Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 657 avis publiés
5 4 867 86% 4 572 10% 3 121 2% 2 42 1% 1 55 1%

Résumé des avis

iclope est décrite comme un site sérieux avec des produits conformes et une livraison rapide, et les clients remercient pour le traitement et la gestion efficaces des commandes. Les avis soulignent des emballages soignés, des livraisons dans les délais, et un service client exemplaire qui répond rapidement et rectifie les petits désaccords. Le catalogue est perçu comme comportant un bon choix et des tarifs avantageux, avec une expérience d’achat fluide et des commandes honorées à répétition. Les retours positifs insistent sur la constance de la qualité et du professionnalisme au fil de multiples commandes.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Malgré le confinement, bien reçu mon colis, un peu plus long que prévu, mais tout est bien qui finit bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
J'ai commandé et payé 4 base dans le paquet il y en avait que 3 et j'ai commandé et payé 6 boosters et il y en avait que 4 donc je ne recommenderai pas chez vous.
Réponse de iclope
Bonjour,
Vraiment désolé pour ce désagrément... Ne vous inquiétez pas nous allons vous rembourser ou trouver une solution si nous avons fait une erreur ou si le colis a été ouvert!
C'est une période vraiment compliqué en ce moment avec le confinement et cela nous arrive de faire quelques erreurs avec le manque de personnel et les conditions aménagées de travail.
Pouvez vous contacter notre SAV via le formulaire de contact sur le site en donnant votre nom et nous allons regarder cela pour trouver une solution.
Encore désolé et tout notre soutien pour ce moment compliqué...
Amicalement,
iClope.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Dès qu'il y a un petit problème, Franck appelle et essaie de résoudre de suite le soucis.
Bravo à lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Rien à dire site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Le site tient ses promesses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Merci pour la livraison malgré les circonstances actuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Rien à dire parfait reçu dans les temps malgré le confinement! Merci à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Livraison un peu retardée mais c'est la faute de la Poste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
impossible de pouvoir vapoter avec cette cigarette pas de réglage de puissance et en plus des gouttes de liquide gicle et brule les levres
Réponse de iclope
Bonjour,
Désolé si vous rencontrez un problème avec cette e cigarette mais ne vous inquiétez pas, elle fonctionne normalement très bien et il doit y avoir une explication. Pouvez vous contacter notre SAV via ce formulaire en donnant le maximum de détails et nous revenons vers vous rapidement pour régler cela.
https://www.iclope.com/nous-contacter
Amicalement,
iClope.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très rapide malgré les soucis de livraison de la poste (colis reçu ouvert). Commande en reçue en intégralité et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Excellente réactivité et très grande amabilité. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Ras top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je suis extrêmement déçue car je n'ai pas reçu ma commande !
A priori le paquet est perdu....
Réponse de iclope
Bonjour,
Vraiment désolé pour ce désagrément. Comme indiqué par mail nous avons bien déposé votre colis à la poste mais il y a de nombreux soucis sur la livraison en cette période de confinement. Le colis n'est pas perdu mais il y a beaucoup de retard et il ne devrait plus tarder.
Comme convenu nous faisons un point rapidement sur la situation.
Encore toutes nos excuses et merci pour votre compréhension...
Bien cordialement,
iClope.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Parfait comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Service impec, et livraison impeccable, malgré le coronavirus. Simplement un peu ralenti.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Super équipe contact au top envoi rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super professionnel. J'ai apprécié votre message ainsi que votre appel concernant ma commande pour me tenir au courant pendant ces moments spéciaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande complète, rapide, et trop
Cool le carambar ! Je vais arrêter d'aller en magasin et me servir uniquement chez vous :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait, délai cour malgré la situation, emballage de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Toujours aussi fiable malgré la crise sanitaire que nous traversons.
Bravo a vous tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
commande très bien emballée service rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour,
Comme d'habitude , très bien. Service impeccable. ???????? prenez soin des vous-même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Parfait, SAV au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Efficace et rapide malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Le site est bien fait, j'ai facilement trouvé le produit qui me convenait. Je suis très satisfait du E-liquide que j'ai choisi. L'envoie à été rapide, j'ai bien reçu le suivit de l'envoie. J'ai du attendre un peut car la poste est un peut désorganisé en ces temps de Covid-19, mais j'ai bien reçu ma commande dans ma boite à lettre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Produit délicieux et vendeuse au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Parfait et merci pour le carambar??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
commande reçue un peu plus tard dans le contexte du civid 19 . mais très bien
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