8.9/10
★★★★☆
basée sur 2256 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Plusieurs commndes passées et jusqu'ici jamais déçu , je recommande
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Le
5 /5
★★★★★
Top de chez top 😉
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4 /5
★★★★☆
Très content de ce site, sérieux, fiable, paiements sécurisés avec sms, livraison rapide (j'habite en pleine campagne), matériels de qualité à prix abordable et un large choix.
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4 /5
★★★★☆
Commande livrée très rapidement. Le service client est également très efficace.
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5 /5
★★★★★
Au top vendeur très sympas très pros
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5 /5
★★★★★
Je recomande
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1 /5
★☆☆☆☆
STOP PUB...je ne veux plus entendre parler de vous Veuillez cesser immédiatement de m'envoyer votre pub qui m'insupporte...un litige n'a pas été régléBon c'est votre choix de ne pas considérer ma requête...donc à moi de choisir de ne plus entendre parler de vous...STOP PUB STOP PUB STOP PUB OK?
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Bonjour,
Nous avons essayé de trouver une solution à votre problème à plusieurs reprises. Notre volonté était de régler votre litige. Nous vous désinscrivons immédiatement.
Cordialement,
Hydroparadise
5 /5
★★★★★
Service rapide et efficace. Coli expédié trés rapidement et réceptionner en parfait état.
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3 /5
★★★☆☆
Pas satisfait sur le film reflechissant, j'avais commandé 8 metres et il n'avait que 6 metres, merci pour l'arnaque 2 metres, difficile de verifier à la reception du colis, c'est pas tres sèrieux
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Bonjour,
Si vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Après-Vente, au 02.98.84.17.78 ou par mail (sav@hydroparadise.com), afin de régler le problème,
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Hydroparadise
5 /5
★★★★★
Livraison nickel ,rien de manquant ; au top , je recommande....:)
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4 /5
★★★★☆
Problème de livraison mais à part sa nickel
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3 /5
★★★☆☆
Bonjour je viens de recevoir ma livraison et je suis surpris j'avais commandé du b essential de ghe et je me retrouve avec diamond nectar de ghe que je n'avais pas commandé et qui m'est totalement inutile cordialement
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Bonjour,
Nous avons fait le nécessaire le jour même afin de procéder à l'échange,
Désolé de la gêne occasionnée,
Cordialement,
Hydroparadise
1 /5
★☆☆☆☆
Je peut rien noter ni livraison ni marchandise ni service client j ai encore rien reçu.. cordialement
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5 /5
★★★★★
Good service
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4 /5
★★★★☆
Très bon site, le SAV est excellent, les produits variés, il est intuitif et attrayant, on trouve facilement ce que l'on cherche.
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4 /5
★★★★☆
Plus où moins satisfait de cette première car mon réflecteur était un peu abîmé et sans notice alors que c'est indiqué notice inside mais bon pas trop compliqué donc ça va. Sinon très bons prix sur pas mal de produits mais pas de petits cadeaux alors que c'était ma première commande et qu'elle était 110 euros alors bon c'est pas énorme mais un peu déçu quand même.
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5 /5
★★★★★
Commande rapide malgré le non-respect des directives de paiement. Merci d'avoir bien voulu honorer cette commande.
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5 /5
★★★★★
Livraison rapide , le colis est très bien emballé et protégé.
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5 /5
★★★★★
Bonjour Satisfait des produits et du suivi client. Il nous manque actuellement un produit, une personne nous a contacté par téléphone puis par mail avec un retour rapide. Un petit cadeau de bienvenue ou selon un montant d'achat serait sympa... Je recommande ce site
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5 /5
★★★★★
Livraison rien a dire,produit impeccable
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3 /5
★★★☆☆
Je viens de déballer mon colis dimanche afin de traiter mes pots de fleurs et je m'apercois avec stupeur qu'il n'y a pas le sachet que j'attendais à l'intérieur, j'espère avoir gain de cause lundi 15 au téléphone sandrine VERNON
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5 /5
★★★★★
Growshop Magique
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5 /5
★★★★★
Bien
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2 /5
★★☆☆☆
Le livreur a laissé le colis devant la maison, et ne l'a pas remis en main propre. La livraison a eu lieu en 5 jours, au lieu de 24 h annoncé sur le site web.
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Bonjour,
Vous avez passé commande le 14 Août après 12h. Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour-même. Le vendredi 15 Août étant férié , votre commande a été expédié le lundi avec TNT et livré le mardi.
Cordialement,
Hydroparadise
5 /5
★★★★★
Parfait colis expedié rapidement et bien emballé, bon produits
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5 /5
★★★★★
La meilleure qualité que j'ai trouvé au meilleur prix 😉
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Le
3 /5
★★★☆☆
Livraison rapide et emballage soigné. Après commande et debit du compte, le SAV me contacte car une des 2 références n'était pas disponnible. Ok, je prends un autre article et on me rembourse la différence (7€ que j'attends toujours). Petite deception sur l'article Trappe Ventilation 150/160 Mm" qui ne correspond pas tout a fait à la photo sur laquelle on aperçoit une collerette sur laquelle j"
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Le
3 /5
★★★☆☆
Une partie de la commande ne correspondait pas aux photos afficher
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Réponse de Hydro et Culture
Le
Bonjour,
Les photos ne sont pas contractuelles. Si vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Hydroparadise
5 /5
★★★★★
Parfait
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5 /5
★★★★★
Parfait
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