Avis clients de Hydro et Culture

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 272 avis publiés
5 1 614 71% 4 375 17% 3 119 5% 2 61 3% 1 103 5%

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Article arrivé cassé. Pas de remboursement ou de remplacement de la part du service client.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Votre commande date du 02.01.2012, nous n'avons pas reçu d'email de votre part concernant un problème de casse...
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pensant avoir les cables de connections alim et ballast"ce qui n'a pas été le cas"heureusement que j'avais mes anciens cab
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Il est bien spécifié dans la fiche technique que les câbles sont en suppléments.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super choix, super qualité, super prix, bref, un super site.
Je n'est pas eu beaucoup affaire avec le SAV, mais sa c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé. Pour la marchandise, reste a voir la durée de vie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Decu par les delais,au debut 3 a 5 jours,apres 8 jours pas de reponse aux mails suivant final 15 jours d attente les jeunes plants
Réponse de Hydro et Culture
Pour ce genre de problème, merci de contacter notre service commercial à l'adresse suivante info@hydroparadise.com, pour vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
des lacunes quand à la préparation des commandes (signaler s'il s'agit d'un gros colis ou de plusieurs petits)
Réponse de Hydro et Culture
Pour ce genre de problème, merci de contacter notre service commercial à l'adresse suivante info@hydroparadise.com, pour vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison non respecté !!!!
Réponse de Hydro et Culture
Pour ce genre de problème, merci de contacter notre service commercial à l'adresse suivante info@hydroparadise.com, pour vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un premier achat ;pots xl flowal pas de support proposé,service client injoignable car la plage horaire est très restreinte.
Réponse de Hydro et Culture
Pour ce genre de problème, merci de contacter notre service commercial à l'adresse suivante info@hydroparadise.com, pour vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas assez de detaille sur le produit ( ex: cordon chauffant 3m60 mais seulement en realite 1m50 chauffant et 2m non chauffant un peu decu
Réponse de Hydro et Culture
Cela est pourtant bien indiqué dans le descriptif de l'article...
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
juste une petite remarque: beaucoup de rupture sur les CFL depuis un certain temps... obligé de faire marcher la concurrence SORRY
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous allons recevoir nos ampoules CFL d'ici peu.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je tenais a signaler que le code promo marche pas et que les testeur PH sont pas tres resistant sinon superbe boutique virtuelle
Réponse de Hydro et Culture
Au sujet des codes promo et des testeurs de pH merci de contacter notre sav à l'adresse suivante : sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je trouve que vous etes assez cher , par exemple le light mix 50 litres est a 30€ chez vous alors que sur d'autres site il est a 12€
Réponse de Hydro et Culture
Notre prix prend en compte les frais de ports, c'est pour cela qu'il vous semble plus cher qu'ailleurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
JAI ETAIT ABSENT POUR MON PREMIER COMMANDE CHEZ MOI MAIS SA A MIS DU TEMPS A ARRIVER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits livres rapidement et en bon etat.cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,merci.Mais le sac de terraux est trop petit j'ai mal evaluer le litrage peut-etre du a la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix , livraison rapide , aucun problème avec le matériels , sauf il me manque la paire de easy rolls .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tre bien , merci , je recommande ce soir , j ai pas essayé le matos encore , intacte , rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Domage qu'il y est pas tout les produits en stock ...
Réponse de Hydro et Culture
Votre commande passée le 06 mars a été expédié le 07 mars.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
un thermo hygro qui ne fonctionne déjà plus un oublie et une erreur font que je n'accorde plus trop de confiance à ce site désoler pour
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci de contacter par email notre SAV afin de résoudre cela.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de réapprovisionnement de stock rapide, plusieurs produits sont
indisponibles depuis plusieurs mois, dommage....!
Réponse de Hydro et Culture
Merci de prendre contact avec notre service après vente : sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Japprécie toujours autant vos services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retard d'une journée.
Livraison d'une lampe envirolite 250 W cassé.
jespère que le S.A.V rattrapera le coup.
Réponse de Hydro et Culture
Dossier géré par le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Yep!!!.1 gr@nd merci a tous pour les conseils et les produits que vous proposé!!!big kiss&pe@ce...a b1tot..!!!!@balle..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur ma commande manquais 1 paire d easy roll sur les 2 commandées
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci dans ce cas de contacter notre sav à l'adresse suivante sav@hydroparadise.com
Cordialement,
www.hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien et pas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Gros soucis au niveau de la préparation des commandes! A la place du diamond nectar 1l, j'ai reçu du diamond black.
Aucune utilitée pour mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un produit cassait mais renvoyer en bon état donc satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des articles achetés sur votre site, mais se qui m'agace tjrs un peu se sont les rais de livraison, que je trouve un
Réponse de Hydro et Culture
Nous ne faisons payé que les frais de ports de la poste, plus l'emballage.
Par contre sachez que nous offrons les frais de ports à partir de 100€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis bien receptionné, livraison rapide, tres bien emballé (protections), mais le kit hps 250w contient une ampoule 400w a la place de 250w
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux, déçu de aucune de mes commandes, des petits cadeaux diversifiés complémentaires à certaines commandes serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
paquet arrivé dans les délais, mais le réflecteur a eu une petite bosse pendant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien que je n'ai pas encore recu cette commande, j'en ai déja passé sur ce site plusieurs fois et tout c'est trés bien passé. :
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande recu tres rapidement par contre deception mm pas une pipette offerte rien NADAT po une cacahouete !!!!! et pr les fetes !!
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Depuis vendredi 16 décembre midi, nous offrons pour les ftes des tablettes de chocolat Belge !
Voir ici notre offre :
http://www.hydroparadise.com/content/145-noel-zaabar
Cordialement,

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.