Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur, professionnel et à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu, service client a l'écoute.... je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait pro rien a dire encore merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Super équipe, toujours de bon conseil, livraison rapide malgré le contexte COVID-10. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfait comme d'habitude, très intéressant pour tout ce qui concerne les e-pipes mais surtout un vrai et loyal commercial
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, très bien très bien ++++
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair donc pratique et j'y retrouve des liquides pas cher.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rapide et bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai qu'un mot BRAVO
A
Note : 5 sur 5
Service commercial génial, livraison rapide.
Satisfait à 200%
Satisfait à 200%
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment au top..
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, elle fonctionne très bien.
Livraison au top ??
Livraison au top ??
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci :-)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du. Service....
A
Note : 5 sur 5
PLUS PLUS PLUS
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très commercial et respectueux du client.
A
Note : 5 sur 5
I Clope toujours aussi réactif, dommage que la poste ne saches pas faire son boulot avec plus de consciencieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 1 sur 5
Service client zero en tout cas .
Retard de livraison plus de 2 semaine.
Et ne previens pas au lieu de 48h.
En plus reçu cigarettes electronics sans batteries. Site internet mal conseiller.après, plusieurs relance.on m'envoie la reference de la batteries . Je commande une fois plus et cette fois avec des frais de livraison de 3,... euros et que le prix de la batteries 4,.. euros.
La plus belle surprise quand tu recois la livraison; tu ne recois 1 au lieu de batterie pour la cigarettes electronics. A la fin, je suis partis acheter au tabac au meme prix et sans frais de livraison.
Je vous deconseille ce site.
Retard de livraison plus de 2 semaine.
Et ne previens pas au lieu de 48h.
En plus reçu cigarettes electronics sans batteries. Site internet mal conseiller.après, plusieurs relance.on m'envoie la reference de la batteries . Je commande une fois plus et cette fois avec des frais de livraison de 3,... euros et que le prix de la batteries 4,.. euros.
La plus belle surprise quand tu recois la livraison; tu ne recois 1 au lieu de batterie pour la cigarettes electronics. A la fin, je suis partis acheter au tabac au meme prix et sans frais de livraison.
Je vous deconseille ce site.
Réponse de iclope
Monsieur,
Vraiment désolé si nous n'avons pas pu vous satisfaire, parfois cela coince à tous les niveaux et la confiance n'est plus là
Il y a eu effectivement beaucoup de retard sur votre livraison par la poste en raison de l'épidémie covid 19. Nous avions normalement expliqué cela sur le site mais il semblerait que ce n'était pas assez clair. De même il est bien marqué sur la fiche produit que votre kit ne contenait pas d'accu et qu'il fallait l'acheter séparément. Aussi les accus sont bien vendus à l'unité et non par deux
Nous n'avons malheureusement pas réussi à échanger avec vous sur ces points, quand la confiance n'est plus la tout est plus compliqué.
Désolé pour cette mauvaise expérience et nous vous souhaitons tout notre courage pour cette période particulière de déconfinement.
L'équipe iClope.com
Vraiment désolé si nous n'avons pas pu vous satisfaire, parfois cela coince à tous les niveaux et la confiance n'est plus là
Il y a eu effectivement beaucoup de retard sur votre livraison par la poste en raison de l'épidémie covid 19. Nous avions normalement expliqué cela sur le site mais il semblerait que ce n'était pas assez clair. De même il est bien marqué sur la fiche produit que votre kit ne contenait pas d'accu et qu'il fallait l'acheter séparément. Aussi les accus sont bien vendus à l'unité et non par deux
Nous n'avons malheureusement pas réussi à échanger avec vous sur ces points, quand la confiance n'est plus la tout est plus compliqué.
Désolé pour cette mauvaise expérience et nous vous souhaitons tout notre courage pour cette période particulière de déconfinement.
L'équipe iClope.com
A
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème de livraison
A
Note : 5 sur 5
Top rien à dire
A
Note : 5 sur 5
trés bien