La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Bonjour,
si vous rencontrez le moindre souci (problème d'utilisation, de matériel, etc...) Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter.
Vous pouvez soit utiliser notre formulaire de contact, soit nous contacter par téléphone au 0531606867. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 12 et de 14h à 18h.
Je suis persuadé que nous trouverons une solution à votre problème.
Amicalement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Merci à Franck pour sa disponibilité et ses conseils.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
super parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bonjour,
J'ai été agréablement surpris par la livraison gratuite à mon domicile pour mes deux premières commandes mais là je suis un peu déçu que vous ne m'ayez pas prévenu que ça ne durerait pas. (Il est vrai que je n'ai pas lu toutes les conditions ou que je suis un peu naïf )
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Parfait, comme toujours
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Rapidité et fiabilité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
iClope propose une foule de parfums de tabac, la communication est excellente et le service client très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Excellent, équipe très sympathique et toujours à l'écoute. Bravo !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Commande conforme et livrée très rapidement. Par contre le produit noté très positivement sur le site m'a un peu déçu.
Réponse de iclope
Bonjour,
n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous appeler au 0531606867 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h).
Qu'il s'agisse d'un souci d'utilisation ou d'un dysfonctionnement, nous sommes là pour vous répondre (et résoudre le problème !).
Amicalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
livraison rapide, une semaine dans les Dom
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
deuxième achat chez vous, tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Excellent site ,très bon suivi ,expédition très rapide, je recommande ...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
neant
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
rien a dire du sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
super site, service client rien à redire. Pour ma part très satisfait, je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Colis reçu dans les temps. Propre bien emballé. Avec une petite carte et un petit bonbon de remerciement :) . Produit conforme au photos du site. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Bien. les informations sont assez completes . Un peu de retard à la livraison mais peut etre le livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
L'excellence, en tous points
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le produit est clairement présenté, tant dans sa description que sur la photo. Délai et suivi de livraison impeccable, conforme à celui proposé sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Ravie de ma commande sur iClope, conseil immédiat, livraison rapide et très bien emballé dans les DOM.
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Toujours au top commandes livrées dans les délais aucun problèmes depuis que je coommande chez vous vraiment au top merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Modérateur très agréable et prix très raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Bonjour,
J'ai été agréablement surpris par la livraison gratuite à domicile pour mes deux premières commandes mais là je suis déçu que vous ne m'ayez pas prévenu que ça ne durerait pas. (mais il est vrai que je n'ai pas lu toutes les conditions)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
parfait rien a dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très bon site, toujours au TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Service Clients au top, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Tres bon site de vente en ligne. Commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Bien,et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Parfois difficile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Prestation parfaite livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Site impeccable ,,, rapide et au top .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Rapide et sérieux. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Pas de choix sur certains liquides au niveau des grammages de nicotine
Réponse de iclope
Bonjour, désolé si parfois nous manquons de références ou de déclinaisons sur certains produits. C'est un peu compliqué de tout proposer avec la grande quantité de e liquides existants sur le marché. Mais n'hésitez pas à nous dire ce dont vous avez besoin et nous le rajouterons au catalogue dès que possible s'il correspond à notre cahier des charges! Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour cela.
Amicalement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
parfait comme chaque fos a recommander +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Le service Iclope est excellent mais très mal soutenu par la poste, les colis n'arrivant pas à leur destination finale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très satisfait.
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