Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon shop et réactif
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 657 avis publiés
Résumé des avis
iclope est décrite comme un site sérieux avec des produits conformes et une livraison rapide, et les clients remercient pour le traitement et la gestion efficaces des commandes. Les avis soulignent des emballages soignés, des livraisons dans les délais, et un service client exemplaire qui répond rapidement et rectifie les petits désaccords. Le catalogue est perçu comme comportant un bon choix et des tarifs avantageux, avec une expérience d’achat fluide et des commandes honorées à répétition. Les retours positifs insistent sur la constance de la qualité et du professionnalisme au fil de multiples commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon prix et produits, livraison rapide. Je suis très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Super bien emballé je suis contente pour une première commande chez vous une boite légèrement écrasé mais les articles non endommagés je reviendrais
A
Note : 5 sur 5
2eme commande, je suis pleinement satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Le site est pratique même pour un débutant. Livraison rapide et efficace. Bravo
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
page bien listée
A
Note : 3 sur 5
A ma première commande il a été impossible de procéder au règlement par CB, j'ai donc du faire un virement bancaire, ce qui a retardé la livraison de plusieurs jours. sinon la deuxième commande est arrivée en temps et en heure. Merci.
Réponse de iclope
Bonjour et merci pour vos remarques,
effectivement, le problème que vous avez rencontré provient de 3D Secure, qui assure la sécurité des transactions par carte bancaire sur internet.
Le réseau à connu quelques soucis techniques et certaines transactions ont eu un peu de mal à être mené à terme.
Tout semble à présent être revenu à la normale. Vraiment désolé pour la gêne.
Amicalement.
effectivement, le problème que vous avez rencontré provient de 3D Secure, qui assure la sécurité des transactions par carte bancaire sur internet.
Le réseau à connu quelques soucis techniques et certaines transactions ont eu un peu de mal à être mené à terme.
Tout semble à présent être revenu à la normale. Vraiment désolé pour la gêne.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
Excellentes prestations, vous pouvez commander les yeux fermés.
Toute l'équipe est très attentive à la satisfaction clients.
Lors de ma 1ère commande, un incident minime m'a incité à donner un avis peu favorable.
J'avais un article manquant dans mon colis (un petit drip tip sans grande valeur), qui a simplement pu être oublié lors de la préparation ou escamoté en cours d'acheminement ??
Dès la transmission de mon avis, je fut immédiatement rappelé par la direction du site, afin de connaître et comprendre les raisons de l'avis exprimé.
J'ai fortement ressenti l'attention portée et l'application à satisfaire totalement les clients.
Immédiatement un nouvel envoi me fut expédié, sans que j'en fasse la demande.
J'ai rarement rencontré un service clients aussi efficace et réactif !!
Bravo iClope !! ????
Toute l'équipe est très attentive à la satisfaction clients.
Lors de ma 1ère commande, un incident minime m'a incité à donner un avis peu favorable.
J'avais un article manquant dans mon colis (un petit drip tip sans grande valeur), qui a simplement pu être oublié lors de la préparation ou escamoté en cours d'acheminement ??
Dès la transmission de mon avis, je fut immédiatement rappelé par la direction du site, afin de connaître et comprendre les raisons de l'avis exprimé.
J'ai fortement ressenti l'attention portée et l'application à satisfaire totalement les clients.
Immédiatement un nouvel envoi me fut expédié, sans que j'en fasse la demande.
J'ai rarement rencontré un service clients aussi efficace et réactif !!
Bravo iClope !! ????
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement conforme. Réception du produit rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Large éventail de produits. Descriptif précis. Prix corrects.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours :-)
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Site particulièrement bien conçu
A
Note : 5 sur 5
très bon service apres vente.
A
Note : 5 sur 5
BONNE QUALITE DE PRODUIT
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes, jamais aucun problème ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site très aisé, service client impeccable, patient, bons conseils, livraison rapide, cde du matin expédition dans la journée, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
trés bon site
A
Note : 5 sur 5
Une sympathique boutique en ligne, qui propose un grand choix de produits à des prix "normaux". Je suis toujours très contente de mes achats.
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement. Produit déjà connu donc pas déçue !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Excellent
Excellent
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le produit commandé.
Rien à dire.
En revanche, commandé le dimanche, le colis est arrivé le samedi. Donc, gens très pressés, patience.
Rien à dire.
En revanche, commandé le dimanche, le colis est arrivé le samedi. Donc, gens très pressés, patience.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et fiable, comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Site très complet. Commande respectée et livrée dans les délais. Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, je commande depuis quelques années maintenant chez eux et j'ai toujours était satisfaite. De plus sont très réactifs si besoins. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Quelque soit le montant la livraison est gratuite. Merci pour ce critère
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Dommage d'avoir été victime d'une spoliation sur un des trois produits commandés.
Réponse de iclope
Bonjour M,
Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit absolument pas d'un acte malveillant de notre part, le carambar est un petit cadeau que nous faisons très souvent à nos clients pour les remercier de leur commande!
S'il manque quelque chose dans votre commande il doit simplement s'agir d'une erreur de notre part, cela peut parfois arriver et vraiment désolé si c'est le cas.
Nous prenons tout de suite contact avec vous pour voir ce qu'il se passe.
Amicalement.
Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit absolument pas d'un acte malveillant de notre part, le carambar est un petit cadeau que nous faisons très souvent à nos clients pour les remercier de leur commande!
S'il manque quelque chose dans votre commande il doit simplement s'agir d'une erreur de notre part, cela peut parfois arriver et vraiment désolé si c'est le cas.
Nous prenons tout de suite contact avec vous pour voir ce qu'il se passe.
Amicalement.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée et reçue rapidement. Site sérieux, interlocuteur efficace et très agréable. Même les messages automatiques se démarquent des grandes enseignes. Avis rédigé après 2 commandes. Je recommande