La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Je suis extrêmement déçue car je n'ai pas reçu ma commande !
A priori le paquet est perdu....
Réponse de iclope
Bonjour,
Vraiment désolé pour ce désagrément. Comme indiqué par mail nous avons bien déposé votre colis à la poste mais il y a de nombreux soucis sur la livraison en cette période de confinement. Le colis n'est pas perdu mais il y a beaucoup de retard et il ne devrait plus tarder.
Comme convenu nous faisons un point rapidement sur la situation.
Encore toutes nos excuses et merci pour votre compréhension...
Bien cordialement,
iClope.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Site pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Sa va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
navigation simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
chargeur reçu rapidement après réclamation car mauvais chargeur livré en première intention..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Excellent retour ! chat ok sur le site - commande expédié dans les temps - tarif ok vis à vis de la concurrence. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Shop sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
La navigation est simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Pour l'accueil et l'envoi assez rapide très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Dommage que les résistances soient défectueuses 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Rapide , impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
ma cigarette electronique ne fonctionne pas toujours, j'ai tout le temps des soucis ... et aujourd'hui elle ne fonctionne pas du tout ... pas pratique pour arreter de fumer
la cigarette n'a même pas 1 mois !
Réponse de iclope
Bonjour,
désolé pour les soucis que vous rencontrez. Pourriez vous contacter notre service client que nous regardions cela ensemble ? Vous pouvez nous joindre au 0531606867, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Rassurez vous, cette cigarette électronique fonctionne généralement bien et celle ci est sous garantie Jje suis persuadé que nous allons régler ce problème.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Il aurait été intéressant d'avoir plus de choix au niveau e-pipe à des tarifs plus raisonnables (comme la kamry)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Produit conforme à la commande et livraison impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Tres bon site bien expliqué. Parfait pour un débutant. C'est un ami qui m'a parlé de ce site et très bon rapport qualité prix. Le seul bémol aux cigarettes électroniques c'est que je n'en ai pas trouvé m'indiquant la quantité à fumer qui correspond à la taille d'une vrai cigarette. Du coup j"ai l'impression de passer mon temps à vouloir fumer. Sur une vrai cigarette une fois qu'elle est terminer on l'écrase on sait qu'on a eu notre dose.
Du coup si vous fabriquez ce genre de modèle n'hésitez pas à me contacter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Tout me va !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Service client très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
service client : bien , délai de livraison rapide et respecté , bons produits qualité/prix .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super site, je ne suis jamais déçue de mes commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
clair et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
le site est bien et facile mais......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
La livraison dure plus 48 h
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Jamais rien reçu !!!!
Réponse de iclope
Bonjour M,
désolé pour ce gros retard de livraison. Les mouvements sociaux de ces dernières semaines perturbent le trafic postal et nous faisons au mieux pour régler les soucis qui en découlent.
Suite à votre mail pour nous signaler cet incident, nous avons contacté la poste et devrions avoir une réponse rapidement. Nous avons aussi laissé un message sur votre portable.
Encore désolé pour le retard, nous faisons le maximum pour que votre colis soit livré rapidement.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Je donnerais volontiers 5 étoiles à iColpe mais sur ma commande du lot de cartouche eRoll Mac Joyetech il y en a toujours une cartouche une sur les cinq qui ne fonctionne pas , c'est vraiment dommage alors que j'aime particulièrement ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Tout dépend des articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bien, conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Toit est très bien
Dommage qu'il n'y ait pas de flacons à 50ml et plus de choix de drip tip.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Belle pipe, mais d'une autonomie modeste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
bien ma consommation actuelle diviser par 2
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 