La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Service commercial sérieux et aimable sauf que la couleur de l'article reçu (aqua gradient) n'est pas conforme à la commande (red gradient).
Dommage mais pas dramatique.
C
Corine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bien reçue mais déçue la cigarette noire ne fonctionne pas.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
correcte
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Bon site
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Beaucoup de choix dans les e-liquides, un peu moins dans les 0 % nicotine mais surtout les prix très intéressants.... tres bon site....un petit bémol quand même, je crois avoir commander 6 e-liquide en 0 % de nicotine, bien reçu mes 6 produits mais dont un en 16 % de nicotine, erreur de ma part, je l'avoue, faute de ma part.....
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Auparavant nous avions 2 résistances et 2 embouts
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
bon site
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
emballage d'arriver laisse a desirer mais non abimer et fonctionne tres bien tres agreable et joli , je commenderais dautres parfum
C
Cherane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Première commande, 4 étoile produits ok couleur incorrecte.
S
SYLVIE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Je n'ai toujours pas été livrée.
F
Florian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Produits proche de la date de péremption au gout anormalement acide dans l'ensemble, écriture fait au feutre qui s'enlève lorsqu'on tiens un flacon dans les mains...
Réponse de iclope
Bonjour et désolé pour ce problème. Nous veillons bien entendu à livrer des produits à DDM (ou DLUO) éloignée mais nous avons pu faire une erreur. Toutes nos excuses ! Pouvez vous nous dire de quel produit il s'agit ? Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par écriture au feutre. Tous les e-liquides et arômes que nous vendons sont bien évidemment aux normes françaises et disposent d'une traçabilité. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 que nous regardions cela ensemble ?
K
Karine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Site fonctionnel, agréable.
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison rapide, un peu trop car j'ai reçu un différent de celui commandé. Demandant un retour en expliquant pourquoi, j'ai été appelé quelques heures après. La personne s'excusant à régularisé cette erreur en peu de temps. T'es bon SAV
Le prix de l'article était compétitif.
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une expédition très rapide et une réception tout aussi rapide (2jours). C'est très efficace. Seul bémol : j'ai envoyé un mail il y a 12 jours pour avoir des renseignements, auquel je n'ai pas encore eu de réponse à ce jour. Sinon c'est parfait.
Y
Yauheniya M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
livraison rapide
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
bien pour le moment
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Dans les délais. Parfait.
A
Amir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Tout est PARFAIT. Merci beaucoup.
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
pas de commentaire
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Dommage, j'ai commandé des recharges pour un cigare électronique...qui n'existe plus...sinon très bien
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
un peut de retard sur la livraison prévue mais réponse par mail rapide.
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Satisfaite de ma commande.
Délai un peu long
Bon produits
A
ADELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J ai attendue plus d 1 mois ma commande. Il faut être patient.
P
Pierrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
le produit sera offert a Noel alors pas encore testé
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rien à signaler, semble facile d'utilisation
S
SYLVIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande conforme
Livraison rapide
M
Marie hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Site sérieux
M
Mike M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Commande conforme à la description.
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Pas de soucis particuliers
J
Jean pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
vite commande vite livré
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Large choix, informations utiles
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Si non jamais déçu des produits commandés chez vous qui m'avait été recommandé par un ami
T
THOMAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
très bon site
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très honnête, voilà un site où on laisse jamais tomber les clients. Je commande en toute confiance, car en cas de problème, on est très vite contacté.
Site que je recommande volontiers.
C
Claudio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La navigation est intuitive dommage qu'il n'y a pas de code de promotion
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je l'avais trouvé sympa en premier lieu.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Commande sans souci, livraison également.
L
LINTANFF T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide efficace et merci pour le carambar
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