8.9/10
★★★★☆
basée sur 2271 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait et très rapide ! merci

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5 /5
★★★★★

Rien à redire. Merci et bonne journée.

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4 /5
★★★★☆

FRAIS DE PORT TROP ELEVE

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5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu ma commande en 3 jours, je suis assez content de votre service client, je recommanderai chez vous un grand sérieux.

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3 /5
★★★☆☆

Des que j aurais ma cde la je ne sais pas dsl

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3 /5
★★★☆☆

Meme pas un cadeau en plus de lachat

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4 /5
★★★★☆

Un peux lent dans la livraison bonne marchandise service client parfait

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5 /5
★★★★★

Très bon service et produits

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5 /5
★★★★★

Colis en bon état livré trés rapidement (en moins de 24h) avec un suivi très précis.

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5 /5
★★★★★

Aucun souci, livraison rapide, SAV réactif pour une erreur de ma part lors de la commande, et colis complet. Merci !

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1 /5
★☆☆☆☆

VOUS VOUS ETES TROMPE D'ADRESSE LE COLIS EST ARRIVE A L'ADRESSE DE FACTURATION JE FAIS COMMENT POUR QUE LE COLIS ARRIVE EN PROVINCE ?

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Bonjour,
Nous avons expédié votre colis à l'adresse de livraison indiquée dans votre compte client, qui est d'ailleurs la même que celle de facturation.
Si avez changé votre adresse de livraison après avoir valider votre commande, nous ne pouvons pas le voir.
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très satisfait de vos services merci

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5 /5
★★★★★

Rien à redire sur commande ,information , livraison ,tout était parfait .Très satisfait ,je n'hésiterai pas à revenir vers vous si besoin!

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3 /5
★★★☆☆

J ai bien reçu le produit, douille pour ampoule au sodium, mais je l'ai branché et il ne fonctionne pas!!!???

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Bonjour,
C'est normal puisque vous avez oublié le ballast électrique avec ce type d'ampoule, de plus en branchant directement sur le secteur votre ampoule vous l'avez surement fait griller.
2 /5
★★☆☆☆

Tres mecontent du service.

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Merci de préciser !
1 /5
★☆☆☆☆

Celui-ci concerne le testeur 3en1... Livré fin octobre il ne fonctionne plus depuis plus un mois .... ne réagit plus ni à l'eau ni lumière

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Merci de contacter le service après vente
1 /5
★☆☆☆☆

Le virement a été fait mais je n'ai pas de progression de la commande.. Donc je n'ai pas encore reçu mon colis

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Bonjour,
Un virement depuis la Belgique met 4 jours ouvrable pour arriver, et nous avons eu en France un jour férié cette semaine (jeudi 01 novembre).
Nous vérifions nos virements reçus chaque jour, il ne devrait plus tarder.
Cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Je nai rien recu,est ce normal??

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Oui car votre paiment par carte bancaire n'est pas passé...
5 /5
★★★★★

Rien a dire !

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5 /5
★★★★★

Super

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3 /5
★★★☆☆

…

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Bonjour, Vous nous avez informer avoir reçu sur les 2 mètres de gaine seulement 1m50, nous vous avons demandé une photo que nous n'avez pas pu nous envoyer, mais nous vous avons donc remboursé la gaine manquante, soit 1 euros, convenu ensemble par téléphone. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Rapidité et qualité

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5 /5
★★★★★

Parfait delais rapide

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5 /5
★★★★★

Service top

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5 /5
★★★★★

Satisfait

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5 /5
★★★★★

Très bon site et c 'est vraiment un des rare site qui fais encore du contre remboursement très satisfait.

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1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait 8 jours que j'ai commandé toujours en reapprovisionnement . pas precisé au moment de la commande.tres décu du site. domage ..

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4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait de vos marchandise , mais je trouve un peu contrainiant d envoyer un justificatif de domicile et la carte id a chaque cde

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5 /5
★★★★★

Merci impeccable

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4 /5
★★★★☆

Marchandise abime apelle du service client jamais eu de reponce

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Bonjour,
Nous n'avons aucune trace de votre appel téléphonique ni de mails de votre part.
Pour toutes réclamations, envoyer un émail sur sav@hydroparadise.com.
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Merci pour tous vos services vous êtes vraiment professionnel tant au suivi des commandes et leurs contenue bien protéger merci d'avance

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5 /5
★★★★★

Ras prix du marché manque de code promos 10 de la valeur du dernier achat serai bien

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4 /5
★★★★☆

Délais de livraison supérieur à 48h mais emballages et produits de qualités jamais eu de casse et aucuns objets manquants dans les commandes

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2 /5
★★☆☆☆

3objets manquants dans le colis

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5 /5
★★★★★

Malgré une erreur vite réglé sur un des articles, la commande s'est bien passée. Le S.A.V. difficile à joindre reste malgré tout très sympa

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5 /5
★★★★★

Rien à dire, emballage très pro... Trop peut être :p Livraison rapide, bonne gamme de produits...

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5 /5
★★★★★

RAS : produits conformes, délai conforme.

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3 /5
★★★☆☆

Domage que les notices ne sont pas en français

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Bonjour,
Désolé nous venons de vous envoyer la notice en Français sur boite mail, merci de nous confirmer la bonne réception.
Cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, je peux payé en 2fois avec livraison gratuite , et je paye deja 50 à la livraison , je n'es que du liquide bien à vous

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Bonjour,
Nous n'avons pas compris votre demande, merci d'être plus clair.
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Tre bon site le seul bemole apre pa mal de commande pas petite aucun cadeau ou avantage que des tiket de cinq pour cent de reduc c et domage

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