pas assez de detaille sur le produit ( ex: cordon chauffant 3m60 mais seulement en realite 1m50 chauffant et 2m non chauffant un peu decu
Réponse de Hydro et Culture
Cela est pourtant bien indiqué dans le descriptif de l'article...
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
juste une petite remarque: beaucoup de rupture sur les CFL depuis un certain temps... obligé de faire marcher la concurrence SORRY
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Nous allons recevoir nos ampoules CFL d'ici peu.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je tenais a signaler que le code promo marche pas et que les testeur PH sont pas tres resistant sinon superbe boutique virtuelle
Réponse de Hydro et Culture
Au sujet des codes promo et des testeurs de pH merci de contacter notre sav à l'adresse suivante : sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits livres rapidement et en bon etat.cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que je voir un site avec ce comportement des traite les clients comme sa. meme pas un geste commercial.
Réponse de Hydro et Culture
Merci de prendre contact avec notre service après vente à l'adresse suivante :
sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,merci.Mais le sac de terraux est trop petit j'ai mal evaluer le litrage peut-etre du a la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix , livraison rapide , aucun problème avec le matériels , sauf il me manque la paire de easy rolls .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tre bien , merci , je recommande ce soir , j ai pas essayé le matos encore , intacte , rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Domage qu'il y est pas tout les produits en stock ...
Réponse de Hydro et Culture
Votre commande passée le 06 mars a été expédié le 07 mars.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je pence que une semaine pour une commande c pas normal en plus frais de port en 24h et sans cadeaux d excuse
Réponse de Hydro et Culture
Un bon de réduction de 10 est disponible dans votre compte client.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
attend encore un achat qui été en stock juste comme info ATTENTE DE REAPROVISIONEMENT!! par contre le prélévement et passé dans l'heure
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Un bon de réduction de 10 est disponible dans votre compte client.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
impossibilité de suivre le colis, colis incomplet avec un mot manuscrit indiquant que le reste est en reliquat (?) sans complément d'inf
Réponse de Hydro et Culture
Merci de prendre contact avec notre service après vente : sav@hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Japprécie toujours autant vos services !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Inpossible de vous joindre par télèphone vous ne réponder pas non plus au E-mail. je commence a avoir peur de ne pas recevoir ma commande.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, votre commande est attente de réapprovisionnement d'un ballast ETI 250 watts que nous allons recevoir d'ici quelques jours, l'expédition de votre commande sera traitée en priorité.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
par quoi commencer!on peut mme pas gueuler .pas de service après vente et en plus de tout ça vous limiter le nombre de caractère
Réponse de Hydro et Culture
On peut savoir de quoi vous vous plaignez 5 mois après votre commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Yep!!!.1 gr@nd merci a tous pour les conseils et les produits que vous proposé!!!big kiss&pe@ce...a b1tot..!!!!@balle..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur ma commande manquais 1 paire d easy roll sur les 2 commandées
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Merci dans ce cas de contacter notre sav à l'adresse suivante sav@hydroparadise.com
Cordialement,
www.hydroparadise.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien et pas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la totalité de la commande n'est pas dans le colis et la lampe envoyé n'est pas la bonne
Réponse de Hydro et Culture
Merci de prendre contact avec notre sav à l'adresse mail suivante : sav@hydroparadise.com
Cordialement,
L'équipe d'Hydroparadise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un produit cassait mais renvoyer en bon état donc satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des articles achetés sur votre site, mais se qui m'agace tjrs un peu se sont les rais de livraison, que je trouve un
Réponse de Hydro et Culture
Nous ne faisons payé que les frais de ports de la poste, plus l'emballage.
Par contre sachez que nous offrons les frais de ports à partir de 100
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis bien receptionné, livraison rapide, tres bien emballé (protections), mais le kit hps 250w contient une ampoule 400w a la place de 250w
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux, déçu de aucune de mes commandes, des petits cadeaux diversifiés complémentaires à certaines commandes serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
paquet arrivé dans les délais, mais le réflecteur a eu une petite bosse pendant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien que je n'ai pas encore recu cette commande, j'en ai déja passé sur ce site plusieurs fois et tout c'est trés bien passé. :
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande recu tres rapidement par contre deception mm pas une pipette offerte rien NADAT po une cacahouete !!!!! et pr les fetes !!
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Depuis vendredi 16 décembre midi, nous offrons pour les ftes des tablettes de chocolat Belge !
Voir ici notre offre :
http://www.hydroparadise.com/content/145-noel-zaabar
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour,je viens de recevoir mon aéro garden,mais gros probleme une ampoule a claqué au bout de 5 min.obligé de commander ce soir 2 ampoules
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Prise de contact effectuée ce jour avec notre service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prepation et livraison très rapide, site Hydroculture a
Recommandé, a plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Apres une mauvaise evaluation de ma part en premier lieux tout c'est tres bien arranger je pourrais recommander sur votre sites. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plus de cadeaux!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
par rappore au somme des commande pas asser d'aventage.
meme pas une petit chause d'offerte
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, vous avez passé qu'une seule commande sur notre site..
Nous vous rappelons que les frais de port vous on été offert.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un service client au poil ! Très aimable et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande et dans le colis manque box reste a voir avec le sav.
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
Les box sont envoyées en colis séparé car tout ne rentre pas dans 1 seul colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super rapide complet...sauf que la livraison etait prévu a domicile s'est retrouvé dans un relais...
Réponse de Hydro et Culture
Bonjour,
tiez vous bien présent à domicile ? Sinon TNT laisse automatiquement en relais.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés grande rapidité de traitements de ma commande!! commandé jeudi, livré vendredi matin !! bravo a votre equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très professionnel, je recommande
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