Avis clients de iclope

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2018 à 17h34 suite à un achat du 08/01/2018

Très bon site, malgré une erreur, très rapidement et professionnellement résolue.
je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2018 à 19h16 suite à un achat du 29/11/2017

Tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/01/2018 à 19h17 suite à un achat du 22/10/2017

Super sérieux, bon conseil et bon contact au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/01/2018 à 18h39 suite à un achat du 03/01/2018

Tarifs intéressants et surtout très bon relationnel. N'hésite pas à nous aider et nous conseiller rien à dire tout est parfait??

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 21h27 suite à un achat du 05/01/2018

Super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 11h40 suite à un achat du 06/01/2018

Très compétents

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 09h58 suite à un achat du 07/01/2018

Top!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 03h59 suite à un achat du 03/01/2018

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/01/2018 à 01h25 suite à un achat du 06/01/2018

Commande reçu en temps et heures ras tous est nickel merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2018 à 15h59 suite à un achat du 06/01/2018

RIEN A DIRE.PARFAIT.A RECOMMANDER.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2018 à 11h06 suite à un achat du 09/01/2018

Commande parfaitement réglée comme d'habitude. Félicitations pour le service au client et la qualité des produits.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 23h21 suite à un achat du 07/01/2018

Très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 09h37 suite à un achat du 11/12/2017

Site sécurisé, produits conformes et délais respectés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 07h20 suite à un achat du 05/01/2018

AH... La Poste !!!! Sinon RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 15h40 suite à un achat du 03/01/2018

très satisfait de mes nombreuses commandes , super produits que ce soit pour le diy ou bien les accus que j'ai pu acheter , je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 10h43 suite à un achat du 03/01/2018

Bien rapide et bon produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 23h43 suite à un achat du 05/01/2018

service sérieux et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 22h55 suite à un achat du 03/01/2018

J'ai reçu une première cigarette défaillante et lorsque je leur en ai fait part, ils m'ont fait confiance, m'en ont renvoyée une que j'ai rapidement reçue. Celle-ci semble très bien fonctionner. Merci à eux ! ??

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 20h24 suite à un achat du 03/01/2018

site correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 19h28 suite à un achat du 03/01/2018

Expédition soignée. Commentaires du site au top.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h59 suite à un achat du 04/01/2018

Très très bon site et livraison 2 jours. Je recommande vivement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h29 suite à un achat du 04/01/2018

Simple et rapide, commande reçue en moins de 24 heures, trop top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 18h21 suite à un achat du 06/01/2018

bon service

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 17h42 suite à un achat du 04/01/2018

Site clair, expédition rapide et soignée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 17h18 suite à un achat du 04/01/2018

parfait : produits conformes à mon attente,livraison rapide,prix corrects

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h37 suite à un achat du 03/01/2018

super service, comme d'habitude

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h17 suite à un achat du 03/01/2018

TRES BON SERVICE APRES VENTE
TRES GENTIL
RIEN A DIRE
JE CONSEILLE FORTEMENT POUR ACHETER VOTRE I CLOPE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h15 suite à un achat du 03/01/2018

Super très bon commerçants

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h11 suite à un achat du 03/01/2018

Très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h06 suite à un achat du 05/01/2018

Suite à un problème de livraison dont la Poste est entièrement responsable, le SAV a honoré positivement et rapidement ma commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h04 suite à un achat du 04/01/2018

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 16h01 suite à un achat du 04/01/2018

J'adore ce site. On y trouve tous ce dont on besoin à des prix défiant toute concurrence. Livraison rapide et un excellent service client.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/01/2018 à 09h25 suite à un achat du 07/10/2017

iclope a été très réactif, après un avis très négatif, car le produit à rencontrer de gros dysfonctionnent après un mois d'utilisation,le SAV à proposé des solutions qui n'ont pas abouti, aujourd'hui j'ai retourné a mes frais l'ensemble des produits, et reste dans l'attente.
donc je dépense 20€ de cigarettes tout les 3 jours en attendant, je pense acheter une autre E-cigarette ailleurs.

Réponse de iclope Publiée le 05/01/2018

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette histoire mais suite à nos différentes conversations téléphoniques nous ne comprenons toujours pas d'où vient le problème… Nous vous avons échangé le produit deux fois, produit que nous vendons énormément et avec lequel nous avons très peu de retours. Puis vous nous l'avez renvoyé pour test et cela fonctionne très bien chez nous… Ne pouvant pas trouver de meilleure solution nous allons donc vous rembourser votre commande ce jour.
Nous espérons que cela vous convient, encore désolé et nous vous souhaitons néanmoins une très bonne nouvelle année.
L'équipe iClope

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2018 à 13h54 suite à un achat du 24/11/2017

Bons produits, tarifs attractifs, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 15h13 suite à un achat du 27/10/2017

Nous ne sommes pas contant de l'achat de la nouvelle pipe électronique Zen Pipe VapeOnly... Un sifflement apparaît à l'expiration. C'est pénible!
Jean-Paul Griso

Réponse de iclope Publiée le 08/01/2018

Bonjour M,
je pense que le sifflement dont vous parlez, et qui apparaît à l'inspiration (à l'expiration ?) vient du fait que l'appareil dispose d'un airflow non réglable. L'airflow régule le débit d'air et permet d'avoir une inhalation plus ou moins aérienne. Sur ce modèle, celui ci est modéré mais ne peut être réglé. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous si cela vous semble anormal, nous essaierons de trouver une solution.
Amicalement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 09h33 suite à un achat du 12/12/2017

tres bien comme d'habitude ne changer rien livraison rapide et si il y a un PB sur la commande on vous telephone pour arranger ça au plus vite PARFAIT

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2018 à 16h17 suite à un achat du 02/10/2017

Site sérieux, livraison rapide je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2017 à 20h31 suite à un achat du 28/10/2017

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 20h33 suite à un achat du 20/11/2017

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 17h49 suite à un achat du 23/11/2017

Excellent service après-vente