Hydrolys est régulièrement apprécié pour la conformité des produits et leur adéquation à la commande, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui sécurise le matériel. La relation client et le service rapide sont des points forts clairement mentionnés, avec des échanges facilités, un accueil agréable et des conseils utiles. Le site est décrit comme professionnel, clair et fiable, et les clients apprécient la rapidité des envois, le suivi des commandes et la disponibilité des pièces. Le tout se traduit par une expérience d’achat fluide, un processus de commande simple et une satisfaction générale sur la conformité et la livraison.
Commande passer le 11 livrer le 24 délai un peu long
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai, lié à un accroissement temporaire de notre activité. La situation est en cours de normalisation.
Tamara
D
DUDOUET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
👍
Réponse de Hydrolys
Bonjour François,
Merci pour votre retour !
Tamara
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir laissé un avis !
Tamara
S
SECLET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Conforme à mes attentes. Merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Ravie que cela corresponde à vos attentes.
Tamara
P
PETITHOMME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Envoi rapide et soigné. Produit tout à fait satisfaisant. Rien à redire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Yann,
Merci pour votre retour. Contente que l’envoi ait été rapide et soigné, et que le produit vous convienne.
Tamara
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Commande conforme. Livraison nickel. Je conseille.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Alain,
Merci pour votre message. Si tout est conforme et que la livraison a été nickel, c’est exactement ce qu’on cherche. Merci pour votre confiance.
Tamara
B
Bruneau
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour le produit est correct. Mais le délai de livraison à dépassé les 15 jours. Et le lieu indiqué initialement à changé. Cordialement à vous.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour.
Le délai de traitement a été plus long que prévu sur cette commande, ce qui a impacté la livraison. Nous sommes désolés pour ce désagrément ainsi que pour la modification du point de retrait, et faisons le nécessaire pour améliorer ce point.
Tamara
M
Muller
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
impeccable
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-luc,
Merci pour votre message.
Tamara
T
THOMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Conforme a la description
Réponse de Hydrolys
Bonjour Thomas,
Merci pour votre message. Si le produit correspond à ce qui était annoncé, c’est l’essentiel.
Tamara
R
Regis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
ma livraison est arrivée incomplète et j'ai due me justifier de la non réception de l'article non reçu alors que c'est Hydrolys qui a fait l’erreur, néanmoins ils m'ont fait passé pour un malhonnête et j'ai pas du tout apprécier de plus ils ne ce sont même pas excusé par contre ils ont expédié assez rapidement l"article manquant.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Régis,
Malheureusement, nous avons oublié un produit lors de l'envoi de votre commande et nous nous en excusons.
Cependant sachez que nous sommes soumis à des procédures que nous devons suivre, même dans le cas où nous sommes en tort. Et c'est pour cela que nous vous avons demandé des preuves; loin de nous l'idée de vous accuser de malhonnêteté.
Nous avons ensuite traité votre demande dans les plus brefs délais dés que l'erreur a été identifié.
Tamara
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bonne pièce reçu et bonne rapidité d’expédition
Réponse de Hydrolys
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour qui nous fait plaisir à lire ! A bientôt !
Tamara
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Professionnel
Réponse de Hydrolys
Bonjour Michel,
L'équipe vous remercie de votre retour !
A bientôt !
Tamara
M
Maurizio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Perfect
Réponse de Hydrolys
Bonjour Maurizio,
Merci de votre retour, bonne continuation !
Tamara
G
georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produit reçu mais pas encore branché Livraison parfaite, tube reçu en bon état
Réponse de Hydrolys
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bon branchement, à bientôt !
Tamara
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Arrivée commande rapide et conforme à ce que j'avais acheté.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour, Si tout est arrivé rapidement et conforme, c’est l’essentiel.
Tamara
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Produit conforme à la description, livraison rapide, rien à redire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jacques,
Merci pour votre avis ! Contente que tout se soit bien passé.
Tamara
L
LESCURE
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Pièces livrés abîmé mais fonctionnel. Délai de livraison long
Réponse de Hydrolys
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’état à réception et le délai de livraison. Ce type de situation reste exceptionnel, mais votre remarque est bien prise en compte afin d’y apporter une attention particulière.
Tamara
E
Eve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Eve,
Merci pour votre retour !
Tamara
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le nom Hydrolys m'a été donné par un confrère. J'y ai trouvé ce que je cherchais, un compresseur pour micro station d'épuration . Très bon accueil et professionnel. Le seul problème, en tant que particulier, a été de réunir le matériel de branchement pneumatique. J'ai du aller voir plusieurs professionnels sur Castres. Ils ne sont pas familiers dans l'équipement des micro stations en air comprimé
Réponse de Hydrolys
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour d'expérience. Comme vous l'a dit Grégory, notre magasin ouvrira bientôt et vous y trouverez tout le nécessaire pour réaliser votre branchement.
Tamara
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Vente assortie de conseils utiles.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean Philippe,
Merci pour votre avis. Notre équipe se tient toujours à disposition pour vous aider pour trouver le produit qu'il vous faut ou pour une installation parfaite.
Tamara
N
NECHACHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Réception rapide, suivi de colis, RAS
Réponse de Hydrolys
Bonjour Mustapha,
Merci pour votre retour. Contente que la réception ait été rapide et que le suivi se soit bien passé.
O
Ousselin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Entreprise très sérieuse et produit de qualité conforme.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
Tamara
D
Degrande
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J ai reçu le produit dans un délai court très satisfaite ,personne très aimable au téléphone
Réponse de Hydrolys
Bonjour Dominique,
Merci pour votre message. Si tout est arrivé rapidement et que le contact a été agréable, c’est exactement ce qu’on cherche.
Tamara
D
DORES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Pratique et rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Benoît,
Merci pour votre message. Si c’était simple et rapide, c’est exactement le but.
Tamara
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
super
Réponse de Hydrolys
Stéphanie bonjour,
et merci pour votre avis !
Tamara
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
J’ai été très satisfaite de mon expérience avec la société Hydrolys Livraison rapide et produits bien emballés. Je recommande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message. C’est toujours appréciable de lire que tout s'est très bien passé. A bientôt !
Tamara
N
Nicole
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Livraison beaucoup trop longue.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison qui n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous avons rencontré des ajustements récents qui ont pu impacter certains envois, et nous faisons le nécessaire pour revenir à un fonctionnement normal au plus vite.
Tamara
L
Lydie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
J'ai reçu exactement ce que j'ai commandé, très bien emballé et livraison rapide. Merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Lydie,
Merci pour votre avis ! Contente que tout se soit bien passé.
Tamara
G
GROUPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Livraison conforme à la commande et livraison rapide. De plus contact téléphonique très professionnel.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Olivier,
Merci pour votre message. Livraison rapide, commande conforme et bon échange au téléphone, c’est exactement ce qu’on cherche :)
Tamara
F
FARNERT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bon contact téléphonique et conseils appropriés.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très efficace
C
CLEMENTE-LEBREUIL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Parfait
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Matériel conforme et livraison dans les délais.
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Sans problème, produit conforme à ma commande
D
Demps
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Parfait!
D
De
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
matériel fonctionnel. livraison rapide. très satisfais
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Contente de savoir que tout fonctionne très bien.
Tamara
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
RAS
Réponse de Hydrolys
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. L’essentiel est que tout se soit bien passé.
Tamara
S
SCM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
rien a dire, produit conforme la demande.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Christian,
Merci pour votre avis ! Ravie que tout soit conforme.
Tamara
P
POIGNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Produits conforme. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre message. Si tout est conforme et arrivé rapidement, c’est exactement ce qu’on cherche. Merci pour votre confiance.
Tamara
T
TCHERKEZOFF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
tres bon emballage; transfert un peu lent alors qu'on est voisins...
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