Avis clients de iclope

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
AH... La Poste !!!! Sinon RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
service sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Nous ne sommes pas contant de l'achat de la nouvelle pipe électronique Zen Pipe VapeOnly... Un sifflement apparaît à l'expiration. C'est pénible!
Jean-Paul Griso
Réponse de iclope
Bonjour M,
je pense que le sifflement dont vous parlez, et qui apparaît à l'inspiration (à l'expiration ?) vient du fait que l'appareil dispose d'un airflow non réglable. L'airflow régule le débit d'air et permet d'avoir une inhalation plus ou moins aérienne. Sur ce modèle, celui ci est modéré mais ne peut être réglé. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous si cela vous semble anormal, nous essaierons de trouver une solution.
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Services après-vente et suivi client de qualité!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Envoi: un peu trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
entreprise serieuse pas de soucis sur le materiel ni sur l envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Globalement bon site.
J'ai commandé une cigarette électronique fonctionnant bien avec un beau design mais qui ne se charge uniquement que sur l´ordinateur et un étui pour celle-ci bcp trop petit pour y rentrer n'importe quelle e-cigarette... cependant les e-liquides commandés sont très appréciés et nous en rachèteront. Petit plus supp : les carambars, gentille attention.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bien sauf surprise avec les 2 drip tips : il est bien précisé que ce sont des DP de 510 ; or ils sont bien plus gros (15 mm de diamètre, soit le double des DP de 510) ! Donc quelque chose ne va pas dans le descriptif... ou une méprise quant à la nature de l'objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Je suis satisfait et j'ai pu grâce à l'utilisation de la pipe électronique, baisser le nombre
de cigarettes quotidiennes de 2/3 environ: c'est un bon début.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très belle et agréable. Mais j'ai du ajuster le stem. En outre, légère tendance à fuir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Bon site mes pas d'avantage pour les enciens clients
Réponse de iclope
Merci pour ce témoignage! Pour le système de fidélité vous avez tout à fait raison, c'est nécessaire et normale. Par contre c'est très compliqué à développer aujourd'hui avec le site actuel car la technologie n'est pas bonne, au niveau informatique. Nous sommes en train de travailler sur une refonte complète du site avec un meilleur support, cela devrait sortir d'ici quelques mois et nous mettrons en place un programme avec beaucoup plus d'avantages pour les anciens clients. Nous vous tenons informés de cette évolution!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
très bonne rapidité pour la réception des colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
enfin un produit sans fuite.Livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
peu de fidélisation,,,, dommage ! sinon,,, rien a redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Fiable mais faut pas être pressé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Sérieux, rapide, efficace, choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Complet et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
N'ayant pas particulièrement poussé mes recherches vi a vis des e-cig et e-liquides, je n'ai pas d'avis particulier. Votre service actuel est satisfaisant et suffisamment riche pour un débutant comme moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Livraison rapide produit super pour les débuts de vapotage