Français 
A
Note : 4 sur 5
très bon site donne de bon conseil
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
bon service pas de problème
A
Note : 4 sur 5
très bon site et satisfaite des produits en promo
A
Note : 1 sur 5
commande du 19/02 toujours non reçu. obliger de commander sur un autre site en attendant la reception ou le remboursement de celle-ci.
Réponse de iclope
Bonjour M,
une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette mésaventure. Nous avions ouvert une procédure de litige auprès des services postaux suite à votre prise de contact avec nous et attendions une réponse de la poste avant de réexpédier la marchandise. Cette procédure se clôt généralement lorsque le colis est retrouvé et distribué ou qu'il est perdu. Nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse favorable et avons donc expédié un second colis qui devrait vous être livré rapidement.
Sincèrement désolé pour ce long délai.
Amicalement.
une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette mésaventure. Nous avions ouvert une procédure de litige auprès des services postaux suite à votre prise de contact avec nous et attendions une réponse de la poste avant de réexpédier la marchandise. Cette procédure se clôt généralement lorsque le colis est retrouvé et distribué ou qu'il est perdu. Nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse favorable et avons donc expédié un second colis qui devrait vous être livré rapidement.
Sincèrement désolé pour ce long délai.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
site clair, livraison rapide, service client au top.
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Un petit outil de comparaison pour la novice que je suis ça serait top
A
Note : 4 sur 5
Bon site rapide et commercial
A
Note : 1 sur 5
Le choix de flacon
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
livrer en 48 heures bravo
A
Note : 4 sur 5
Pour débuter très bien
A
Note : 4 sur 5
aucun probléme
A
Note : 1 sur 5
Sur le site écrit : vapoteurs débutant
Sur la notice non mentionné : de laisser le liquide bien imprégné avant de vapoter
Résultat : dry hit
Très très mauvais ^^ ??????
Sur la notice non mentionné : de laisser le liquide bien imprégné avant de vapoter
Résultat : dry hit
Très très mauvais ^^ ??????
A
Note : 4 sur 5
Réactif et rapid
A
Note : 2 sur 5
Rien à dire pour l'instant
A
Note : 4 sur 5
BON ACCUEIL, un petit B MOL, souvent des ruptures dans les flacons, mais comme on peut faire des petites commandes, c'est pratique et en plus on est livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, mon mari vient juste de vapoter avec la fraise des bois, une seule bouffée parfumée et agréable. Le contact est facile et la livraison très rapide, les produits sont bcp moins chers qu'ailleurs tout en gardant une très bonne qualité en 6 mg. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande, réception rapide ! Par contre un flacon non fonctionnel, et des flacons 10ml je crois non conformes à la photo. Mon frère client m'a assuré que si j'avais contacté le SAV on m'aurait aidée, mais je l'ai pas encore fait donc je peux pas confirmer ??
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec retard et manquants à l'intérieur. Colis renforcé par colissimo
Réponse de iclope
Bonjour M,
une nouvelle fois toutes nos excuses pour cet incident. Nous espérons que vous avez bien reçu le second colis, comprenant les articles manquants du premier.
Amicalement.
une nouvelle fois toutes nos excuses pour cet incident. Nous espérons que vous avez bien reçu le second colis, comprenant les articles manquants du premier.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
bon service serieux
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très bien.
A
Note : 4 sur 5
envoi très très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très facile à utiliser, livraison rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bons produits sauf une déception pour la cigarette électronique.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, commande envoyé très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, commande aisée à faire, envoi de la commande rapide. En revanche je ne suis pas satisfait du produit acheté.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
satisfait de l'équipe iclope
A
Note : 2 sur 5
Livraison très moyenne. Emballage (simple enveloppe à bulle) non adapté aux produits commandés. Arrivés dans un piteux état, rescotché par La Poste. C'est un miracle que les articles ne soient pas perdus ou disparus.
Réponse de iclope
Bonjour M et merci pour ce retour.
Désolé si le soin apporté à votre colis n'était pas satisfaisant. Je remonte l'information et nous ferons en sorte que cela n'arrive plus.
Soyez assuré que nous sommes généralement extrêmement précautionneux quant à la qualité de l'emballage des produits que nous expédions.
Amicalement.
Désolé si le soin apporté à votre colis n'était pas satisfaisant. Je remonte l'information et nous ferons en sorte que cela n'arrive plus.
Soyez assuré que nous sommes généralement extrêmement précautionneux quant à la qualité de l'emballage des produits que nous expédions.
Amicalement.
A
Note : 1 sur 5
Nul!
Réponse de iclope
Bonjour M,
pouvez vous contacter notre service client, soit par téléphone (0531606867) soit en utilisant notre formulaire de contact ?
Quel que soit le problème, je suis persuadé que nous trouverons une solution.
Amicalement,
pouvez vous contacter notre service client, soit par téléphone (0531606867) soit en utilisant notre formulaire de contact ?
Quel que soit le problème, je suis persuadé que nous trouverons une solution.
Amicalement,
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Déçu du produit tabac soit disant de la pipe se faux pour moi
Me je vais tester encore des produits donc pour l instant je retire 3 étoiles
Me je conseille le vendeur
Me je vais tester encore des produits donc pour l instant je retire 3 étoiles
Me je conseille le vendeur
Réponse de iclope
Bonjour M et merci pour ce retour sur le produit.
Nous savons qu'il est très compliqué de trouver la saveur qui convient. Cela se fait parfois (rarement) du premier coup mais d'autres fois il faut continuer de chercher avant d'être satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez quelques conseils, nous essaierons d'affiner en fonction de vos critères.
Amicalement.
Nous savons qu'il est très compliqué de trouver la saveur qui convient. Cela se fait parfois (rarement) du premier coup mais d'autres fois il faut continuer de chercher avant d'être satisfait.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez quelques conseils, nous essaierons d'affiner en fonction de vos critères.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour le instant
A
Note : 4 sur 5
Première commande, enveloppe déchirée, boite OBS abîmée dans un coin mais sans conséquence, je reviendrai....