La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Si non jamais déçu des produits commandés chez vous qui m'avait été recommandé par un ami
T
THOMAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
très bon site
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très honnête, voilà un site où on laisse jamais tomber les clients. Je commande en toute confiance, car en cas de problème, on est très vite contacté.
Site que je recommande volontiers.
C
Claudio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La navigation est intuitive dommage qu'il n'y a pas de code de promotion
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je l'avais trouvé sympa en premier lieu.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Commande sans souci, livraison également.
L
LINTANFF T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rapide efficace et merci pour le carambar
L
LINTANFF T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rapide efficace
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tous correspond, la qualité, la quantité et le délai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Commande sans soucis, service après-vente à l'écoute et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande reçue dans les délais très court bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bon site rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Le site IClope est bien fait, la commande est arrivée dans les délais. Seul problème : 2 des 3 petits flacons de 10 ml commandés étaient arrivés à la date limite de consommation, mars 2022, pour une commande passée le 24 février ! Mieux vaut certes perdre quelques euros que se casser une jambe, mais c'est la dernière fois que je commande chez Iclope.
Réponse de iclope
Bonjour M, toutes nos excuses pour ce problème. Nous sommes particulièrement vigilants quant aux DDM mais nous sommes passés à côté cette fois ci. Vraiment désolé. Les produits a DDM proche ou dépassée sont vendus moitié prix sur notre site. Il sont parfaitement utilisables et ne présentent strictement aucun risque à être utilisés. Cela n'empêche pas que nous aurions du faire preuve de plus de vigilance. N'hésitez pas à contacter notre service client, soit par mail, soit par téléphone (0531606867), nous ferons bien entendu un geste commercial. Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Sur les 2 commandes effectuées chez vous, sur les 2 fois une recharge de cigare électronique était vide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Délai de livraison assez long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
BIEN RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dommage de ne pouvoir payer par paypal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Sur les quatres produits commandés seulement un correspond à peu près a ce que je cherche
Les produits ont vraiment trop le goût du sucre même en prenant du 80/20
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon produits. Hélas j ai eu quelques ennuis avec les résistances
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
La commande evoluait exactement comme prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Anarque sa répond pas au mails je recommande pas
Réponse de iclope
Bonjour Mme, Vous nous avez contacté au sujet d'un souci de livraison : Le suivi de colis indiquait que la livraison avait été effectuée dans votre boite aux lettres et vous indiquiez, dans votre message, le contraire. Malgré nos différentes tentatives de prise de contact, nous n'avons pas réussi à vous joindre. En définitive (et sans avoir pu prendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer), nous avons remboursé votre commande. Vous en avez été informée par mail le 19/01/2022 Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Bonne collaboration! In general, des bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
RAS. C'est clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bien je suis satisfais je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
produits reçus rapidement, conforme à la commande, sans surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
pas de réponse à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bonne navigation sur le site rapidité de la livraison bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bon service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
livraison reçue sans problème et conforme à la commande effectuée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Tres bon rapport qualite prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Un accueil téléphonique toujours au top, super conseils.
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