La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Envoi et livraison rapide malgré le contexte compliqué dû au confinement.
Emballage soigné.
Satisfaite de mes produits ! Bon rapport qualité-prix.
Merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Le site est clair, même pour un débutant, ma première cigarette électronique conseillée est la bonne. Malgré la crise sanitaire, la livraison n'a pas été trop longue.
Site à recommander !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS, à l'écoute du client cela se fait rare de nos jours...
1.Commande traité à temps.
2.Prix correcte.
3.Services clients à l'écoute et courtois.
4.Livraison à temps et a l'heure.
5.Professionalisme.
Pour moi c'est 5 étoiles *****Bravo! Continuer dans cette direction !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Impeccable rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide même en temps de crise
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
bonne équipe,très sympatrique et très pro,un super site,je le recommande!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Produits de bonne qualité , livraison rapide .
Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfaitement conforme à la demande, et le petit goody est apprécié !!
Merci pour votre professionnalisme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tres bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
produits conformes à ce que j avais commandé ...livraison assez rapide , vu le confinement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tres bon site, suivi assuré
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tout était parfait merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
SUPER
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
qualité a la hauteur de ce qui était attendu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Tbien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande bien reçue.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je suis très contente du site.
Claire et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très satisfait livraison dans les temps produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bon site !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livré dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Toujours aussi bien...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site bien fait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très correct malgré cette période compliquée...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison rapide et qualité, malgré la conjoncture Covid
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
très bon site je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Nickel !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
service commercial aux petits soins avec les clients
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Un conseiller vraiment arrangeant qui a déployer toute son énergie pour que ma commande me convienne malgré les ruptures et parte le plus vite possible afin que j'ai mon liquide et mes résistances. Je m'en remercie encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je suis très contente du service malgré la période difficile avec un retard de livraison du à la poste En tout cas la société I clope à très vite préparé ma commande
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Merci!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai payer 12 de frai de port et le colis est arrivé presque 3 semaines après la date prévue.
Réponse de iclope
Madame,
Vraiment désolé si votre colis a mis plus de temps qu'habituellement a être livré. Nous comprenons que ce soit très désagréable mais nous sommes dans une situation vraiment exceptionnelle avec le confinement et les colis mettent parfois plus de temps à arriver car la poste fonctionne dans des conditions aménagées pour respecter les règles sanitaires. Nous faisons le maximum pour accélérer les livraisons mais c'est vraiment compliqué en ce moment... Concernant les frais de port nous sommes assez étonnés car ils n'étaient pas de 12 euros mais au contraire ils étaient Gratuit pour votre commande qui dépasse les 29,90 du Franco. Pouvez vous vérifier sur la facture?
Donc encore une fois désolé pour ce délai mais vraiment nous essayons de faire le maximum, j'espère que vous pourrez le comprendre en cette situation.
Amicalement,
L'équipe iClope
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bien le délai assez rapide vu la conjucture en ce moment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Conforme et rapide malgres la conjoncture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site très sérieux, délais un peu long mais je comprends vu la situation actuelle.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Commande très vite préparé malgré les circonstances actuelles exceptionnelles. Service très réactif pour répondre aux questions. Je reviendrai!
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