iclope est décrite comme un site sérieux avec des produits conformes et une livraison rapide, et les clients remercient pour le traitement et la gestion efficaces des commandes. Les avis soulignent des emballages soignés, des livraisons dans les délais, et un service client exemplaire qui répond rapidement et rectifie les petits désaccords. Le catalogue est perçu comme comportant un bon choix et des tarifs avantageux, avec une expérience d’achat fluide et des commandes honorées à répétition. Les retours positifs insistent sur la constance de la qualité et du professionnalisme au fil de multiples commandes.
Le site est clair, même pour un débutant, ma première cigarette électronique conseillée est la bonne. Malgré la crise sanitaire, la livraison n'a pas été trop longue.
Site à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS, à l'écoute du client cela se fait rare de nos jours...
1.Commande traité à temps.
2.Prix correcte.
3.Services clients à l'écoute et courtois.
4.Livraison à temps et a l'heure.
5.Professionalisme.
Pour moi c'est 5 étoiles *****Bravo! Continuer dans cette direction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Impeccable rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
bon service satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide même en temps de crise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je suis assez satisfaite dommage que vous proposer pas de produits à 3mg de nicotine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
bonne équipe,très sympatrique et très pro,un super site,je le recommande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Produits de bonne qualité , livraison rapide .
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfaitement conforme à la demande, et le petit goody est apprécié !!
Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
produits conformes à ce que j avais commandé ...livraison assez rapide , vu le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tres bon site, suivi assuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Tout était parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
qualité a la hauteur de ce qui était attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Tbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande bien reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
juste un petit retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je suis très contente du site.
Claire et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
très satisfait livraison dans les temps produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très satisfait dans l'ensemble sauf que j'ai trouvé l'emballage fragile, reçu colis déchiré sans qu'il manque quelque chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Toujours aussi bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Delais de livraison trop long 11 jour et toujours pas livrée
Réponse de iclope
Bonjour,
Vraiment désolé pour ce désagrément. Nous comprenons que ce soit très désagréable d'attendre un colis comme cela, surtout quand il s'agit de cigarettes électroniques dont nous avons besoin. Mais nous sommes dans une situation vraiment exceptionnelle en ce moment avec le confinement. La poste fonctionne en mode dégradé pour respecter les gestes barrières et effectivement il y a souvent beaucoup de retard sur la livraison... Votre colis a bien été déposé après la commande, il est toujours en cours de livraison et il ne devrait plus tarder.
Encore désolé pour cette attente et je vous assure que nous faisons le maximum de notre côté...
Bien cordialement,
iClope.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très correct malgré cette période compliquée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison rapide et qualité, malgré la conjoncture Covid
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
très bon site je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
service commercial aux petits soins avec les clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Un conseiller vraiment arrangeant qui a déployer toute son énergie pour que ma commande me convienne malgré les ruptures et parte le plus vite possible afin que j'ai mon liquide et mes résistances. Je m'en remercie encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je suis très contente du service malgré la période difficile avec un retard de livraison du à la poste En tout cas la société I clope à très vite préparé ma commande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Merci!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
J'ai payer 12 de frai de port et le colis est arrivé presque 3 semaines après la date prévue.
Réponse de iclope
Madame,
Vraiment désolé si votre colis a mis plus de temps qu'habituellement a être livré. Nous comprenons que ce soit très désagréable mais nous sommes dans une situation vraiment exceptionnelle avec le confinement et les colis mettent parfois plus de temps à arriver car la poste fonctionne dans des conditions aménagées pour respecter les règles sanitaires. Nous faisons le maximum pour accélérer les livraisons mais c'est vraiment compliqué en ce moment... Concernant les frais de port nous sommes assez étonnés car ils n'étaient pas de 12 euros mais au contraire ils étaient Gratuit pour votre commande qui dépasse les 29,90 du Franco. Pouvez vous vérifier sur la facture?
Donc encore une fois désolé pour ce délai mais vraiment nous essayons de faire le maximum, j'espère que vous pourrez le comprendre en cette situation.
Amicalement,
L'équipe iClope
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