Avis clients de Hydrolys

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés

Résumé des avis

Hydrolys est apprécié pour la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et une logistique efficace qui respecte les délais et garantit des articles bien emballés et conformes à la description. Le service client est régulièrement salué pour son écoute, sa réactivité et son sérieux, capable de résoudre rapidement les retours, les pièces manquantes et les réclamations, tout en offrant des échanges et des renvois sans friction. La simplicité du site et l’expérience d’achat positive ressortent, avec des commandes expédiées rapidement, des conseils disponibles et une interface conviviale. Les clients mettent aussi en avant un bon rapport qualité-prix et une expérience fiable, notamment pour des pièces et kits qui fonctionnent comme attendu et répondent à leurs attentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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T
Tayeb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Je recommande
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous recommander, c'est très gentil.
R
Ranouil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Excellent
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !

Tamara
A
Andres
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Personnes très compétente, m'ont fait un diagnostique et changé un fusible gratuitement après l'achat d'une lampe UV. Encore un grand merci!
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Un grand merci pour ce retour !
Votre message fera plaisir aux personnes qui ont pu vous conseiller et vous dépanner. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !

Tamara
P
Pecorella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Produit reçu et installé : tout fonctionne correctement
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Parfait, le programmateur est installé et opérationnel !
Merci beaucoup pour votre retour.
R
Robert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Livraison conforme
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes contents que tout se soit déroulé comme prévu.

Tamara
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Envoi Rapide et site clair a répondu à mon attente
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sophie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !

Votre retour sur la clarté de notre site nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes.

Tamara
M
Mace
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
conforme aux attentes
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Mission remplie alors !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis.

Tamara
B
Brice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Super rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !

Tamara
P
Pechiodat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Rapide et parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Rapide et parfait : voilà qui nous va très bien !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Tamara
O
Olivieri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !

Tamara
G
Geffroy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Parfait et merci à cette Sté. qui a su me dépanner
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci à vous pour ce sympathique retour !

Savoir que nous avons pu vous aider à résoudre votre problème nous fait particulièrement plaisir.

Tamara
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Rapide , merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Carole,
Merci à vous pour votre retour !

Tamara
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Très reactif
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Michel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !

Tamara
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Produit conforme à la description, frais de port un peu cher
Réponse de Hydrolys
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous entendons également votre remarque sur les frais de port. Leur montant dépend en grande partie des tarifs de nos transporteurs et peut effectivement peser davantage sur une commande de faible montant.

Tamara
A
Allabert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Envoi rapide et fiable
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre avis !
Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes.
O
Olié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Super , même Si erreur d’envoi sur une pièce vous m’avez échangé sans problème
Réponse de Hydrolys
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour !
Toutes nos excuses pour l'erreur lors du premier envoi. Nous sommes contents que l'échange ait pu être effectué simplement et rapidement.

Tamara
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Une panne de pompe de relevage FLIGT m'a permis de découvrir sur internet la société HYDROLYS qui est vraiment au TOP. Le personnel au téléphone est accueillant et de bon conseil et très réactif avec réception de la pompe commandée dans les 3 jours et re-livraison dans les 2 jours d'un joint (erreur sur livraison) après réclamation. Si j'ai à nouveau besoin, je n'hésiterai pas à recommander chez HYDROLYS.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour ce retour qui fera plaisir à toute notre équipe !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement, depuis le choix de votre pompe jusqu'à la résolution de la petite erreur rencontrée lors de la livraison.

Merci également pour votre confiance et votre recommandation !

Tamara
M
Milhavet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Standard top, conseiller technique top. Parfait.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour ce très joli retour !
Vos compliments font plaisir à toute l'équipe !

Tamara
A
Aureau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
👌🏻
Réponse de Hydrolys
Bonjour Julien,
Message reçu ! Merci beaucoup pour votre retour.

Tamara
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Tarif pertinents . Livraison sans pb
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes contents que tout se soit bien déroulé pour votre commande.

Tamara
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Pompe Flygt commandée lundi à 9h15 livrée mardi à 14h à La Ciotat. Parfait.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que votre pompe Flygt vous soit parvenue aussi rapidement et que tout se soit parfaitement déroulé.

Tamara
P
Perey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Entreprise sérieuse et a l'écoute.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Mary,

Merci pour votre avis !
Voilà un retour qui fait particulièrement plaisir à notre équipe. Merci pour vos mots !

Tamara
B
Baloud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Satisfait du produit et livraison assez rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes content que votre commande vous ait apporté satisfaction.

Tamara
D
Delvincourt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Article conforme à la description bien emballé et envoi très rapide (3 jours). Petit bémol les frais d’envoi sont exhorbitants. 10e pour un petit article à 30e ça fait un peu cher. Pourquoi pas en mondial relais?
Réponse de Hydrolys
Bonjour Kelly,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre remarque concernant le poids des frais de livraison pour un article de faible montant. Nous ne travaillons malheureusement plus avec Mondial Relay et ne pouvons donc plus proposer cette solution pour les petits colis. Cependant nous travaillons avec Colissimo relais.

Merci également pour votre retour positif sur la rapidité de l'envoi et le soin apporté à votre commande.
H
Hawksby
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Vous ne m'avez pas envoyé ce que j'ai commandé.
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande.

Nous comprenons votre déception à la réception. Notre équipe a depuis pris en charge votre demande et le bon modèle va vous être envoyé en échange de celui reçu.

Merci pour votre compréhension.
Tamara
P
Pinassou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Suite a un problème de valve sur mon compresseur d'air, j'ai commandé un kit de réparation, et cela fonctionne parfaitement
Réponse de Hydrolys
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis !
Le compresseur fonctionne de nouveau, c'est l'essentiel ! Nous sommes heureux que le kit ait fait son travail.

Tamara
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Maison sérieuse et personnel compétent et sympathique.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Guy,

Merci beaucoup pour ce très joli retour !
Vos mots sur notre équipe nous font particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre.

Tamara

R
Rene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Bonjour, Comme signalé par email j'ai reçu la pompe sans les pieds et sans la bride de sortie. Ayant changé pour la même pompe j'ai pu recuperer ces pièces sur mon ancienne pompe. Donc aucune incidence pour moi
Réponse de Hydrolys
Bonjour René,
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce point.

Les pieds et la bride de sortie ne sont pas fournis avec cette pompe, mais cette information n'apparaît pas assez clairement sur notre fiche produit. Votre retour va nous permettre de la compléter afin que cela soit plus explicite pour nos prochains clients.

Nous sommes contents que vous ayez malgré tout pu installer votre nouvelle pompe sans difficulté.

Tamara

S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Livraison rapide, produit correspondant parfaitement à mes attentes
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction.

Tamara
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Conforme à ma précédente pompe, livraison rapide, même si le transporteur n’a pas épargné le colis.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que la pompe corresponde bien à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le soin apporté au colis pendant le transport.

Merci de nous l'avoir signalé.

Tamara
C
Colas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Très bien
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Court et efficace, merci beaucoup pour votre avis !
Tamara
M
Monin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Tamara
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Un peu moins cher qu'ailleurs. Livré relativement rapidement. TVB
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes contents de savoir que votre expérience chez nous vous a satisfait.

Tamara
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
rapidité pour recevoir mon colis et aussi pour des réponses par téléphonique
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous faisons notre maximum pour être disponibles et réactifs, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.

Tamara
A
Antonin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Livraison rapide, RAS, merci !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Antonin,
Merci pour votre retour !

Tamara
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Livraison sans probléme
Réponse de Hydrolys
Bonjour Michel,

Parfait, c'est ce qu'on aime lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Tamara
D
Delbes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
J’ai eu la bonne pièce en temps et en heure et cela fonctionne Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Ludovic,

Merci pour votre retour !
Le principal est là : la bonne pièce et un équipement qui fonctionne à nouveau. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin.

Tamara
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
envoie rapide, tout etait nickel
Réponse de Hydrolys
Bonjour Alexandre,

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.

Tamara
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
reçu rapidement installer de suite. Ravi
Réponse de Hydrolys
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour !

Tamara
D
Danielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Produit conforme, temps de livraison respecté . Nous sommes satisfaits de notre expérience avec Hydrolys.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes heureux de savoir que celle-ci vous a donné entière satisfaction.

Tamara