Ma commande m'est parvenue très rapidement et suis très satisfait de ces produits.
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup, Henri. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait!
C
chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
répondu a mes attentes
Réponse de Huby Innovation
Merci Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site Huby Innovation ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous retrouver sur la boutique !
M
Marie-Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Je suis très déçue car j’ai commandé une bouteille isotherme qui devait me rappeler de boire toutes les deux heures mais elle ne marche pas! J’ai envoyé un mail pour le signaler mais je n’ai pas reçu de réponse !
Réponse de Huby Innovation
Bonjour Marie-Claire,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience sur notre boutique ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous tenons à nous en excuser.
Sachez que depuis peu, la direction d'Huby Innovation a changée et nous mettons le service client au centre de nos attentions.
Nous serions ravis de vous retrouver sur Huby afin de vous faire découvrir de nouvelles innovations. Sachez que notre service client est à votre écoute et disponible 7j/7.
Excellente journée à vous,
William
Huby Innovation
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Totalement satisfaite, efficace, réactif,je recommande ce site
Réponse de Huby Innovation
Merci Christine, votre avis est très apprécié. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et nous nous efforçons de maintenir un service efficace et réactif.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Expédition rapide
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Hervé, nous sommes ravis que votre expédition vous ait été livrée si rapidement. Nous ferons en sorte que toutes vos prochaines commandes soient aussi rapides.
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bonjour, pour le service commande livraison, rien à dire tout a était parfait 5 étoiles. Concernant le produit très déçu, la fonction cuisson (chauffe) ne correspond pas à sa description 0 étoile.
Réponse de Huby Innovation
Merci pour votre commentaire, Gilles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service de livraison. Nous sommes désolés que le produit ne satisfasse pas vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas tout à fait obtenu ce à quoi vous vous attendiez. Nous comprenons vos frustrations et nous ferons de notre mieux pour y répondre et s'assurer que vous ayez la meilleure expérience possible.
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Produit de qualité. Belle autonomie et facilement rechargeable. Seul bémol : mes deux chats en ont peur. La balle est un peu trop énergique pour eux et le bruit produit au sol lorsqu’elle vibre et saute sur elle même continue à les effrayer malgré de nombreuses tentatives. Je ne perds pas espoir...
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis Nathalie. Nous sommes désolés que votre expérience avec nos jeux pour chats n'ait pas été parfaite. Nous encourageons les propriétaires de chats à tester différentes possibilités pour s'assurer que le produit est adapté à leurs animaux et à leur environnement. Nous vous remercions pour votre feedback.
P
Priscilla U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Des produits innovants, des prix intéressants, le tout livré bien vite à la maison !
Réponse de Huby Innovation
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits innovants aux meilleurs prix et un service livraison rapide. Merci pour votre confiance !
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bonne idée
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup, Myriam, de nous donner votre avis si favorable sur notre site Huby Innovation. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé utile.
A
Anne-Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
RAS
Réponse de Huby Innovation
Merci pour votre avis positif, Anne-Marie ! Nous sommes ravis que notre site Huby Innovation réponde à vos attentes.
S
Stéphane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le suivi d’expédition manque de précisions, malgré cela le colis a été reçu rapidement et le produit reste à tester à l’usage. Très satisfait de pouvoir arrêter d’acheter des piles à usage unique!
Réponse de Huby Innovation
Merci Stéphane pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous apprécions vraiment votre soutien et ferons en sorte d'améliorer l'expérience de suivi à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous vous remercions de nous soutenir.
C
Christiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bon produit et délai très court
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Christiane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit et des délais courts. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir encore plus de qualité et de services.
J
Jean-Pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le produit commandé est arrivé en une semaine. En revanche, j'ai dû payer une somme de 26 euros de taxe pour récupérer le matériel auprès de la société FEDEX le 21 janvier 2021. Ceci ne m'avait pas été précisé lors de la commande et j'ai du mal à obtenir la facture nécessaire pour le remboursement de ces frais.
Réponse de Huby Innovation
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Huby ne s'est pas bien déroulée. Sachez que depuis le mois de novembre 2022, une nouvelle équipe de direction est en place et que nous mettons la satisfaction de nos clients au centre de notre projet.
Vous pourrez retrouver les meilleures innovations françaises sur notre boutique, le tout avec un service client à votre écoute et disponible 7j/7.
Nous avons hâte de vous retrouver dans notre boutique,
Excellente journée à vous !
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
très bonne prestation, efficace, rapide, à l'écoute du client
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre appréciation positive, Dominique. Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait.
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Mitigé
Réponse de Huby Innovation
Merci de votre avis, Jean ! Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre site.
C
CHRISTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Parfait. Livraison rapide et produit conforme.
Réponse de Huby Innovation
Merci Christelle ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous satisfaire. Nous aurons plaisir à vous revoir très bientôt !
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Délai de livraison non respecté. Cadeau prévu pour Noël et que je n'ai pas pu offrir. Ai pu avoir un correspondant pour échange de mails et régler ce litige.
Réponse de Huby Innovation
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu offrir ce cadeau à temps. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et je comprends que vous vous soyez senti frustré. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires et de vos efforts pour communiquer avec nous sur votre problème. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients reçoivent des produits de qualité dans des délais raisonnables. Merci encore de vos commentaires.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Des bonnes idées cadeaux. Site sérieux. Merci
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Julien, c'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver de bonnes idées cadeaux et nous apprécions votre confiance.
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Entièrement satisfaite, la commande a été reçue en un temps record, merci beaucoup.
Réponse de Huby Innovation
Merci de votre avis positif Sylvie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions d'avoir fait appel à nos services !
M
magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rapidité dans le traitement et la réception de la commande. Parfait!
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée avec rapidité. C'est ce à quoi nous nous efforçons de nous tenir et nous sommes heureux que vous ayez pu constater les résultats. Nous espérons vous compter parmi nos clients heureux à nouveau !
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Satisfait
Réponse de Huby Innovation
Merci Antoine pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site Huby Innovation. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt.
J
Jérémie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très satisfait de l'achat ainsi que les échanges avec le service commercial sur la messagerie du site. Le seul bémol qui coûte la 5e étoile est la rapidité d'envoi. Il a fallu 21 jours après l'achat pour recevoir ma commande. Dommage alors que le service clientele m'avait indiqué par mail le 10 decembre que je le recevrai pour Noël.
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre achat vous satisfasse. Nous travaillons à améliorer notre rapidité d'envoi afin que cela ne se reproduise pas l'année prochaine.
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Service client réactif et agréable. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Thibault pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Dans l'espoir de vous revoir bientôt sur Huby Innovation !
M
M6 DIGITAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J'ai effectué plusieurs commandes. Les produits sont de qualité (vins de la maison Corbie & crayons Ocni), la livraison a été rapide et tout est arrivé bien emballé. Merci Huby Innovation pour la livraison rapide de produits toujours innovants :)
Réponse de Huby Innovation
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec Huby Innovation. Nous sommes heureux que nos produits innovants soient arrivés rapidement et bien emballés. Merci de nous avoir accordé une note de 5/5.
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
JE NE ME SUIS PAS ENCORE SERVI DU MAT2RIEL
Réponse de Huby Innovation
Merci Danièle pour votre avis. Nous espérons que vous prendrez le temps de découvrir nos produits et qu'il vous conviendra. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
M
Margot Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoie rapide
Réponse de Huby Innovation
Merci pour votre commentaire positif, Margot ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service rapide.
F
FRANCK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Reçu dans les temps. Comme ceux sont des cadeaux pour Noël il faudra attendre pour constater si les objets achetés sont biens.
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis, Franck ! Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes heureux que les produits soient arrivés à temps. Nous espérons que vous et vos proches aurez beaucoup de plaisir avec nos produits !
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
C'est parfait Peut-être un suivi de colis?
Réponse de Huby Innovation
Bonjour Hervé,
Merci pour votre témoignage. La satisfaction client est notre priorité chez Huby Innovation. Nous nous efforçons de tenir au courant les client(e)s en attente de la livraison de leur commande.
Certaines commandes sont malheureusement envoyées sans suivi en fonction de nos startups partenaires, mais nous travaillons dans ce sens afin de limiter cette situation au maximum.
Merci pour votre commande et à bientôt sur Huby Innovation.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Au top.
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup de votre avis positif Julien ! Nous sommes très contents que notre site vous plaise !
J
Jeanpierre L.
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé comme prévu à la commande . Rien à ajouter
Réponse de Huby Innovation
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour. Recevoir l’avis de nos clients est très important pour nous.
À bientôt sur Huby Innovation.
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Efficace
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Hubert, votre avis est très apprécié ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction.
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Super produit
Réponse de Huby Innovation
Merci Fabien pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit vous satisfait. Nous travaillons dur pour offrir une expérience optimale à nos clients.
X
XAVIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Malgré un souci d'envoi, ils ont su réagir et corriger rapidement la situation.
Réponse de Huby Innovation
Merci Xavier pour votre avis et votre confiance. Nous travaillons à améliorer sans cesse nos services pour offrir le meilleur à nos clients.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
c' était un cadeau pour ma fille .elle en est très contant
Réponse de Huby Innovation
Merci pour votre avis, Chantal. Nous sommes très heureux que votre fille soit heureuse de son cadeau. Nous nous efforçons de rendre nos produits de qualité supérieure et nous sommes ravis que vous le constatiez.
S
Samuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bien ! Commande conforme à mes attentes. Merci Huby
Réponse de Huby Innovation
Merci Samuel pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
R
Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Bien reçu malgré un retard dû a une malfaçon de fabrication service réactif puisque joignable au tel qui m'a expliqué le retard produit conforme en tout point au descriptif
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Rene pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très réactif aux messages et échanges courtois. Colis reçu un peu plus d'une semaine après la préparation de la commande (habitant à La Réunion c'est un exploit, il faut en général un minimum de 3 semaines pour recevoir un colis).
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre commentaire, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et des délais de livraison. Nous sommes engagés à offrir à nos clients le plus haut niveau de service possible.
S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Une boutique e-commerce qui propose des articles innovants dans une gamme de prix hétéroclite. Malgré la crise sanitaire covid-19, ma commande est bien arrivée avec un service de livraison vraiment à la hauteur. Les produits achetés sont de très bonne qualité, dans l’air du temps et se démarquent donc par leur originalité. Bien plus que LA boutique en ligne préférée unisexe des entrepreneurs, co-workeurs, startups, étudiants et investisseurs, c’est vraiment un vivier d'idées cadeaux pour Monsieur et Madame Tout-le-Monde. Être IN, c’est faire partie de la communauté Huby :-)
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos articles de qualité, à la mode et originaux lors de votre visite. Nous apprécions énormément votre soutien et aimerions vous remercier pour faire partie de notre communauté Huby !
A
alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
handheld 720 vr camera Certainement un bon produit a la base mais un peu obsolète Pour Android le logiciel est compatible jusqu’à version 8 Autrement inutilisable Dommage un achat inutile Dommage En dehors de ça livraison rapide un site sérieux apparemment mais ce méfier des promotions attractives pour des produit obsolètes d'un autre coté c'est le jeux Mais un plus sérieux dans la sélection des produits mis en vente ne ferais pas de mal à la bonne réputation du site soyons positifs, mais cette appareil me reste sur les bras Par contre aucune proposition de reprise de la part du site ?
Réponse de Huby Innovation
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous nous excusons sincèrement de la déception que vous avez éprouvée en achetant ce produit. Nous veillons à sélectionner avec soin tous les produits que nous proposons et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de sélection à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons pas implanté de processus de reprise pour le moment, mais restez à l'écoute pour toute future annonce à ce sujet. Merci encore pour votre commentaire et votre soutien.
J
jalu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bien livraison rapide
Réponse de Huby Innovation
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement.
Compte suspendu
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