Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai recu mon colis dans un délai rapide, mais cependant il manquait 2 articles, j'ai contacté le service client qui a immediatement réglé le probléme, Donc site trés sérieux a recommander.
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Après avoir reçu le produit commandé qui malheureusement c'est avéré inadéquat, l'équipe d'iclope à identifié le problème en faisant des tests de son côté et m'a proposé un produit de remplacement très rapidement (moins d'une semaine).
Personnel super sympa, je recommande.
Personnel super sympa, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
3ème commande et toujours aussi satisfaite ! Merci à toute l'équipe :)
A
Note : 5 sur 5
Rapitidé !! Bon emballage !!
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et service rapide..je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse. Livraison rapide et qualité des produit. Toujours une petite attention (carambar) et quelquefois une petite carte de remerciements. Je recommande cette société et ses prod9
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours la qualité des produits et du service (rapide)
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
sans surprise
tout est dit
sans surprise
tout est dit
A
Note : 5 sur 5
Rapide serieux et beaucoup de choix bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Génial! Merci d'avoir pensé à faire des epipe!
A
Note : 3 sur 5
Très bon site et un bon interlocuteur étonné de la rapidité de l envoi sans compter le petit bonbon dans l envoi ça fait plaisir
A
Note : 5 sur 5
J'en suis entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
bonjour rien a redire recu le lendemain de ma commande et produit conforme a ce que je voulais merci
A
Note : 5 sur 5
Un seul mot : PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
RAS, rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
réception très rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, conseils au top, livraison parfaite... Rien à redire, Iclope c'est du sérieux. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Le site est un peu lent, le produit cher pour ce que c'est
A
Note : 5 sur 5
Réactif et compréhensif très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide , efficace et bonne com .
A
Note : 5 sur 5
Produit au top et livraison rapide
Rien a dire
Site super fiable
Rien a dire
Site super fiable
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, très reactif..!
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande en 48 h au plus tard.
Je l'ai reçu 6 jours après la validation, le paiement de ma commande.
J'ai contacté le site. Vous m'avez répondu que ça venait de la poste. C'est très facile de rejeter la faute sur les autres.
Je n'ai même pas eu le droit à un geste commercial pour se désagrément.
C'est irrespectueux et irresponsable de votre part.
Puisque je n'ai strictement rien eu de votre part, ni des excuses, ni un geste commercial, je ne commanderais plus chez vous. Je ne compte pas vous faire de la bonne publicité.
Je l'ai reçu 6 jours après la validation, le paiement de ma commande.
J'ai contacté le site. Vous m'avez répondu que ça venait de la poste. C'est très facile de rejeter la faute sur les autres.
Je n'ai même pas eu le droit à un geste commercial pour se désagrément.
C'est irrespectueux et irresponsable de votre part.
Puisque je n'ai strictement rien eu de votre part, ni des excuses, ni un geste commercial, je ne commanderais plus chez vous. Je ne compte pas vous faire de la bonne publicité.
Réponse de iclope
Bonjour M,
Encore une fois, je vous présente nos excuses. Nous avions échangé par mail et je vous avais présenté nos sincères excuses pour ce retard.
Il peut parfois y avoir un retard sur la livraison, c'est rare mais cela peut arriver, surtout en cette période particulière. Nous faisons au mieux pour que tout soit le plus fluide et rapide possible mais parfois, cela ne fonctionne simplement pas comme nous le souhaiterions.
Nous n'avons pas fait de "geste commercial" car le colis était déjà expédié. Nous vous appelons tout de suite pour en discuter.
Amicalement.
Encore une fois, je vous présente nos excuses. Nous avions échangé par mail et je vous avais présenté nos sincères excuses pour ce retard.
Il peut parfois y avoir un retard sur la livraison, c'est rare mais cela peut arriver, surtout en cette période particulière. Nous faisons au mieux pour que tout soit le plus fluide et rapide possible mais parfois, cela ne fonctionne simplement pas comme nous le souhaiterions.
Nous n'avons pas fait de "geste commercial" car le colis était déjà expédié. Nous vous appelons tout de suite pour en discuter.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnelle, c'est sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait. RAS
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes
Préparation et livraison ultra rapide
Large choix
Prix compétitifs
Préparation et livraison ultra rapide
Large choix
Prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et reçu rapidement merci beaucoup cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité en SAV
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, délais de livraison toujours rapides, jamais rien à signaler. Nickel
A
Note : 3 sur 5
Seulement 3 étoiles pour un délai de livraison trop long en comparaison avec la concurrence. Les produits correspondaient aux descriptifs.
Réponse de iclope
Bonjour Mme,
toutes nos excuses pour ce long délai de livraison. Les retards sont rares mais se produisent parfois, surtout en cette période compliquée.
Soyez assurée que nous tâcherons de faire mieux à l'avenir !
Encore merci pour votre commande.
Amicalement.
toutes nos excuses pour ce long délai de livraison. Les retards sont rares mais se produisent parfois, surtout en cette période compliquée.
Soyez assurée que nous tâcherons de faire mieux à l'avenir !
Encore merci pour votre commande.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
Au Top
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
les étiquette sont arrivées toutes pliée déçus
Réponse de iclope
Bonjour M,
toutes nos excuses pour ce problème d'étiquetage. Nous tâcherons d'être plus vigilants avant d'expédier un produit, qu'il n'y ait aucun souci et nous remontons l'information au fabricant afin que ce genre de chose ne se reproduise plus.
Amicalement.
toutes nos excuses pour ce problème d'étiquetage. Nous tâcherons d'être plus vigilants avant d'expédier un produit, qu'il n'y ait aucun souci et nous remontons l'information au fabricant afin que ce genre de chose ne se reproduise plus.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude le top du début a la fin j'adore