Avis clients de iclope

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2018 à 15h59 suite à un achat du 06/01/2018

RIEN A DIRE.PARFAIT.A RECOMMANDER.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2018 à 11h06 suite à un achat du 09/01/2018

Commande parfaitement réglée comme d'habitude. Félicitations pour le service au client et la qualité des produits.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 23h21 suite à un achat du 07/01/2018

Très sérieux

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 09h37 suite à un achat du 11/12/2017

Site sécurisé, produits conformes et délais respectés.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 15h40 suite à un achat du 03/01/2018

très satisfait de mes nombreuses commandes , super produits que ce soit pour le diy ou bien les accus que j'ai pu acheter , je recommande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 10h43 suite à un achat du 03/01/2018

Bien rapide et bon produits

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 22h55 suite à un achat du 03/01/2018

J'ai reçu une première cigarette défaillante et lorsque je leur en ai fait part, ils m'ont fait confiance, m'en ont renvoyée une que j'ai rapidement reçue. Celle-ci semble très bien fonctionner. Merci à eux ! ??

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 19h28 suite à un achat du 03/01/2018

Expédition soignée. Commentaires du site au top.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h59 suite à un achat du 04/01/2018

Très très bon site et livraison 2 jours. Je recommande vivement.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h29 suite à un achat du 04/01/2018

Simple et rapide, commande reçue en moins de 24 heures, trop top

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h21 suite à un achat du 06/01/2018

bon service

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 17h42 suite à un achat du 04/01/2018

Site clair, expédition rapide et soignée.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 17h18 suite à un achat du 04/01/2018

parfait : produits conformes à mon attente,livraison rapide,prix corrects

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h37 suite à un achat du 03/01/2018

super service, comme d'habitude

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h17 suite à un achat du 03/01/2018

TRES BON SERVICE APRES VENTE
TRES GENTIL
RIEN A DIRE
JE CONSEILLE FORTEMENT POUR ACHETER VOTRE I CLOPE

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h15 suite à un achat du 03/01/2018

Super très bon commerçants

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h11 suite à un achat du 03/01/2018

Très sérieux

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h06 suite à un achat du 05/01/2018

Suite à un problème de livraison dont la Poste est entièrement responsable, le SAV a honoré positivement et rapidement ma commande.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h04 suite à un achat du 04/01/2018

Bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h01 suite à un achat du 04/01/2018

J'adore ce site. On y trouve tous ce dont on besoin à des prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et un excellent service client.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 05/01/2018 à 09h25 suite à un achat du 07/10/2017

iclope a été très réactif, après un avis très négatif, car le produit à rencontrer de gros dysfonctionnent après un mois d'utilisation,le SAV à proposé des solutions qui n'ont pas abouti, aujourd'hui j'ai retourné a mes frais l'ensemble des produits, et reste dans l'attente.
donc je dépense 20€ de cigarettes tout les 3 jours en attendant, je pense acheter une autre E-cigarette ailleurs.

Réponse de iclope Publiée le 05/01/2018

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette histoire mais suite à nos différentes conversations téléphoniques nous ne comprenons toujours pas d'où vient le problème… Nous vous avons échangé le produit deux fois, produit que nous vendons énormément et avec lequel nous avons très peu de retours. Puis vous nous l'avez renvoyé pour test et cela fonctionne très bien chez nous… Ne pouvant pas trouver de meilleure solution nous allons donc vous rembourser votre commande ce jour.
Nous espérons que cela vous convient, encore désolé et nous vous souhaitons néanmoins une très bonne nouvelle année.
L'équipe iClope

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2018 à 13h54 suite à un achat du 24/11/2017

Bons produits, tarifs attractifs, livraison rapide

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 15h13 suite à un achat du 27/10/2017

Nous ne sommes pas contant de l'achat de la nouvelle pipe électronique Zen Pipe VapeOnly... Un sifflement apparaît à l'expiration. C'est pénible!
Jean-Paul Griso

Réponse de iclope Publiée le 08/01/2018

Bonjour M,
je pense que le sifflement dont vous parlez, et qui apparaît à l'inspiration (à l'expiration ?) vient du fait que l'appareil dispose d'un airflow non réglable. L'airflow régule le débit d'air et permet d'avoir une inhalation plus ou moins aérienne. Sur ce modèle, celui ci est modéré mais ne peut être réglé. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous si cela vous semble anormal, nous essaierons de trouver une solution.
Amicalement.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 09h33 suite à un achat du 12/12/2017

tres bien comme d'habitude ne changer rien livraison rapide et si il y a un PB sur la commande on vous telephone pour arranger ça au plus vite PARFAIT

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2018 à 16h17 suite à un achat du 02/10/2017

Site sérieux, livraison rapide je recommande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2017 à 20h31 suite à un achat du 28/10/2017

Parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 20h33 suite à un achat du 20/11/2017

Parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 17h49 suite à un achat du 23/11/2017

Excellent service après-vente

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 14h11 suite à un achat du 17/10/2017

Très bien, satisfaite des produits

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 10h29 suite à un achat du 05/10/2017

très bon produit, reçu rapidement

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2017 à 08h10 suite à un achat du 16/11/2017

Très bien produits conforme à la commande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 20h23 suite à un achat du 20/10/2017

très satisfait des produits

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 18h53 suite à un achat du 17/10/2017

Grand choix, service rapide, site fiable et prix corrects.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 18h17 suite à un achat du 24/11/2017

Ras. Commande parfaite

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 14h20 suite à un achat du 30/11/2017

très bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 12h57 suite à un achat du 30/10/2017

Très bien.merci

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 11h28 suite à un achat du 04/11/2017

Aucun problème, livraison conforme à la commande et délai rapide.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 11h19 suite à un achat du 23/11/2017

très bon ,produits !

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 11h11 suite à un achat du 09/11/2017

Explication mauvaise du matériel, et pas de reprise

Réponse de iclope Publiée le 28/12/2017

Bonjour, Vraiment désolé pour cette mauvaise experience avec notre site... Mais je suis certain que nous allons trouver une solution ou une explication à votre mécontentement. Notre SAV est malheureusement fermé une semaine pour les fêtes de fin d'année... Nous revenons donc vers vous dès notre retour le 3 janvier pour voir ce qu'il se passe exactement et ce que nous pouvons faire. Je vous souhaite tout de même de très bonnes fêtes
A très bientôt,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 09h43 suite à un achat du 06/11/2017

Très bien