Problème au niveau des appels téléphoniques, appelé 30 fois pour les avoir 2 fois (au bout de 57 minutes). Personne pas compétente. N'arrive pas à répondre à nos questions. Sinon l'envoi est rapide et la livraison est top!
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Suite à nos différents échanges téléphoniques, nous avons trouvé une solution plus que rapide , nous ne sommes malheureusement pas responsables des soucis d'interface de paiement. Après appel à Cetelem la solution a été trouvée immédiatement.Pour votre information, les personnes qui répondent au téléphone ne sont pas habilitées a gérer les problèmes de paiement. Concernant le standard, nous sommes victimes du succés de notre politique de prix, et il est parfois plus simple de nous joindre par mail. Nous ne comprenons pas votre notation... Bien cordialement L'équipe iacono.fr
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bon , le produit et génial et la livraison au temps
L
Ld
Note : 5 sur 5
Très compétitif en terme de prix et de service (paiement en 10x sans frais). Aucun problème de commande et de livraison. Je recommande vivement
J
Jérôme V
Note : 5 sur 5
Plus rapide que prévu !
B
Brian
Note : 5 sur 5
Très bon achat
D
Deshayes Nicolas
Note : 5 sur 5
Suite à une hésitation de ma part entre deux modèles le vendeur au téléphone a su me conseiller. Livraison dans les délais. Vous pouvez y aller en toute confiance. Je recommande.
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, produit conforme et service client réactif. Je suis pleinement satisfait de ma nouvelle télévision. Merci
L
Lavender
Note : 1 sur 5
I ordered silver but you've delivered black. Before I get accused of some racism c$@p I'll accept it but next time, check!!!
Réponse de Iacono.fr
Hello, We are sorry for this delivery error. As I told you over the phone, I will get back to you tomorrow so that you can drop off the black enclosure at a relay point and that I send you the one you ordered. cordially The iacono.fr team
J
Jean Philippe Merlet
Note : 4 sur 5
Je rectifie à ce jour mon commentaire négatif sur iacono.jai eu au téléphone un nommé Thierry avec qui tout s'est arrangé rapidement. Très compréhensif et à l'écoute de ses clients. Une personne très réactive. Mon ampli arrivera bientôt ????.tres bon site avec les meilleurs tarifs qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Réponse de Iacono.fr
Bonjour, Depuis quelques mois, il y a des difficultés importantes de livraison chez la plupart des fabricants et quels que soient les magasins. J'essaye de vous joindre malheureusement sans réponse, pourriez vous me communiquer un numéro de portable avec un créneau horaire pour vous joindre à l'adresse suivante thierry(@)iacono.fr (sans les parenthèses bien sûr). Bien cordialement L'équipe iacono.fr
P
Pascal Guillot
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et de bons conseil, je recommande
L
Laetitia Bernigaud
Note : 4 sur 5
Première télévision reçue avec un carton très abîmé pendant le transport. J'ai contactée le SAV pas très réactif, mais une bonne réactivité de Stéphane. Reçue nouvelle télévision ce jour rien à dire. Expédition rapide, livraison correcte. Merci à Stéphane.
Réponse de Iacono.fr
Comme convenu entre nous hier par téléphone, votre nouveau téléviseur a été livré ce matin. Et cette fois, en parfait état.Merci pour votre confiance. Bien cordialement Stéphane iacono.fr
B
Beepbeep
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site. Un peu inquiet car c'est quand même pour l'achat d'une TV 55 pouces. Commande effectuée le mardi soir et livrée le jeudi après-midi. Je n'en demandais pas temps ! Etat impeccable. Rien à dire. Satisfait.
D
Dreano
Note : 5 sur 5
livré dans les temps comme prévu.produit correct.bien emballé.
B
Bouchard
Note : 5 sur 5
Commande et réception rapide propre et efficace ??
R
Ray
Note : 5 sur 5
J'ai eu un souci avec mon colis , le service commercial a bien su gèrer le problème
Réponse de Iacono.fr
Lors de la livraison , vous devez contrôler votre produit, en particulier si l'emballage est endommagé et choisir de réceptionner celui-ci ou pas. Nous vous contactons demain pour procéder à un échange du produit, si vous le désirez. Bien cordialement l'équipe iacono.fr
J
Jerome
Note : 5 sur 5
Tout est très fluide et livraison très rapide.
G
George Bors
Note : 5 sur 5
Recu rapidement et en parfait etat. Prix correct.
P
Philippe Pujas
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Envoyé très rapidement. Bien protégé. Prix intéressant. Je conseille ce vendeur
M
M. B.
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, excellent prix 30% de moins que sur les grandes enseignes nationales pour un service d'au moins aussi bonne qualité si ce n'est meilleur.
S
Schoendorff Sandrine
Note : 5 sur 5
Excellent site. Très réactif. Seul bémol la livraison par Geodis qui a été très compliquée !
E
Eric
Note : 5 sur 5
Malgré pandemie et problème fournisseur IACONO a trouvé une solution pour me satisfaire, merci à eux JE RECOMMANDE
Réponse de Iacono.fr
Certains de nos fournisseurs sont malheureusement en ruptures de stock , nous vous contactons ce jour pour vous proposer produit un produit de substitution. Bien cordialement L'équipe iacono.fr
C
Christian Copere
Note : 5 sur 5
Très bon contact Prix exceptionnel Livraison plus rapide que prévue Je suis enchanté
P
Perez
Note : 4 sur 5
Super reactireactif un peut d attente au téléphone mais sinon au top !!
P
Plisson
Note : 5 sur 5
Prix au top, livraison au top
X
Xavier
Note : 5 sur 5
Le prix des produits, très bonne consommation par mail et suivi réactif de la commande. Livraison très rapide. Ce n'est ni ma première, ni ma dernière commande chez Iacono.
G
Gaëtan Lenne
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec ce site, bien qu'un peu réticent au départ du fait de l'éloignement géographique vis à vis du matériel commandé (TV 65"). La livraison a été très rapide, J+1 après confirmation de la commande, et les prix sont réellement intéressants. Bon concurrent de Cobra en région parisienne.
A
Avilou
Note : 5 sur 5
Prix le plus bas du marché Livraison rapide comme l'éclair (commandé et reçu le lendemain matin) Vraiment excellent
D
Dorian
Note : 5 sur 5
Service excellent, prix excellent, livraison express : commandé le jeudi soir, expédié le vendredi et livraison possible le samedi matin. Je recommande vivement ce site !
C
Coxsinel
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, efficace Et surtout au meilleur prix du Web !!!' Recommande vivement!!'nb
D
Daniel Fischer
Note : 5 sur 5
Toujours réactifs Toujours les moins chers Toujours les plus rapide en livraison Mais comment font ils !! ????
Y
Yahiaoui
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas j'ai découvert et j'en suis très satisfait très professionnel je recommande et je pense faire d'autres achats plus tard
C
Caroline
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat, tarif intéressant et livraison un jour plus tôt que prévu donc que du positif.
I
Isabelle Martin
Note : 5 sur 5
Prix compétitif. Expédition et livraison extrêmement rapide.
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Prix au top et livraison parfaite !
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs. Produit conforme à la commande. Livraison super rapide (commandé le matin à 10h; livré le lendemain matin à 10h). Seul bémol: colis légèrement endommagé, mais apparemment sans conséquence pour le matériel.
W
Wilfried Cuignet
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur. Prix très compétitifs et envoi rapide
A
Antoine Laplanche
Note : 5 sur 5
Tout à été très rapidement et sans soucis
D
Dijols
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide ; commande le jeudi livré le samedi; paquet conforme et en bon état ; prix ultracompetitif ; rien à dire ; que du positif !!!!
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé Livraison rapide
M
Marc
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, livraison rapide. Top !
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