Avis clients de Hurricane Music

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 355 avis publiés

Résumé des avis

Hurricane Music se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients exprimant leur satisfaction sur des achats variés allant des guitares acoustiques aux amplificateurs, soulignant que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et bien réglés. Le service de livraison est également un point fort, beaucoup constatant que leurs commandes étaient livrées rapidement, souvent dès le lendemain, avec un suivi impeccable qui rassure sur la fiabilité de l'envoi.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
MARC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Accueil pro et sympa !
M
MALMOUSTIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bon rapport qualité prix
P
PATRICE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
accueil cool toujours à l' écoute du client
J
Jean Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Produit conforme, colis super protégé et livraison assez rapide 🙂. En revanche habitué aux vidéos YT très sympathiques j'ai été surpris par le côté très impersonnel et minimal de la livraison : pas un petit goodie (un mediator hurricane ou un autocollant...) même pas un mot, rien nothing oualou ... un peu déçu qd même 🫩
F
fabrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Achat très bien effectué quand on dépense des sous. Par contre menacer de frais lorsque on utilise son droit de rétractation est inacceptable. Surtout quand on est un client régulier.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Magasins et vidéos au top et contenu petit bémol pour la société de livraison (DPD) c'est jamais sérieux livraison domicile non respectée mais c'est fréquent avec eux voir même la journée de livraison où ils disent qu'il n'y avait personne alors qu'on les attend encore bref des menteurs a l'avenir si je vois DPD j'annule la vente cordialement Lionel
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Produit conforme Prix excellent Rapidité d'expédition
G
Gaëlle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Reçu rapidement.
T
Terence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très bon prix. Et livraison soignée. En revanche j'ai du démonter les mécaniques car elles étaient mal installées.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Livraison conforme à attendue. Communication à améliorer pour informer les clients en cas de décalage sur le délai initial.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Première commande chez hurricane Music après avoir visionné une centaine de vidéos sur la chaîne avec John et Pascal un vrai régale. De la commande à la livraison ultra rapide c’est un cinq étoiles merci En ce qui concerne la guitare, elle est magnifique, le son, le manche de bûcheron, le poids une Les Paul quoi ! C’est parfait !! Le seul reproche est la finition qui laisse à désirer. Le binding du manche avec des éclats par endroits, les mécaniques ne sont pas alignées dans l’axe Cela n’impacte pas la jouabilité de l’instrument mais au prix de l’instrument et de la marque de renommé ce n’est pas acceptable Néanmoins j’ai décidé de garder la guitare et la prochaine se fera en magasin Merci à toute l’équipe Merci à toute l’équipe
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande par téléphone qui c'était plutôt bien passée, mais les conditions n'ont pas été respecté. J'avais notamment insisté sur le réglage de l'action de la guitare et j'ai du la rapporter chez un luthier car l'action n'était pas satisfaisante. Mauvaise expérience.
L
LAURE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bon accueil et prise en charge de notre demande. Conseiller à notre écoute .
E
ERWIN E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
pas mal
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Personnel, très attentif et très accueillant. Aime rendre service, même si on achètera systématiquement.
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très bonne adresse magasin top et prix très correct
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
magasin avec une atmosphère tres sympas et un vendeur tres performant (VINCENT) qui a su trouver les mots et les solutions pour me vendre une guitare Taylor 50 eme anniversaire et de plus me faire faire 8 heures de route pour la récupérer. malheureusement je n est pu venir qu'un mercredi et Vincent ne travaille pas ce jour la et je regrette d'avoir récupérer une guitare a 5000 euros avec de la poussière et même pas accorder qui ma obliger une visite bien entendu payante chez un luthier pour faire vérifier la guitare(dommage). a l avenir je ferez certainement différèrent. sinon très satisfait de mon achat. merci hurricane et surtout Vincent
A
aurélie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le délai d'expédition est très bon, par contre, un gros point négatif sur la livraison, le livreur a déposé dans le jardin le colis, sans signature et l'a laissé sous la pluie. Nous avons découvert le carton, tout mouillé, heureusement que l'emballage était doublé. Nous étions pourtant présents à la maison, nous ne comprenons pas que le livreur n'ait pas sonné. Il aurait aussi bien pu le livrer chez quelqu'un d'autre, car pas de signature... Merci pour votre attention. Cordialement Aurélie Petit-Roux
C
CHRISTOPHE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien la PRS 24/08 s’accompagne avec l’ampli Vox à lampe de 15 w à meilleure . Bien cordialement.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bien reçu, bien réglé merci
S
Simon H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Un peu de temps pour récupérer la commande (5-6 mois…) mais une équipe très patiente, à l’écoute et une livraison impeccable. Je reviendrai vers eux sans hésiter.
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
bonne acceuil
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Guitare récupéré en boutique, accueil sympa comme d'habitude
R
ROTHA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Vendeurs professionnels
D
DIABATE (GROUPE) A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Il est dommage qu'il n'y ai pas de sièges.
O
OLIVIER V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Vaste choix très bonne accueil mais un peu d'attente
J
JEAN CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon conseil, possibilité d’essayer et d’échanger. Manque un peu de choix de certaines marques en magasin.
R
Robin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Mitigé
Réponse de Hurricane Music
Bonjour Robin, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et sommes désolés que notre site n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour vous offrir une expérience musicale exceptionnelle. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur Hurricane Music.
F
Frédéric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai commandé une guitare avec un changement de tirant pour accordage en Ré. La guitare est arrivée avec des micros rayures sur son flanc et accordée en Drop D et non en D standard. Sinon le colis était bien emballé et le service client disponible.
Réponse de Hurricane Music
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur notre site Hurricane Music. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous assurerons de faire mieux pour vos prochaines commandes. En vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité.
O
OLIVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Equipe sympa et compétente
D
DE DUNKERQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bon accueil
J
JO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bon accueil, magasin agréable et bons produits.
T
THIERRY F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très satisfait
M
MATTHIEU R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande d'un article spécial qui aura pris plus de temps que prévu (3 semaines contre 1 semaine prévue) mais bien réceptionnée tout de même. Qu'est-ce qu'il est bien ce magasin quand même
B
BERNARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Je cherchais des câbles de liaison pour sono, je vendeur m'a bien renseigné
J
JESUS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bon conseillés, le matériel acheté ou commandé est toujours arrivé comme annoncé, bravo continuez
M
MOHAMED AMINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Top
S
SÉBASTIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Plutôt content de mon achat. J'ai commandé chez Hurricane music suite à un destockage. L'envoie a été très rapide ( moins de 48h) et soigné. La guitare et arrivée en parfait état. Les cordes étaient cependant très usées et la guitare n'était absolument pas réglée ( d'où 4 étoiles et pas 5) Je recommande toutefois Hurricane music. Je n'hésiterais pas à repasser commande chez eux.
F
François-Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Livraison rapide. Guitare réglée aux standards de la marque. Juste l'extrémite du bras du vibrato qui est blanc au lieu de "aged white" comme les boutons et les capots de micro. Sinon très satisfait.
A
andré T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
J'ai commandé deux guitares d'occasion, l'une d'entre elles s'est révélée en bien moins bon état que je ne pensais et je regrette mon achat.
Réponse de Hurricane Music
Bonjour André, nous sommes désolés que votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis en compte et ferons tout notre possible pour améliorer nos produits et services afin que vous soyez pleinement satisfait à l'avenir. Merci pour votre retour.