Hydrolys est régulièrement apprécié pour la conformité des produits et leur adéquation à la commande, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui sécurise le matériel. La relation client et le service rapide sont des points forts clairement mentionnés, avec des échanges facilités, un accueil agréable et des conseils utiles. Le site est décrit comme professionnel, clair et fiable, et les clients apprécient la rapidité des envois, le suivi des commandes et la disponibilité des pièces. Le tout se traduit par une expérience d’achat fluide, un processus de commande simple et une satisfaction générale sur la conformité et la livraison.
Excellent contact téléphonique. Prix nettement inférieur aux concurrents.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Luc,
Nous renseignons les clients du mieux possibles et tâchons d'avoir des prix au plus juste; votre retour nous fait plaisir à lire.
Tamara
J
judas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande conforme à ce que je voulais.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sandrine,
L'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes contents que la commande corresponde à ce que vous souhaitiez.
Tamara
G
Goran
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très bien. Pièces d'origine.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Goran,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous travaillons uniquement avec des pièces d’origine de fournisseurs reconnus afin de garantir la fiabilité des produits proposés.
Tamara
N
NICOLAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Avant de passer commande je les ai contacter par téléphone pour m'assurer de la disponibilité de la piece. Reçu quelques jours plus tard. Nickel rien a redire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre message. Vérifier la disponibilité avant commande est un bon réflexe, surtout si vous en aviez besoin rapidement.
A bientôt
Tamara
J
Joelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Complètement satisfaite du traitement et de la conformité de ma commande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Joelle,
Merci pour votre message. Si tout s’est bien passé de la commande à la réception, c’est exactement ce qu’on cherche.
Tamara
S
serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Serge,
Merci pour votre message. Si le produit répond à vos attentes, c’est l’essentiel.
Tamara
L
Lallier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Conforme à ma commande.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Denis,
Merci pour votre message. Si tout est conforme, c’est l’essentiel.
Tamara
H
HALLOUFI
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Avant d’acheter , on ma confirmé que les produits etaient ont stock et que ca partirais milieu de semaine, en debut de semaine d’apres, aucune livraison, j’ai appeler a plusieurs reprises et ce n.est qu'après mes appels que la livraison a été confirmé une semaine après,
Réponse de Hydrolys
Bonjour Abdel Karim,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai ainsi que pour le manque de suivi que vous avez rencontré. Nous faisons actuellement face à un accroissement temporaire de notre activité, ce qui a impacté nos délais d’expédition et de traitement. Nous comprenons votre mécontentement et mettons tout en œuvre pour rétablir un niveau de service conforme à nos engagements.
Tamara
R
RICHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
pas de mauvaise surprise , bon produit
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre avis. Nous proposons des produits de marques reconnues. Nous espérons que vous êtes rassurés, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Tamara
E
EYMANN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre message, à bientôt !
Tamara
N
nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis !
Tamara
D
DAUBA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bon service réactif et envoi soigné.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre avis ! Contente que tout se soit bien passé.
Tamara
M
MINUTOLO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Produit conforme à mes attentes et respect du délai de livraison
Réponse de Hydrolys
Bonjour Robert,
Merci pour votre message. Si le produit correspond et que les délais sont tenus, c’est exactement ce qu’on cherche.
Tamara
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Très pro !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jonathan,
Merci pour votre message. Le professionnalisme est essentiel pour nous, contente que cela se ressente.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Livraison très rapide !!!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis !
Tamara
T
TOMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Excellent conseil produits et disponibilité.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis ! Contente que tout se soit bien passé.
Tamara
D
DUDOUET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
👍
Réponse de Hydrolys
Bonjour François,
Merci pour votre retour !
Tamara
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir laissé un avis !
Tamara
S
SECLET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Conforme à mes attentes. Merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Ravie que cela corresponde à vos attentes.
Tamara
P
PETITHOMME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Envoi rapide et soigné. Produit tout à fait satisfaisant. Rien à redire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Yann,
Merci pour votre retour. Contente que l’envoi ait été rapide et soigné, et que le produit vous convienne.
Tamara
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Commande conforme. Livraison nickel. Je conseille.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Alain,
Merci pour votre message. Si tout est conforme et que la livraison a été nickel, c’est exactement ce qu’on cherche. Merci pour votre confiance.
Tamara
M
Muller
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
impeccable
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-luc,
Merci pour votre message.
Tamara
T
THOMAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Conforme a la description
Réponse de Hydrolys
Bonjour Thomas,
Merci pour votre message. Si le produit correspond à ce qui était annoncé, c’est l’essentiel.
Tamara
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bonne pièce reçu et bonne rapidité d’expédition
Réponse de Hydrolys
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour qui nous fait plaisir à lire ! A bientôt !
Tamara
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Professionnel
Réponse de Hydrolys
Bonjour Michel,
L'équipe vous remercie de votre retour !
A bientôt !
Tamara
M
Maurizio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Perfect
Réponse de Hydrolys
Bonjour Maurizio,
Merci de votre retour, bonne continuation !
Tamara
G
georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produit reçu mais pas encore branché Livraison parfaite, tube reçu en bon état
Réponse de Hydrolys
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bon branchement, à bientôt !
Tamara
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Arrivée commande rapide et conforme à ce que j'avais acheté.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour, Si tout est arrivé rapidement et conforme, c’est l’essentiel.
Tamara
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Produit conforme à la description, livraison rapide, rien à redire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jacques,
Merci pour votre avis ! Contente que tout se soit bien passé.
Tamara
E
Eve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Parfait!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Eve,
Merci pour votre retour !
Tamara
F
frederic
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Vu le prix de la pièce il aurait ete très favorable de l emballer correctement. Aucun respect
Réponse de Hydrolys
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à votre convenance. Le message a été transmis au service logistique cependant, nous n'avons pas eu de mauvais retour jusqu'ici. Nous resterons vigilants pour les prochains envois.
Tamara
C
Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le nom Hydrolys m'a été donné par un confrère. J'y ai trouvé ce que je cherchais, un compresseur pour micro station d'épuration . Très bon accueil et professionnel. Le seul problème, en tant que particulier, a été de réunir le matériel de branchement pneumatique. J'ai du aller voir plusieurs professionnels sur Castres. Ils ne sont pas familiers dans l'équipement des micro stations en air comprimé
Réponse de Hydrolys
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour d'expérience. Comme vous l'a dit Grégory, notre magasin ouvrira bientôt et vous y trouverez tout le nécessaire pour réaliser votre branchement.
Tamara
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Vente assortie de conseils utiles.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean Philippe,
Merci pour votre avis. Notre équipe se tient toujours à disposition pour vous aider pour trouver le produit qu'il vous faut ou pour une installation parfaite.
Tamara
E
EARL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Achat du mauvais produit.
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci pour votre retour. Suite à votre échange avec Olivier notre technico-commercial, une solution a pu être mise en place et votre demande est en cours de traitement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Tamara
B
BRUNO
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Globalement très bonne expérience. Le produit est conforme, fonctionne bien. Le seul petit bémol est que la régulation des pressions de mise en service/arrêt ne permet pas de régler indépendamment pression haute et pression basse, les deux sont liées. J'ai découvert que trois systèmes existaient et j'ai hérité du plus sommaire. Ceci étant ça marche.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes contents que le produit soit conforme et fonctionne bien. Il existe différentes solutions avec des niveaux de réglages variables, et nous sommes disponibles pour vous accompagner lors de ce choix si besoin. Merci pour votre retour.
Tamara
N
NECHACHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Réception rapide, suivi de colis, RAS
Réponse de Hydrolys
Bonjour Mustapha,
Merci pour votre retour. Contente que la réception ait été rapide et que le suivi se soit bien passé.
O
Ousselin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Entreprise très sérieuse et produit de qualité conforme.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
Tamara
D
Daniel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Colis que j'ai annulé qui m'a quand même été envoyé ,alors que j'ai appelé 2 fois au cours de la semaine et confirmé l'annulation
Réponse de Hydrolys
Bonjour Daniel,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit. Notre service client peut vous guider dans les modalités si besoin.
Tamara
D
Degrande
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J ai reçu le produit dans un délai court très satisfaite ,personne très aimable au téléphone
Réponse de Hydrolys
Bonjour Dominique,
Merci pour votre message. Si tout est arrivé rapidement et que le contact a été agréable, c’est exactement ce qu’on cherche.
Tamara
D
DORES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Pratique et rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Benoît,
Merci pour votre message. Si c’était simple et rapide, c’est exactement le but.
Tamara
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