dont vous aviez besoin. C'est compliqué de ne rien oublier, de donner le maximum de détails et de faire des fiches produits parfaites. Mais nous allons travailler dessus, le site se développe grace à ce genre de remarques!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
sérieux commande toujours a l'heure pas de probléme je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Je recommande ce site. J'ai eu qu'une erreur lors de mes commandes mais très vite rectifiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
rapide courtois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Délai de livraison un peu plus long que prévus mais bon... Cà reste plus que correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Délais de livraison rapide et site permettant de trouver facilement les produits recherchés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
parfait, rapidité, simplicité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site, rapide et clair, envoi rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Je suis novice mais il y a un goût de médical dans un produit et ce malgré mon mélange au ml près, je n'ai pas dû prendre les meilleurs... sinon rien à dire livraison très rapide produits en bon état service irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Retard de livraison, changer votre mode d'expédition, la poste pas fiable.
Réponse de iclope
Bonjour M,
toutes nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Généralement, les colis sont livrés dans les délais annoncés mais il peut y'avoir du retard. Ce n'est pas propre à la poste et nous avons pu le constater avec d'autres transporteurs.
Le gros avantage de la poste par rapport à ses concurrents est qu'elle livre absolument partout sur le territoire.
Nous espérons que ce retard n'entachera pas la confiance que vous nous accordez.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Bon site,facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Oui intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Dans les temps
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