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★★★★☆
basée sur 2271 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Délai préparation commande long, stock faux, pas de suivi commande, pas de réponses aux mails/tel. Remboursement toujours non effectue!!!!!!
Le remboursement du second réflecteur performance vient dtre effectué.
Veuillez nous excuser pour ce délai tardif.
Cordialement,
Bonjour.évaluation néfaste pour le site:retard de commande /erreur de commande /encaissement du chéque aprés retour de commande/ trés décu
NE COMMENDER PAS CHER EUX ESCROOO Colis arriver tout defonsee tout ave couler propagator defectueu; IL MON DIT 10E DE REDUC POUR DOMAGE MDR
A la base vous tes tenu de vérifier le bon état de vos articles avant d'accepter le colis, ce qui de votre part n'a pas été effectué.
Notre SAV vous a donc proposer tout de mme 2 options, soit un bon de 10 soit le renvoi des articles cassés pour échange.
...
Commande d'1 humidificateur d'air qui ne marche plus au bout de trois jours après avoir essayé 2 prendre contact avec vous aucune r
Nous avons pris contact avec le fournisseur et attendons de savoir si il nécessite une réparation ou un échange.
Cordialement,
Au lieu de 48h nous l'avons recu 1 semaine aprés, puis nous devions tre livrés à notre domicile et nous avons du allez le chercher 2 foi
Cordialement,
Ce site et nul aucun service client j ai envoyé les justificatif aucun reponse.nul nul nul je n y retournerait plu!!!!!!!!!!
Veuillez nous excuser mais nous sommes fermé le samedi et dimanche, nous avons bien reçu vos justificatifs et avons traité votre commande.
Cordialement,
Commande passée mardi aucune nouvelle toujours rien avec noté "urgent" en commentaire.. heureusement que les FDP sont gratuit!
Aucune réponse aux messages téléphoniques et aux mails
Cordialement,
http://www.Hydroparadise.com
Je reste client mais les suivis sont carrement difficiles et super chiant d'attendre un produits
Cordialement,
26 jours pour avoir la commande au complet! aucune communication! aucune compensation! je suis vraiment déçue, 1ère et dernière commande!!!!
1er fois reçu cassé,très difficile a récupèrer la nvl. g du sonner qlq fois pour l'avoir et pour finir g eu la nvl 3 sem après qui ne va
Merci de prendre contact avec notre SAV car suite au renvoi de votre SAV, nous n'avons pas eu de retour négatif de votre part.
Cordialement,
Je ne peux pas evaluer car j'essaye d'offrir un cadeau et 3 fois ont me refuse ma carte de paiement . pourquoi? perdue un client
C'est votre banque qui n'a pas accepté le paiment, veuillez donc la contacter directement.
Cordialement,
Ca fait un semaine que j´ai acheter mon article chez vous, et maintenant je n´ai aucune idée quand je vais recevoir cet article.
Nous vous avons averti de la rupture de cet article et attendons votre réponse à notre émail.
Cordialement,
A reçu sa commande 10 jours plus tard, SAV nul
La commande a été éxpédié le 10/11/2011 et a se jour elle n'ai toujour pas arriver j'ai reçu qu'une petite parti sac de fibre de
Cordialement,
Je ne suis pas satisfait car au bout d'une semaine je n'ai toujours pas recu ma commande
Nous sommes désolé de ce délai tardif, votre commande sera expédiée en priorité dès notre réapprovisionnement.
Cordialement,
Délai trop long
Suite à la réception de vos justificatifs le 03.11.11 votre commande vous a été livrée le 5.11.11.
Cordialement
Site d merde ou il dise que leurs produits sont dispo et en faite rupture de stock et apres ils te font galerer pour ta livraison
Nous allons vous remboursé l'article en rupture et nous vous en offrons 30g d'échantillon.
Cordialement,
Rembarrer au tel vers le mail.2 mails et 2 semaines d'attente pour aucune réponse!a eviter de toute urgence
Voila maintenant 10 jours que j'ai passe commande et je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis
Impec , comme d hab
Voici une semaine que le virement de ma commande vous est parvenu et le statut de ma commande est toujours "en attente de paiement"
Nous avons reçu votre virement le 10/08/2011 et nous vous avons expédié votre commande le lendemain.