Français 
A
Note : 5 sur 5
qualité a la hauteur de ce qui était attendu
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tbien
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue.
A
Note : 4 sur 5
juste un petit retard de livraison
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du site.
Claire et rapide
Claire et rapide
A
Note : 5 sur 5
très satisfait livraison dans les temps produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon site !
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble sauf que j'ai trouvé l'emballage fragile, reçu colis déchiré sans qu'il manque quelque chose.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien...
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
On arrive pas a coulisser le capot
Réponse de iclope
Bonjour,
Désolé si vous rencontrez des problèmes avec votre e cigarette mais ne vous inquiétez pas elle fonctionne normalement très bien et il nous devrions trouver une solution.
Pouvez vous contacter notre SAV via le formulaire sur le site: https://www.iclope.com/nous-contacter en donnant le maximum de détails et nous regarderons cela ensemble.
Amicalement,
L'équipe iClope.com
Désolé si vous rencontrez des problèmes avec votre e cigarette mais ne vous inquiétez pas elle fonctionne normalement très bien et il nous devrions trouver une solution.
Pouvez vous contacter notre SAV via le formulaire sur le site: https://www.iclope.com/nous-contacter en donnant le maximum de détails et nous regarderons cela ensemble.
Amicalement,
L'équipe iClope.com
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très correct malgré cette période compliquée...
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité, malgré la conjoncture Covid
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
très bon site je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
service commercial aux petits soins avec les clients
A
Note : 5 sur 5
Un conseiller vraiment arrangeant qui a déployer toute son énergie pour que ma commande me convienne malgré les ruptures et parte le plus vite possible afin que j'ai mon liquide et mes résistances. Je m'en remercie encore
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du service malgré la période difficile avec un retard de livraison du à la poste En tout cas la société I clope à très vite préparé ma commande
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Merci!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai payer 12 de frai de port et le colis est arrivé presque 3 semaines après la date prévue.
Réponse de iclope
Madame,
Vraiment désolé si votre colis a mis plus de temps qu'habituellement a être livré. Nous comprenons que ce soit très désagréable mais nous sommes dans une situation vraiment exceptionnelle avec le confinement et les colis mettent parfois plus de temps à arriver car la poste fonctionne dans des conditions aménagées pour respecter les règles sanitaires. Nous faisons le maximum pour accélérer les livraisons mais c'est vraiment compliqué en ce moment... Concernant les frais de port nous sommes assez étonnés car ils n'étaient pas de 12 euros mais au contraire ils étaient Gratuit pour votre commande qui dépasse les 29,90 du Franco. Pouvez vous vérifier sur la facture?
Donc encore une fois désolé pour ce délai mais vraiment nous essayons de faire le maximum, j'espère que vous pourrez le comprendre en cette situation.
Amicalement,
L'équipe iClope
Vraiment désolé si votre colis a mis plus de temps qu'habituellement a être livré. Nous comprenons que ce soit très désagréable mais nous sommes dans une situation vraiment exceptionnelle avec le confinement et les colis mettent parfois plus de temps à arriver car la poste fonctionne dans des conditions aménagées pour respecter les règles sanitaires. Nous faisons le maximum pour accélérer les livraisons mais c'est vraiment compliqué en ce moment... Concernant les frais de port nous sommes assez étonnés car ils n'étaient pas de 12 euros mais au contraire ils étaient Gratuit pour votre commande qui dépasse les 29,90 du Franco. Pouvez vous vérifier sur la facture?
Donc encore une fois désolé pour ce délai mais vraiment nous essayons de faire le maximum, j'espère que vous pourrez le comprendre en cette situation.
Amicalement,
L'équipe iClope
A
Note : 5 sur 5
Bien le délai assez rapide vu la conjucture en ce moment
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide malgres la conjoncture
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, délais un peu long mais je comprends vu la situation actuelle.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site accessible
A
Note : 5 sur 5
Commande très vite préparé malgré les circonstances actuelles exceptionnelles. Service très réactif pour répondre aux questions. Je reviendrai!
A
Note : 5 sur 5
Toujours nickel sauf la livraison la poste en ce moment, 10 jours pour avoir ma commande....
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Malgré les difficultés en ce moment très particulier de confinement, l'équipe est toujours à disposition et réactive.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Une petite erreur dans la première livraison, mais un très bon accueil au SAV, je viens de recevoir la deuxième livraison. Merci encore faites attention à vous
A
Note : 5 sur 5
Site que je recommande. Paiement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Bien livraison correcte. Dans les temps. Réapprovisionnement un peu long certainement dû à la situation donc rien à dire bon site
A
Note : 5 sur 5
Rapide effice
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite de vos services et de votre réactivité. Merci !
A
Note : 5 sur 5
très rapide malgré les circonstances actuelles
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours