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★★★★★
basée sur 136 avis publiés
★★★★★
basée sur 136 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Das falsche parfum wurde geliefert
Burak A.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Parfumerie de Dubaï
Le
Hallo,
es tut uns sehr leid für diesen Fehler.
Das richtige Parfum wurde bereits erneut an Sie versendet.
Sie erhalten in Kürze die Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket nachverfolgen können.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
es tut uns sehr leid für diesen Fehler.
Das richtige Parfum wurde bereits erneut an Sie versendet.
Sie erhalten in Kürze die Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket nachverfolgen können.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Mi è arrivato un altro profumo e non quello che avevo ordinato!
Raffaella C.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Parfumerie de Dubaï
Le
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Si tratta molto probabilmente di un errore di preparazione dell’ordine e ce ne assumiamo la responsabilità.
La invitiamo a contattarci direttamente indicando il numero d’ordine e, se possibile, una foto del profumo ricevuto, così potremo verificare rapidamente la situazione e proporle la soluzione più adatta (rinvio del prodotto corretto o rimborso).
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per noi e faremo il necessario per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per la sua comprensione e per la fiducia accordata a Parfumerie de Dubai.
Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Si tratta molto probabilmente di un errore di preparazione dell’ordine e ce ne assumiamo la responsabilità.
La invitiamo a contattarci direttamente indicando il numero d’ordine e, se possibile, una foto del profumo ricevuto, così potremo verificare rapidamente la situazione e proporle la soluzione più adatta (rinvio del prodotto corretto o rimborso).
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per noi e faremo il necessario per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per la sua comprensione e per la fiducia accordata a Parfumerie de Dubai.
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/5
★☆☆☆☆
Don't like the scent.
Roy B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de Parfumerie de Dubaï
Le
Hello Roy,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the fragrance didn’t meet your expectations. Please feel free to explore our wide selection – we have many other perfumes that may better suit your tastes. Your satisfaction is our priority, and we remain at your disposal for any assistance.
Best regards,
The Parfumerie de Dubaï Team
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the fragrance didn’t meet your expectations. Please feel free to explore our wide selection – we have many other perfumes that may better suit your tastes. Your satisfaction is our priority, and we remain at your disposal for any assistance.
Best regards,
The Parfumerie de Dubaï Team
1
/5
★☆☆☆☆
The shipping was ok. But the fragrance is very Bad. The smell is weak and holds barely
Pascal S.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Parfumerie de Dubaï
Le
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the fragrance did not meet your expectations in terms of intensity and longevity. Every nose is different, and sometimes certain notes feel lighter on the skin. We’d be happy to assist you in finding a fragrance that better matches your preferences. Please reach out to our customer service for a personalized recommendation.
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the fragrance did not meet your expectations in terms of intensity and longevity. Every nose is different, and sometimes certain notes feel lighter on the skin. We’d be happy to assist you in finding a fragrance that better matches your preferences. Please reach out to our customer service for a personalized recommendation.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé et payé deux parfums différents et n'en ai reçu qu'un seul. Le reçu joint indique également qu'il n'y a qu'un seul parfum dans le colis. Je ne reçois aucune réponse à mes demandes concernant mon deuxième parfum.
Diane S.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de Parfumerie de Dubaï
Le
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, une erreur de préparation est à l’origine de ce problème. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, une erreur de préparation est à l’origine de ce problème. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.