Hydrolys est régulièrement apprécié pour la conformité des produits et leur adéquation à la commande, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui sécurise le matériel. La relation client et le service rapide sont des points forts clairement mentionnés, avec des échanges facilités, un accueil agréable et des conseils utiles. Le site est décrit comme professionnel, clair et fiable, et les clients apprécient la rapidité des envois, le suivi des commandes et la disponibilité des pièces. Le tout se traduit par une expérience d’achat fluide, un processus de commande simple et une satisfaction générale sur la conformité et la livraison.
Livraison rapide et efficace. Pièces mis en place, à voir dans le temps. Ras
Réponse de Hydrolys
Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que les pièces ont pu être mises en place rapidement. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question par la suite.
Tamara
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
livraison dans les temps nickel
Réponse de Hydrolys
Bonjour Thomas,
Merci pour votre message ! Ravie que la livraison se soit faite dans les délais.
Tamara
H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
livraison rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Hervé,
Merci pour votre message ! A bientôt !
Tamara
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Jykhgj
Réponse de Hydrolys
Bonjour Damien,
Merci pour les 5 étoiles.
Tamara
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très satisfait !
Réponse de Hydrolys
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Anthony. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Hydrolys" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
L'équipe HYDROLYS
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
BEAUCOUP DE SOINS A L'EMBALLAGE.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ! Nous accordons effectivement beaucoup d’attention à l’emballage afin que les produits arrivent bien protégés.
A bientôt !
Tamara
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Produit livré très rapidement (2 jours) et conforme aux attentes . Le mode d’emploi est un peu imprécis, par contre on peut trouver une vidéo YouTube très claire. Peu de charge en fonctionnement serpillère ; satisfait!
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. Même si le mode d’emploi peut parfois manquer de précision, les fournisseurs laissent souvent des supports vidéo pour compléter efficacement l’installation et l’utilisation. Merci pour votre confiance !
Tamara
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bonjour, conseil par téléphone, suivi client, top RAS. Très satisfait de l’aide et du conseil pour mon achat
Réponse de Hydrolys
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis. Nous attachons une grande importance à la maîtrise technique de nos produits afin de proposer des conseils précis et adaptés.
Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’aide apportée vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance !
Tamara
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Envoi rapide et dans de bonne condition
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre message ! La rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage font partie de nos priorités, nous sommes ravis que cela vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J ai bien reçu le coli merci
Réponse de Hydrolys
Bonjour André,
Merci beaucoup pour votre message. Contente de savoir que votre colis a bien été réceptionné. Merci pour votre confiance !
P
Peter Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Service Perfekt- vielen Dank
Réponse de Hydrolys
Guten Tag Peter,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Tamara
H
Huguette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Rien à redire... Entre la commande et la livraison, tout s'est bien passé... Entreprise sérieuse
Réponse de Hydrolys
Bonjour Huguette, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Hydrolys a été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Hydrolys
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
La personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de comprendre mon besoin et m'a très bien conseillée
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant le temps de comprendre vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe d'Hydrolys.
A
Axel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Acceuil comptoir aimable et très professionnel. Conseils et solutions de qualités.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Hydrolys !
Cordialement,
L'équipe Hydrolys
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bon service Client à l’écoute. Prise de commande rapide. Livraison de qualité
Réponse de Hydrolys
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. À bientôt !
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
livraison rapide et la pièce tout a fait conforme à ma commande..
Réponse de Hydrolys
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout a été conforme à vos attentes et livré rapidement. Merci pour votre confiance !
Tamara
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Satisfait. Produit conforme et fonctionne. Merci pour votre prestation. Me rapprocherai de vous pour un système d'épuration d'eau de pluie. J'accepte vous suggestions sur ma boîte mail. Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Heureuse de savoir que le produit vous donne satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller sur votre futur projet d’épuration d’eau de pluie. Merci pour votre confiance et excellentes fêtes de fin d’année !
Tamara
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
ras
Réponse de Hydrolys
Bonjour Gilles,
Merci pour votre message ! Ravi que tout ait été satisfaisant.
Tamara
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très rapide Prix corrects Matériel peu courant trouvé. Je recommande
Réponse de Hydrolys
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis. Nous proposons des produits répondant à des besoins communs, mais nous avons aussi des produits plus spécifiques, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous le matériel qu'il vous fallait. Merci pour votre recommandation !
Tamara
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Très bien
Réponse de Hydrolys
Bonjour Cyril,
Merci pour votre message ! Ravi que tout vous ait convenu.
Tamara
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Nous sommes très satisfaits de vos services. Nos commandes sont bien prisent en compte et livrées rapidement.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis. C’est un plaisir de lire que le suivi et la rapidité de livraison répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Tamara
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Super
Réponse de Hydrolys
Bonjour David,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait convenu. À bientôt !
Tamara
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bien réceptionné ! Rehausse qui convient parfaitement à ma fosse et moins cher que mon revendeur de matériaux
Réponse de Hydrolys
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rehausse convienne à votre installation. Nous travaillons en direct avec nos fournisseurs afin de proposer des produits à des prix négociés au plus juste. Merci pour votre confiance !
Tamara
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Rapide efficace, je recommande Hydrolys.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt !
Tamara
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Impossible de se faire rembourser une pompe
Réponse de Hydrolys
Bonjour Damien,
Suite à votre demande de SAV du 07/11, mon collègue Hugo vous a envoyé un premier mail contenant la procédure à suivre pour l’ouverture de votre dossier. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
C’est pourquoi nous avons été surpris de découvrir votre avis client négatif publié le 02/12, alors que nous étions en attente de vos informations pour pouvoir traiter votre demande. Depuis cette date, Hugo vous a de nouveau transmis la procédure et a également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
À ce jour, 09/12, nous restons toujours sans nouvelles de votre part.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bien
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureuse de savoir que tout vous a convenu. Merci pour votre confiance !
Tamara
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le traitement de ma commande a été réglé avec professionnalisme dans les meilleurs délais ! Rien de plus à dire. Si... Merci.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt !
Tamara
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonjour, J'ai bien reçu votre facture laquelle a été débitée. Je n'ai pas reçu le colis, lequel est en instance de livraison depuis le 26 octobre. J'ai tenté de vous joindre par téléphone, sans succès !? Je vais re-tenter de vous appeler, voire vous laisser un mail; mais je préfère discuter de vive voix. Bien à vous VB
Réponse de Hydrolys
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclaircir la situation.
Votre commande n’était pas en instance de livraison depuis le 26 octobre, mais depuis le 26 novembre, conformément aux informations du transporteur. Après vos sollicitations, nous avons suivi le dossier et le colis a finalement été livré le 04/12.
Nous restons bien entendu disponibles par téléphone ou par mail pour toute question complémentaire.
Tamara
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
5 étoiles se n’est pas assez la gentillesse et l’écoute le professionnalisme valent beaucoup plus que 5 étoiles merci infiniment pour tout.
Réponse de Hydrolys
Bonjour David,
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message qui nous va droit au cœur !
Tamara
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Société réactive qui a répondu à ma demande. Colis conforme livré dans les temps.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous répondre rapidement. Nous mettons un point d’honneur à assurer nos envois. Merci pour votre confiance !
Tamara
K
Kévin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Parfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Kévin,
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout a été parfait pour vous.
Tamara
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Site sérieux, rapide, entièrement satisfait
Réponse de Hydrolys
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. En tant qu’entreprise française, nous veillons à offrir une expérience fiable et de qualité. Merci pour votre confiance !
Tamara
P
Pablo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
ras
Réponse de Hydrolys
Bonjour Pablo,
Merci pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Tamara
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide
Réponse de Hydrolys
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis. Heureux de savoir que l’envoi a été rapide. Merci pour votre confiance !
Tamara
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Livraison très rapide, produit très bien emballé et protégé. Bonne expérience
Réponse de Hydrolys
Bonjour Katia,
Merci pour votre message ! Nous accordons beaucoup d’importance à la rapidité d’expédition et à la protection des produits, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une bonne expérience pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
E
Evariste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Livraison conforme et dans les temps. Frais de port à optimiser.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Evariste,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que les frais de port puissent être jugés comme élevés parfois. Cependant ces frais ne dépendent pas de Hydrolys mais des transporteurs, nous faisons notre possible afin qu'ils impactent le moins possible sur le montant total des commandes. Je vous souhaite une bonne journée,
Tamara
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
5/5
Réponse de Hydrolys
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Lilian
Hydrolys
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très bon distributeur - les prix sont très placés et les livraisons soignées.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la qualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Hydrolys !
Lilian
Hydrolys
F
Frank A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Tout s'est parfaitement bien passé : Commande, livraison et matériel.
Réponse de Hydrolys
Bonjour Frank,
Merci pour votre avis. Cela fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est déroulé parfaitement, du début à la fin. Merci pour votre confiance !
Tamara
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 