Français 
A
Note : 5 sur 5
appareil conforme et de bonne qualité
Avis clients de hygistore
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 183 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et à un excellent rapport qualité/prix, notamment pour les articles d'hygiène. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais impartis et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et professionnelle.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Tb
R
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement comme d'habitude. Service client à l'écoute
D
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, produit conforme à mes attentes
R
Note : 2 sur 5
Retirer du site les produits qui ne sont plus en stock. Prévenir le client après le paiement à éviter, merci
Réponse de hygistore
Monsieur,
Lorsque vous avez passé commande, il était inscrit dans l'article "dispo sur commande". Nous vous avons appelé pour vous signaler que le parfum choisit n'était plus disponible. Nous vous avons proposé de vous rembourser ou de remplacer le produit par un produit identique mais avec un parfum différent. Vous avez accepté le changement de parfum. Nous sommes donc supris de votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client.
Lorsque vous avez passé commande, il était inscrit dans l'article "dispo sur commande". Nous vous avons appelé pour vous signaler que le parfum choisit n'était plus disponible. Nous vous avons proposé de vous rembourser ou de remplacer le produit par un produit identique mais avec un parfum différent. Vous avez accepté le changement de parfum. Nous sommes donc supris de votre commentaire. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos client.
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif, rapidité de livraison, à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité de produit, c'est ce que nous recherchons pour notre entreprise.
S
Note : 4 sur 5
très bien
R
Note : 4 sur 5
Commande rapide - produits disponibles et livrés rapidement. Service client à l'écoute et réactif.
D
Note : 5 sur 5
Livraison un peu trop chère mais bon produit
Réponse de hygistore
malheureusement nous ne maitrisons pas les couts de transport. Pour mémoire, sachez qu'à partir de 150 € de commande vous obtenez la gratuité du transport.
S
Note : 2 sur 5
Produit commandé excellent. Mais je ne rachèterais pas sur ce site: frais de port très élevé et pas d'indication du montant ttc, seulement après le paiement sur la facture d'achat!!
Réponse de hygistore
bonjour,
nous ne maitrisons pas les frais de port et bien évidemment, nous n'appliquons aucune marge sur le transport. Nous notons que vous avez rencontré une difficulté avec le HT et le TTC et allons améliorer ceci dans le futur. il est vrai que 99 % de notre clientèle est professionnelle et habituée au principe de la TVA.
nous ne maitrisons pas les frais de port et bien évidemment, nous n'appliquons aucune marge sur le transport. Nous notons que vous avez rencontré une difficulté avec le HT et le TTC et allons améliorer ceci dans le futur. il est vrai que 99 % de notre clientèle est professionnelle et habituée au principe de la TVA.
K
Note : 5 sur 5
Excellent
F
Note : 2 sur 5
Colis reçu endommagé, pas suffisamment bien emballé.
Réponse de hygistore
Monsieur
l'absorbant était emballé dans un seau en plastique étanche avec couvercle fermé. nous ne comprenons pas ce que nous pourrions améliorer pour vous contenter ?
l'absorbant était emballé dans un seau en plastique étanche avec couvercle fermé. nous ne comprenons pas ce que nous pourrions améliorer pour vous contenter ?
F
Note : 5 sur 5
Très bon site, tarif, rapidité de livraison. Je recommanderai ce site à mon entourage
Réponse de hygistore
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé satisfaction. Nous allons mettre prochainement en place un système de bon cadeaux pour fidéliser la clientèle.
P
Note : 4 sur 5
excellent produit livré dans les temps indiqués. Merci.
N
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, produits conformes à ma demande
M
Note : 4 sur 5
Bon produits
C
Note : 5 sur 5
colis reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Les colis sont arrivés bien emballés
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Société très professionnel.
J
Note : 3 sur 5
Défaillance d'un produit mais j'attends l'échange. Livreur non fiable : pas venu au 1er RDV sans prévenir, j'ai du rappeler pour fixer un 2ème RDV!
Réponse de hygistore
Monsieur,
Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire en vous renvoyant un modèle neuf sur votre commande. Le livreur n'est pas salarié de notre entreprise mais nous avons fait remonter l'information à la société de transport.
Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire en vous renvoyant un modèle neuf sur votre commande. Le livreur n'est pas salarié de notre entreprise mais nous avons fait remonter l'information à la société de transport.
S
Note : 5 sur 5
tres bon
V
Note : 5 sur 5
Très bien, très à l'écoute. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
très bien et rapide
F
Note : 5 sur 5
réponse parfaite et immédiate à chaque question posée , très bon accueil téléphonique , bon suivi de commande et bonne qualité produit , première et parfaite commande , bravo !
S
Note : 5 sur 5
tres bien
G
Note : 5 sur 5
Tres bien très content de notre commande produit de qualité. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 5 sur 5
produits conformes et excellent conseil post vente sur un produit a ma demande
G
Note : 5 sur 5
Sympas et rapides, prix très corrects , je recommande
S
Note : 1 sur 5
Très déçue. Commande de sacs biodégradables donc plus chers pour recevoir des sacs plastiques lambdas. J'ai fait une réclamation pour laquelle je n'ai pas eu de retour.
Réponse de hygistore
Madame
tout d'abord, nous vous présentons nos excuses concernant ce produit. Mais surtout, nous n'avons reçu aucun mail de votre part sinon nous y aurions répondu immédiatement. Toutefois, nous venons d'obtenir une réponse du fabricant qui nous a expliqué que ces sacs sont oxo biodégradables, ce qui signifie qu'ils ont un additif qui accélère la décomposition mais cette décomposition ne va pas jusqu'à la destruction totale du plastique. Nous acceptons donc votre remarque car l'énoncé du produit était sujet à confusion.
Nous vous proposons un remboursement immédiat de cet article.
tout d'abord, nous vous présentons nos excuses concernant ce produit. Mais surtout, nous n'avons reçu aucun mail de votre part sinon nous y aurions répondu immédiatement. Toutefois, nous venons d'obtenir une réponse du fabricant qui nous a expliqué que ces sacs sont oxo biodégradables, ce qui signifie qu'ils ont un additif qui accélère la décomposition mais cette décomposition ne va pas jusqu'à la destruction totale du plastique. Nous acceptons donc votre remarque car l'énoncé du produit était sujet à confusion.
Nous vous proposons un remboursement immédiat de cet article.
M
Note : 5 sur 5
Très compétent et réactif
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et qualitative
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux commandes, délais de livraison rapide. Entreprise à recommander.
M
Note : 5 sur 5
Bons produits et relation clients excellents
M
Note : 5 sur 5
correct délai respecté rien a redire
W
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à ce qui est décrit sur le site je suis satisfait
C
Note : 5 sur 5
Absolument parfait