La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Bonjour, suite à un produit manquant j'ai reçu un mail me proposant l'équivalent + cher mais IClope prenant à sa charge la différence, ainsi que sur un kit. Je vous remercie pour ce geste commercial avec en plus un code réduc. A noter rare dans le ICommerce de la vap. Encore merci à vous.
Y
Yank P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produit au top avec un excellent suivi client
R
Raoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Colis bien reçu , en temps et en heure .
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Pratique et rapide
P
Paul Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Sans commentaire... Parfait comme d'habitude :-)
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Juste Parfait
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très commerçant et s'occupe bien de leurs clients
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison 48 heures en bon état conforme à la description valeur sur merci à vous
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très satisfaite de ma commande
Livré vite avec une petite attention, le carembar ??.
Merci à vous.
P
Pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Sérieux, rapide . Rien a redire. Merci .
H
Henry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait ; produits conformes et livraison rapide.
D
Danièle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Livraison rapide, un article manquant, remboursement très rapide.
J
Jean luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Vendeur rapide et sérieux. Prix intéressants.
M
Maude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Prix attractifs, livraison très rapide
P
PATRICK T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Encore un problème de stock
Réponse de iclope
Bonjour M, toutes nos excuses pour ce problème de stock (qui n'est à priori pas le premier !). N'hésitez pas à nous contacter au 0531606867, que nous regardions ensemble ce qu'il s'est passé. Nous ferons au mieux pour corriger notre erreur. Amicalement, Franck
G
gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tout simplement très bien, tant dans les produits proposés que dans le service
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bien envoi rapide et correspond à la commande parfait
L
louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
parfait
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison rapide, aide sur le choix des produits au top??
C
caudal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
bon matériel
et réponse rapide du service client
merci
P
Pasqué R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
On m'a fait patienter 3 semaines pour 11 fioles de liquide pour n'en recevoir que 8, j'aurais aimé être averti lors de la commandes qu'elles ne seraient pas disponibles
Réponse de iclope
Bonjour Monsieur, Pour faire suite à notre message téléphonique et à notre message sur le service client : - Vos produits étaient bien indiqués en réapprovisionnement sur votre panier quand vous avez commandé. - Nous aurions dû faire un envoi partiel, voyant que nous ne serions pas livrés avant 2 semaines. Encore toutes nos excuses pour cela. - La réception des produits tardant, nous vous avons envoyé les 8 flacons que nous avions en stock, puis le reliquat plus tard. Nous espérons que le geste effectué pour remédier à ce manque de communication de notre part / période de congés vous aura satisfait. En espérant vous revoir bientôt malgré tout sur iClope.com L'équipe Iclope.com
S
Sottile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
G
gilbert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Cigarette z80 catastrophique, ça fuit de partout. Vous ne m y reprendrez pas
Réponse de iclope
Bonjour Monsieur, Avez-vous pris connaissance du message téléphonique que nous vous avons laissé ? Avez-vous bien vérifié la concordance entre la puissance à laquelle vous utilisez le kit et la valeur de la résistance ? Comme nous vous le disions sur notre message téléphonique, n'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble. La Z80 est vraiment en excellent modèle très apprécié, et il n'y a pas de raison qu'elle présente des fuites. Bien cordialement. L'équipe Iclope.com
C
christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
comme d'hab un site sérieux rapide et bon prix
P
Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Prix très compétitifs, livraison très rapide
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Y
yann I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Ils étaient en rupture sur un article de ma commande. Quelqu'un m'a téléphoné et proposer des alternatives. Un gars sympa et concerné. C'est rare et ça fait plaisir.
R
Raoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produits de qualité, colis bien emballé et expédition très rapide !! Félicitations
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Super ! Très bonne enseigne je vous la recommande, de très bons produits et très professionnel.
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
déçu par le produit au niveau du goût en bouche
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait. Livraison rapide. Tout OK
S
Sottile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
.. toujours parfait.
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Parfait
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Ultra rapide
Super site je recommande
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
ok ok
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.