Avis clients de Hydrolys

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 531 avis publiés

Résumé des avis

Hydrolys est apprécié pour la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et une logistique efficace qui respecte les délais et garantit des articles bien emballés et conformes à la description. Le service client est régulièrement salué pour son écoute, sa réactivité et son sérieux, capable de résoudre rapidement les retours, les pièces manquantes et les réclamations, tout en offrant des échanges et des renvois sans friction. La simplicité du site et l’expérience d’achat positive ressortent, avec des commandes expédiées rapidement, des conseils disponibles et une interface conviviale. Les clients mettent aussi en avant un bon rapport qualité-prix et une expérience fiable, notamment pour des pièces et kits qui fonctionnent comme attendu et répondent à leurs attentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Paquetty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Commande expédiée rapidement et conforme
Réponse de Hydrolys
Bonjour Paquetty,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne continuation.

Tamara
C
Cevaer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Rien à dire, tout est correct, article commandé conforme, délai de livraison respecté. Contact téléphonique simple et rapide, une société sérieuse !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour ce bel avis !
Nous faisons de notre mieux au quotidien pour être disponibles et efficaces, alors lire un retour comme le vôtre est particulièrement encourageant pour toute l'équipe.

Merci encore pour vos mots et bonne continuation à vous !

Tamara
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Produit conforme à l'annonce
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
A bientôt !

Tamara
O
Ortega
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
J’ai payé pour une livraison express qui n’a pas été respecté J’attends le geste commercial promis !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Claude,
Nous nous excusons à nouveau pour le délai de livraison non respecté. Sachez que votre dossier est toujours en cours de traitement.

Tamara
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Très bien.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Georges,
Merci beaucoup pour votre retour !

Tamara
B
Barrier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Produit conforme à la commande et bien emballé. Je recommande.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Adelin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et merci pour votre recommandation !

Tamara
P
Passelecq
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bon contact avec le service client.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Quentin,
Nous accordons beaucoup d'importance aux échanges avec nos clients, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.

Tamara
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Aubtop comme d'habitude
Réponse de Hydrolys
Bonjour Richard,
« Comme d'habitude », on prend volontiers le compliment !
Merci beaucoup pour votre retour et bonne journée à vous.

Tamara
M
Marti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Parfait merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Pauline,
Merci pour votre retour. Belle journée !

Tamara
J
Joel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
pas le bon kit ne correspond pas au duo 80 CP
Réponse de Hydrolys
Bonjour,
Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre déception. Il semble cependant qu'il y ait une confusion entre le DUO 80 et le CP-80 : il s'agit de deux modèles différents (le DUO remplaçant le CP), qui nécessitent chacun un kit membranes spécifique.

Cela explique pourquoi le kit pour DUO 80 ne correspond pas à votre appareil s'il s'agit d'un CP-80.

Bonne journée à vous.
Tamara
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Satisfaite du produit. Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé (+4 jours ouvrables)
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et veillons à améliorer cette expérience pour nos clients.

Cordialement,
L'équipe Hydrolys
K
Korman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Produit à un prix raisonnable, très bbien emballé. Correspond tout à fait à mes attentes
Réponse de Hydrolys
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que son emballage vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est très précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe Hydrolys
I
Ingrid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Livraison rapide et explications claires pour l'article
Réponse de Hydrolys
Bonjour Ingrid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les explications vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

Bien à vous,
L'équipe Hydrolys.
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Un service et une réactivité irréprochable. (Même en cas de problème ou d'erreur). Bravo!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre réactivité vous ont satisfait. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

Bien cordialement,
L'équipe Hydrolys
S
Staub
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour MArie-Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Hydrolys
O
Olivier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Délai catastrophique !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Olivier,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le délai de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe Hydrolys
G
Garcia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Très bonne prestation
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre prestation a répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'Equipe Hydrolys.
P
Pacalet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Pompe conforme aux attendus. Rien a dire
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jonathan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la pompe a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat.

Bien cordialement,
L'Equipe Hydrolys
T
Tassotto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Bien reçu le colis. Pieces correspondent à ma commande. Très satisfait de vôtre cite.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue et que les pièces correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'Equipe Hydrolys
T
Trebos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Commande reçue bien emballée, produit conforme envoyé en Guadeloupe, ma pompe de micro station est repartie de nouveau, je recommande !
Réponse de Hydrolys
Bonjour Gaël,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et que votre pompe fonctionne à nouveau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'Equipe Hydrolys
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Excellent service et délai
Réponse de Hydrolys
Bonjour Michel,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'Equipe Hydrolys.
R
Roux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Parfait conforme à ma commande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jérome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné satisfaction et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique.

Bien cordialement,
L'Equipe Hydrolys
B
Bouteille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Livraison rapide et bon prix 👌👌
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous servir à nouveau lors de vos prochains achats sur Hydrolys !

Lilian
J
Joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
trés bon service de qualité
Réponse de Hydrolys
Bonjour Joël,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Hydrolys !

Lilian
M
Meterie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Livraison rapide, disponibilité du produit, rien à redire. Je recommande et je recommanderai.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Quentin,

Un grand merci pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la disponibilité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous recommandez Hydrolys et que vous envisagez de refaire appel à nous est la plus belle des récompenses.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets. À très bientôt sur Hydrolys !

Lilian
S
Simper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Tout s’est bien passé
Réponse de Hydrolys
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée parfaitement et que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets. À bientôt sur Hydrolys !

Lilian
B
Bassogeorges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Tout à été nickel, l accueil, livraison et le matériel qui n a posé aucun problème
Réponse de Hydrolys
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre commentaire fait très plaisir à toute l'équipe.

Tamara
V
Verlaguet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Rien a dire réactif et bien placé en prix
Réponse de Hydrolys
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup !
Votre retour nous fait très plaisir.

Tamara
S
Simard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Service rapide. Pièce conforme à la description. Livraison rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Eddy,
Merci pour votre avis.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.

Tamara
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Très rapide, conforme a la commande. Merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis. Bonne continuation !

Tamara
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Heureux d'avoir pu parler avec une personne humaine lorsque je me suis inquiété de devenir de ma commande. Elle est bien arrivée et la pompe fonctionne
Réponse de Hydrolys
Bonjour Pierre,
merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour répondre au maximum aux appels que nous recevons même si nous sommes une petite équipe. Tout est bien qui finit bien !

Tamara
D
Dauriac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Prix et relation client impeccable
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos échanges aient répondu à vos attentes.

Tamara
M
Mousserin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Réactif, bien emballé, commande conforme, site internet clair et facile à utiliser. Au top.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Lire un commentaire comme le vôtre fait toujours plaisir à toute l'équipe.

Bonne continuation !
Tamara
N
Neff,
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Mauvais article, 2 étoiles pour le traitement rapide du retour et l'étiquette d'expédition
Réponse de Hydrolys
Bonjour Martin,
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous faisons le nécessaire pour que la situation soit régularisée rapidement et espérons que vous serez pleinement satisfait à réception du bon produit.

Tamara
T
Teulon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Produit conforme, expédié très rapidement, impeccable. Pensez juste à caler plus serré le produit dans le carton pour éviter qu il ne bouge pendant le transport. Je vous recommande comme entreprise
Réponse de Hydrolys
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Merci également pour votre remarque sur l'emballage. Les retours de nos clients nous permettent d'améliorer ce genre de détails au quotidien.

Bonne continuation !

Tamara
O
Orlandi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Service rapide et réponse du service client claire Je recommande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que notre service client ait su répondre à vos attentes. Merci également pour votre recommandation !

Tamara
B
Basset
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Très bien Après un contact téléphonique très bien conseillé commande effectuée et reçue rapidement
Réponse de Hydrolys
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous essayons toujours d'apporter les meilleurs conseils possibles, qu'il s'agisse d'une question technique ou d'un simple renseignement sur une commande. Nous sommes ravis que cet échange vous ait été utile.

Tamara
M
Maria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Parfait!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Maria,
Merci pour votre retour, à bientôt !

Tamara
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour; à bientôt !

Tamara
J
Jean-François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Lors de ma commande on m'a assuré qu'il y avait des surpresseurs en stosk, 2 jours plus tard n'ayant pas de nouvelle j'ai rappelé votre entreprise, la personne contactée me précise que le matériel n'a pas été livré ?? Que faut il penser ? J'ai reçu ma commande, le matériel fonctionne. Bonne journée. Cordialement. JF AUDOIN
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre avis.
Nous regrettons ce manque de visibilité concernant la disponibilité de votre commande et comprenons votre interrogation. Nous sommes en revanche satisfaits de savoir que votre surpresseur est bien arrivé et fonctionne parfaitement.

Tamara