Avis clients de Iacono.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 962 avis publiés

Tous les avis

J
Julien Resta Massilia
Note : 5 sur 5
Quelques déboires pour faire ma sélection d'articles sur le site mais bonne prise en charge réactive du service client. Ras parfait
G
Gisele Naudin
Note : 5 sur 5
satisfaction quant à la qualité du produit, l'expédition, le produit dans sa globalité
M
Miloudel
Note : 5 sur 5
très vite livré matériel en bas état à prix défiant toute concurrence
J
Jean-Paul Tresselt
Note : 5 sur 5
Parfait. Enceinte de très grande qualité
D
Damien
Note : 5 sur 5
Produit que je recherchais réduction en plus, livraison rapide que du plus ??????
R
Rem
Note : 5 sur 5
Produits au prix imbattable et personnel hyper professionnel
C
Christian Parra
Note : 5 sur 5
Livraison avec un peu d'avance :-) et un prix toujours très bien placé !
C
Client
Note : 5 sur 5
Prix honnêtes et expédition rapide.
C
Christian
Note : 5 sur 5
Accessible par téléphone, l'équipe IACONO est de très bon conseil. Délais respectés. Prestations de qualité.
S
Sho Pping
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
S
Savin
Note : 5 sur 5
Super sympathique et réactifs. Je recommande.
M
M. Patrick Pean
Note : 5 sur 5
déjà client chez iacomo, je reviens et le recommande à mes amis car toujours satisfait du service et des prix y compris la livraison
T
Thierry
Note : 4 sur 5
bonjour pour moi cela a été une bonne expérience le seul petit bémol c'est de prévenir le client de la disponibilité. c'est moi qui a fait la démarche et pas eux mais pour le reste livraison et le matériel au top.
J
Jojo
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Alain Vergeot
Note : 5 sur 5
Super et grosses promos Je pense recommander bientôt
M
M. C. Paul
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience très satisfait du produit et du service.
S
Steph92
Note : 1 sur 5
Commande passée pour une paire d'enceinte... mais ils refusent de me livrer alors que le matériel était censé être en stock ! N'ayant aucune nouvelle de leur part après plusieurs jours, et comme ils ne répondaient pas à mes messages écrits, je les ai appelé : ils m'ont alors indiqué avoir commis une erreur en mettant le prix de l'enceinte et non de la paire, alors que le libellé mentionnait bien, lui, la paire et non l'unité ! Depuis j'ai envoyé une lettre recommandée restée sans réponse, alors que la commande a bien été réglée et encaissée. PAS DU TOUT SERIEUX ! Cette société n'assume pas ses erreurs ! J'ai transmis le dossier à mon assurance protection juridique qui va sans doute les assigner, d'autant plus que j'ai fait des copies d'écran de chaque étape et ai gardé tous les échanges. Je vais également saisir la DGCCRF (répression des fraudes).
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Comme cité dans dans votre message, vous avez essayé de bénéficier d'une erreur de notre part sur une fiche article, nous avons déjà échangé sur le sujet par téléphone, comme précisé par la loi, il existe la notion de vil prix pour protéger les marchands contre ce type d'erreur, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement L'équipe iacono.fr
M
Mn
Note : 5 sur 5
Service client réactif en cas de difficultés dans l'acheminement de la commande.
V
V?Ronique L-Soixante Dixsept
Note : 5 sur 5
Demande d'informations par téléphone efficace. Produit arrivé conforme et dans les temps indiqués par le vendeur. promotion intéressante
R
Renaud Boucher
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Arrivé rapidement. Merci
C
Crabby33
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et prix étaient top
M
Ml
Note : 5 sur 5
Très bien, efficace et professionnel.
M
Marco
Note : 5 sur 5
Expédition rapide Suivi du colis efficace Prix très compétitif Que du positif !
J
Julien Poux
Note : 5 sur 5
Très bon site je le recommande fortement le personnel est très accessible et pour être franc je n'ai pas trouvé meilleur prix ailleurs....
T
Taillefer
Note : 5 sur 5
Bon prix, livraison rapide, que du bonheur
M
M. Bruno Dauchez
Note : 5 sur 5
Produit réellement en stock, reçu à la date prévue, prix intéressant et encaissé non pas lors de la commande mais à l'envoi du produit. Site à recommander.
N
Normand
Note : 3 sur 5
SATISFACTION MOYENNE • Très satisfait sur le prix et le conditionnement du produit • Moyennement satisfait sur les conditions de livraison (colis laissé dans l'entrée d'immeuble au RDC, pas de signature du bon de livraison) • Une déception : le produit (Tuner-CD Yamaha) a été livré en finition ARGENT alors qu'il était commandé en NOIR (évidemment visible seulement après déballage). Je n'ai pas voulu renvoyer le produit, mais cela m'a provoqué un certain agacement.
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé cet avis qui nous permettra encore d'avancer et comme je vous ai dit au téléphone le nécessaire a été fait pour que votre facture soit bien conforme au produit que vous avez reçu. Merci pour cet échange. Cordialement Thierry
C
Cambro
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée Produit de qualité, facile à prendre en main. Meilleur prix du marché au moment de l'achat. Merci iacono
S
Sylvain
Note : 1 sur 5
Déplorable ! Ma commande a été annulé car soit disant plus en stock!! Mon remboursement n'a toujours pas été effectué !! De plus Le conseiller s'amuse de la situation et fait son possible pour retardé au max mon remboursement ! A éviter ardemment !!
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, vous avez passé une commande à 11h10, suite à une erreur de stock, nous avons annulé et remboursé votre commande.De plus vous avez tenu des propos injurieux envers l' un des collaborateurs du magasin et votre commentaire ne reflète pas la réalité des faits. Client à fuir !
B
Berlioz
Note : 5 sur 5
Délai respecté, livraison extra
G
Gil Blanc Albrecht
Note : 5 sur 5
Je suis ravi d'avoir trouvé ce site FRANÇAIS ! Sur Google, par hasard, j'adore, ils sont sérieux, très commerçants, très proches de leurs clients.
J
Jean Luc Lartigau
Note : 5 sur 5
Service et produit top ! Merci Iacono
O
Olivier
Note : 4 sur 5
Sur Iacono proprement dit, je n'ai que du positif à renvoyer. prix compétitifs, interlocuteurs réactifs, c'est très satisfaisant. En revanche, sur les 3 dernières livraisons, j'ai eu 2 fois des contretemps avec le(s) transporteurs qui ont modifiés le jour de livraison sans explication et en me prévenant de ce changement très tardivement. Notamment le dernier envoi où la date de livraison a changé 3 fois, avec information du changement le jour même. D'où l'étoile en moins. Le matériel est cependant arrivé en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Poulain
Note : 5 sur 5
Suite al extension de mon installation sonos, je suis passé par iacono. Achats rapide et efficace Tarif intéressant Je recommande
J
Jerome
Note : 4 sur 5
Le service est de qualité, le personnel à l'écoute et de bon conseil, je retire juste une étoile car le délai était long, presque 2 semaines pour être livré, et presque 3 semaines pour la prise en charge d'un SAV (situation compliquée suite au COVID) Merci à l'équipe de Iacono.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel et professionnel!
R
Rc
Note : 5 sur 5
Achat et livraison d'un téléviseur
M
Moreno
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait ! Merci Rapidité et tout était parfait a l'arrivée !!!

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