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★★★★★
basée sur 489 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent reçues en très peu de temps et dans un état impeccable, grâce à un emballage soigné. La qualité des produits est également fréquemment appréciée, les luminaires et meubles étant conformes aux descriptions et se distinguant par leur esthétique et leur originalité. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, avec une communication agréable lors des échanges.
Derniers avis clients
Très bonne réactivité et suivi suite à un incident de transporteur indépendant du fabricant Hydile.
Conforme à mon attente Parfait
Très satisfaite de notre commande, nous avons acheté des chaises qui sont magnifiques. Livraison rapide et sans encombres. Je recommande ! Merci à toute l'équipe.
Nous avons été très contents des chaises en bois que nous avons acheté ainsi que des valises de rangements en rotin. Communication fluide
Ma commande est arrivée en 2 colis séparés mais pas le même jour. Cela n'est pas un souci. Le 2ème colis est une étagère en bambou. Quand sortie du carton, elle était en 2 morceaux. La colle et les clous en bois qui unissaient les deux parties étaient endommagés. J'ai envoyé mail à Hydile avec photos à l'appui, mais pas de réponse. J'ai rafistolé comme j'ai pu, ça a l'air de tenir...Le temps dira. Dommage, une petite réponse aurait été bien appréciée. A présent, je ne suis plus très rassurée quant au SAV.
Super. Les meubles sont très beaux et de bonne qualité. Le service client est réactif et efficace. Merci !
Lustre arrive cassé
Site fiable, produit conforme à la description. Personnel eu pour livraison et montage par téléphone, réactif et très agréable.
Parfait !
Très bien , j'aime beaucoup mon banc !
Très bonne équipe et service après vente. Je recommande ce site!
Les 2 meubles sont arrivés abimés, soit fendus en 2 (pour le premiere) soit avec les bords éclatés que j'ai de récupérer au fond des cartons pour les recoller. Si j'étais pas bricoleur j'aurais tout renvoyé. Un peu un honte au prix des 2 meubles.
Très bien. Livraison rapide, la lampe est très jolie. Merci beaucoup
Très contente de ma commande.
Reçu ma livraison, je suis contente de la petite table, bien emballée, reçue dans les temps prévus....
Livraison rapide
Très beau paravent conforme à la description. Commande reçue dans les délais annoncés. A recommander
Très satisfaite. Beau produit, conforme à la description.
Pas de problème, commande conforme, bon contact avec l'entreprise, livraison efficace.
Quelques finitions mal faite
Très joli banc marocain. Je recommande Hydile
La suspension fruit en rotin naturel convient parfaitement à notre intérieur mais pourquoi n'est-elle pas équipée du système d'accrochage. Très beau produit à part cette réserve.
Réactivité, écoute, respect jour livraison. Ravie par ma commande, produits fidèles au site.
Banc marocain, tout à fait semblable à la photo, je ne suis pas déçue !
Articles bien emballés et de qualité , je recommande
Produit conforme
Tout cela me parait très très bien. Vraiment À merci beaucoup
Très bonne qualité et identique à la photo je recommande
Parfait très beau petit banc , un peu surprise par la couleur du Doum , mais on m'a assuré qu'il allait blondir au soleil Je suis très satisfaite de mon achat
Site ergonomique. Produits facilement identifiables. Informations claires. Livraison rapide.
Très satisfaite produit artisanale unique et authentique donnant un bel effet de décoration naturel et chaleureux j ai commandé 3 fois chez hydile complètement satisfaite
Articles parfait et livraison rapide
Ravie de la suspension qui est très jolie, c'est la 2éme que j'achète. Je recommande Hydile pour son sérieux et sa réactivité. Un de mes colis a connu n'a jamais été livrée par Colissimo au point relais indiqué. Je l'ai signalé à Colissimo, je n'ai jamais pu avoir un contact et mon colis est resté en souffrance sur une plateforme logistique. En revanche, l'équipe Hydile a été très pro et réactive; J'ai pu joindre quelqu'un qui a pallié les défections de Collisimo. Un grand merci pour votre efficacité.
Très satisfait de mon achat (lit bambou). L'opératrice au téléphone ou par mail est efficace et d'une gentillesse rare.
Parfait Livraison tardive mais satisfaite de mon achat
Très belle découverte, magasin juste à côté de chez moi, je m’y rendrai c’est certain. Un problème rencontré avec mon colis, j’ai eu une personne très efficace et sympathique qui a vite débloqué la situation. Très beaux objets, je commanderai de nouveau c’est certain.
Le produit correspond parfaitement à la description Très bon rapport qualité prix
Cela fait 2 fois que je commande chez Hydile et je suis très contente de mes commandes. Colis emballé soigneusement et livraison au top. Très jolie produit 😍. Je recommande fortement 👍
Produit conforme à la description et répond parfaitement à l'attente très satisfait de cette expérience d'achat
Très bien