Les avis soulignent la qualité des produits offerts, en particulier le bois de chauffage qui est souvent décrit comme bien sec et prêt à l’usage, avec un taux d'humidité optimal. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également des points forts, avec des clients mentionnant des livraisons ponctuelles et soignées, ainsi que des livreurs sympathiques et professionnels. La réactivité des équipes, tant pour la prise en charge des commandes que pour la communication sur les horaires de livraison, est fortement appréciée.
Excellent product, great order and deliver experience, awesome people. Thanks!
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
Q
Queruel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Commercialement très à l'écoute et disponible
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
G
Gobin Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Pour le moment je n'ai pas encore ete livre vue la conjonture, mais apres avoir passe ma commande, sous les 24 heures, une personne a prix contact avec moi par telephone pour confirmer ma commande et la date de livraison. Pour le moment donc tres satisfait.
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
E
Eluard Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le bois est de bonne qualité et prêt à l’emploi suivant le choix du client. L’humidité prise sur plusieurs bûches est inférieure à 15%. Ophélie essaye dans la mesure du possible de trouver le jour de livraison qui convient.
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
S
Sol Jean-Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
réponse rapide à la demande mais livraison dans 11 semaines au lieu des 2 à 9 semaines annoncées
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Bonjour, merci pour ce retour effectivement suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés comme indiqué sur notre site lors de la prise de commande. Nos équipes font au mieux pour vous servir dans des délais les plus court suivant les arrivages des produits.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
A
Alain Querci
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande sur internet , rappel le lendemain pour planifier la livraison et changement ensuite à ma demande ! rapidité, efficacité et courtoisie dans cette phase de commande. Le paiement est à la livraison
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
L
Lubin Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bien, bon accueil téléphonique
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
C
Cyrille Dolin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Cela fait maintenant 6 ans que je commande mes pellets chez ce fournisseur et j’en suis très satisfait. Réactivité sur la prise rendez-vous, créneau de livraison respecté, palette bien conditionnée pour le transport.
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
P
Payen Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bien
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
C
Camilla Mireaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Accueil très agréable. Les commandes sont faciles à faire et nous avons toujours été satisfait des livraisons. A recommander.
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
M
Margotin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Rapides et ponctuels. Par contre, le bois est un peu cher par rapport au prix moyen du stère qui est dans les 75€.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
"Le bois à 75€ correspond à du bois en général livré en vrac chez des revendeurs qui ne paye pas forcement leur charge (marché parallèle). Bois moins sec et pas forcement fendu."
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
J
José Da Silva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bois de très bonne qualité
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
R
Rossi Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bois conforme à la commande, livré dans les temps
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
E
Eric Goureau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Le contact de la personne qui répond au téléphone est toujours parfait de compréhension, d'attention, à l'écoute du client et en plus avec une infinie politesse qui semble très naturelle. Merci Eric Goureau
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
D
Duboc Joel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonjour livraison effectuée en temps et en heure très bon service chauffeur super je recommande c2gb
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettrons à notre chauffeur. A très bientôt. L'équipe C2G.B
M
Masetti Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Produits livrés à temps comme convenu. Produits de qualité Service premium! Bravo! Merci pour votre professionnalisme 😃
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
P
Philippe Catrevaux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Le site ne permet pas de finaliser des commande en ligne, il faut attendre la confirmation par email. Rien à dire sur la livraison, avec des livreurs qui font tout pour vous poser la palette où il faut.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Le site de vente en ligne permet de passer sa commande. Une fois votre commande validé nous revenons vers vous le jour même ou 48h (si commande passer le week end ou jour férié) afin de convenir d'un jour de livraison.
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
R
Raphael Dheilly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bois de très bonne qualité qui n’encrasse pas les cheminées. Livraison à l’heure et bon service client
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
J
Jean-Pierre Chemin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Impeccable ! très bonne livraison .
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
M
Marie-France Astier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Un grand merci . Livraison au jour prévu et très belle qualité du Bois.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
M
Marechal Fabian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison rapide et avec soins
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif nous transmettons à notre chauffeur. A bientôt. L'équipe C2G Bois énergie
G
Gendron Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Just in Time !
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
C
Chlodnicki Saida
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bonne qualité du bois et livraison au top
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
L
Laurence Pébereau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Simple et efficace
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
N
Nicolas Sitbon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bois top qualité, gens sérieux au bout du fil, livraison en 5 min chrono avec le système de palette, je recommande et encore plus pour les seniors ;-)
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. Au plaisir de vous re livrer.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
D
Daniel Schneider
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien, mais investir dans un porte-palettes capable de rouler dans un jardin pour apporter le bois près d’un abri ;le votre est trop lourd et équipé de pneus lisses
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Bonjour,
nous livrons les palettes avec un chariot adapté (poids 700kg a vide, puissant pour le transport des palettes de 600kg à 1t50 et largueur 1.80m, avec le numéro 1 du secteur Transmanut pour ce type de livraison) pour les les chariots plus léger eux par contre dépose la palette sur le trottoir. Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
B
Bereuter Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Deuxième commande, toujours satisfait 😉
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre renouvellement de commande. A très bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
C
Cote Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Le bois est d'excellente qualité.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
Y
Yoann Marchand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
D
Dujarric Cédric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Rapide et bois de bonne qualité
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
F
Frederic Cazeneuve
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon contact à la commande et à la livraison
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
B
Bereuter Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Top ! - Une livraison devant chez moi sur palette, le tout emballé en 10 min. - Bois de qualité !! Voilà un client régulier de plus :-)
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
L
Le Rendez-Vous
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bonne Accueil et service Bois de bonne qualité
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
C
Céline Benezech
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Très satisfaite du bois et de la relation clientèle. Je recommande
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. A bientôt. L'équipe de C2G Bois Energie
R
Rilhac Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La livraison est prévu pour le 25 janvier .
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Dans l'attente de l'arrivage de votre commande nous vous souhaitons une bonne année 2022, au coin du feu. A bientôt, C2G Bois Energie
C
Charvoz Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bien et compétent !!
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L'équipe C2G BOIS ENERGIE vous remercie de votre avis.
M
Marrero Jean Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Livraison dans les délais et aux horaires prévus. Livreur courtois et efficace. C’était parfait !
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois Energie.
C
Christopher P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bon accueil. Grâce à leur aide, le chargement de ma voiture s'est fait rapidement. Malgré la surcharge de travail, l'équipe est souriante et aimable. Pour la qualité des bûches, je prends la marque Crepito. C'est cher, mais c'est le prix du luxe. Pas de mauvaise surprise.
P
Pichon Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison nickel Dans la plage horaire
A
Aurelien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Entreprise compétente et reponds rapidement aux demandes. Les personnes sont tres agreables aussi bien pour la prise de la commande que lors de la livraison. Cela fait 4 ans que je passe par c2g bois et pas de deconvenu.
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