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★★★★★
basée sur 373 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Lampe en raphia fragile emballée dans un simple carton mais sans autre emballage, protection ou autre… résultat lampe en mauvais état à la réception à cause du voyage et du carton qui a pris des coups !
Noémie A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
3/5
★★★☆☆
Ma commande est arrivée en 2 colis séparés mais pas le même jour. Cela n'est pas un souci. Le 2ème colis est une étagère en bambou. Quand sortie du carton, elle était en 2 morceaux. La colle et les clous en bois qui unissaient les deux parties étaient endommagés. J'ai envoyé mail à Hydile avec photos à l'appui, mais pas de réponse. J'ai rafistolé comme j'ai pu, ça a l'air de tenir...Le temps dira. Dommage, une petite réponse aurait été bien appréciée. A présent, je ne suis plus très rassurée quant au SAV.
Patricia D.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Lustre arrive cassé
Flo C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
3/5
★★★☆☆
Quelques finitions mal faite
Eric P.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Si j’avais su j’aurais décalé d’une semaine car les produits sont à -40% aujourd’hui 😕
Diane V.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la vente et le service après vente. Par contre je ne suis pas satisfaite de l’article acheté qualité médiocre.
Martine L.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu mon colis au bout de 3 semaines, je déplore juste le fait qu’il soit peu protégé et qu’il n’y ait aucune notice de montage, meme pas un simple dessin des différentes pièces et leur emplacement
Cathy P.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Article de fabrication artisanale, présentant trop de défauts de fabrication : les « belles finitions » promis et décris dans le concept du site ne sont pas au rendez vous.
Lucile M.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
3/5
★★★☆☆
Nous avons été obligé de recoller deux des cintres achetés...
Gilbert P.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Emballage médiocre. Lampe arrivée détériorée. Nouvel envoi impeccable.
André S.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Il y avait un gros trou dans l emballage et la tête de lit à été tachée et toute poussiéreuse
Sci Boutin Poncelet S.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
2/5
★★☆☆☆
La chaise est très jolie mais n’est pas stable sur ses 4 pieds. J’attends une réponse du service client.
Clémentine R.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
3/5
★★★☆☆
Très bien sauf l’emballage du produit, un simple film plastique des reception du produit. Dommage mais sinon beau produit
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 25/10/2020
3/5
★★★☆☆
- : mode de livraison en bas de l'immeuble, produit livré protégé par un carton très fin (résultat 2 pièces fendues, dommage pour un lit à ce prix), pas de notice (bon à savoir: commencer par tête de lit, un côté, les transverses, l'autre côté, pied de lit) + : lit très joli et confortable
Laura H.
Le
suite à un achat du 30/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délai court Finition bâclée
Julien H.
Le
suite à un achat du 03/05/2020