Les avis soulignent la qualité des produits offerts, en particulier le bois de chauffage qui est souvent décrit comme bien sec et prêt à l’usage, avec un taux d'humidité optimal. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également des points forts, avec des clients mentionnant des livraisons ponctuelles et soignées, ainsi que des livreurs sympathiques et professionnels. La réactivité des équipes, tant pour la prise en charge des commandes que pour la communication sur les horaires de livraison, est fortement appréciée.
Je commande depuis plusieurs années en été pour livraison en septembre. La cette année pression pour organiser la livraison avant les vacances, sous prétexte que les prix ne seront pas garantis ou je ne sais quoi ...changement de politique commerciale donc car j'ai toujours fait comme ça. J'ai apprécié moyen mais le bois reste de très bonne qualité .
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement nous allons avoir des hausses sur cette gammes. C'est pour ça que nous conseillons d'effectuer le commande et livraison avant septembre, du plus nous fessons des offres sur cette gammes durant l'été (si vous souhaiter faire quelque économie). A bientôt. C2G Bois énergie
C
Chretien Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
bonne qualité du bois et respect de l'heure de livraison
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. C2G Bois énergie
C
Christian Jacquemin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
De la commande à la livraison sérieux et efficace. Recommandé .
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Monerat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Délais de livraison rapide et respecté. Livreur agréable et serviable.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons votre retour à notre chauffeur. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Balandreau François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Livraison rapide et en tout début du créneau horaire prévu. Bûches 30 cm bien calibrées.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bienaime Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison très rapide, sérieux. On espère que le prix des granulés deviendront moins chers.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Le prix des granulés varie beaucoup en ce moment, nous espérons revenir à des prix plus stable dans l'année à venir. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Philippe Cost
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bien, livré comme convenu. Bois bien sec et propre. Une seule remarque : les morceaux ne sont pas tous de la longueur demandée. Ils font de 26 à presque 40 cm, longueur maximum acceptable pour une commande à 30 cm. Cela mérite quand même les 5 étoiles!
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre fournisseur votre retour. A bientôt. C2G Bois énergie
T
Tregaraud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
De la commande à la livraison , tout a été parfait
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Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. C2G Bois énergie
J
Jamond Rémi & Danielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison selon le délai prévu. Le livreur place la palette de pellets exactement à l'endroit désiré. Prix très correct.
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Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bendjeddou Souad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Cela fait plusieurs années que je commande mon bois de chauffage chez C2G bois et je suis super satisfaite.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire encore cette année. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Pioger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
RAS produit conforme a ma commande, délais de livraison respecté
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
N
Nicolas Davoult
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livreur sympathique et à l'heure prévue. Expérience client satisfaisante
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Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
O
Olivier De Lattre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Parfait
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Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
I
Idiatou Prouchandy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Correcte.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Mr Abdoulaye Koumare
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Parfait! Livraison rapide et efficace. Service commercial à l'écoute et très sympathique. 2 ème commande chez C2G Bois, La qualité est top! Merci
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Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire encore cette année. A bientôt. C2G Bois énergie
D
Delalande
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison parfaite , jour et période de livraison respectés. Livreur agréable.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
V
Vilaplana Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande reçue rapidement et conformément aux annonces de livraison. Mode de livraison parfait poir la quantité commandée.
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Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Philippe Masson
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Commande sur le site. Très grande réactivité de la personne en charge des contacts clients qui m'a appelé quelques minutes après la commande pour fixer un RdV de livraison. Délai de livraison parfaitement respecté . C'est la 2eme commande , la 1ere avait été tout aussi satisfaisante avec un bois de bonne qualité, bien sec. Un fournisseur à recommander.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
V
Vallet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
livraison conforme et ponctuelle
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. C2G Bois énergie
S
Sylviane Gircourt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Rapidité de la prise de contact pour la livraison. Amabilité de la personne au téléphone. Professionnalisme du livreur.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons vos compliment à nos équipes. A bientôt. C2G Bois énergie
A
Antoine Stentz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bereuter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
toujours du bois de qualité et bien livré. le livreur est top 😉
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre retour à notre chauffeur qui à effectuer votre livraison . A bientôt. C2G Bois énergie
P
Paricaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Parfait. Réponse rapide. Bois d'allumage. Enlèvement de la commande sur place.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Martinot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Parfait
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
R
Racine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Je commande mon Pellet depuis qq années, et je ne suis pas déçue quant à la qualité du produit et de mes interlocuteurs tjrs prêts à m’aider dans ma livraison à mes créneaux horaires.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Heureux d'avoir pu vous satisfaire encore cette année. A bientôt. C2G Bois énergie
A
Alain Herman
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Beaucoup trop de petits morceaux, plusieurs bûches de 40vm et plusieurs très gros morceaux. J’avais commandé des bûches de 30cm.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et remontons votre observation à notre fournisseur. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Maryse Saguet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
La livraison a été bien faut te Pas s que de sueurs avant : - Pas de rappel suite à ma commande sur internet, J’ai donc du appeler pour m’entendre dire qu’il y avait eu un bug mais que c’était ok pour une livraison à telle date mais que je serai rappelé avant pour plus de précisions - Pas de rappel et personne ne répond ni au téléphone ni au sms. Le camion arrive pourtant dans la journée et la livraison se fait sans encombres
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Bonjour,
Lors de votre commande sur internet notre service client vous recontacte pour vous communiquer le jour de la livraison avec le créneau "large" 8h-14h, chose qui à été fait. Pour avoir un créneau plus restreint vous pouvez joindre notre bureau la veille. Egalement nos chauffeur son sensé vous communiquer via un sms le créneau de livraison, (nous remontons l'information au chauffeur pour cette négligence. En fin vous indiquer avoir envoie un sms ? il s'agit donc du numéro du chauffeur qui vous à transmis un sms pour son passage..., car pour nous joindre nous avons uniquement un numéro fixe). Notre service client peu parfois être submergé de coup de téléphone pour des informations sur les produits et donc être solliciter durant de très long moment avec le client "10 à 30min". N'hésite pas alors à laisser un message afin que nous vous rappelions dans la fouler. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Maxime Delarue
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Sacs de la marque crépito plus fragiles que 5000pci mais c2gb au top. Livraison rapide et soignée. Je recommande !
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. C2G Bois énergie
C
Christophe Holichon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
A l’écoute
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
P
Pierson Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Top service
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt. C2G Bois énergie
R
Rilhac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison extra dans les temps . Très aimable . Bois parfaitement conditionné et de bonnes qualité
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe de livraison. A bientôt. C2G Bois énergie
C
Covelo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Respect des délais pas de problèmes.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Boulay
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Accueil agréable
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Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
G
Guillon Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison impeccable
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Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe de livraison. A bientôt. C2G Bois énergie
C
Camoin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait ! Le livreur s’est très bien débrouillé malgré la complexité de l’accès .
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bereuter Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
organisation des livraisons parfaite :-)
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C
Christophe Vacossin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bon produit et services impeccables
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C
Clémentine De Moustier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien; livraison rapide et livreur très pro (prévient de l heure de son arrivée et du léger retard)
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S
Skorupinski
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
C'est parfait, comme d'habitude
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. C2G Bois énergie
M
Martine Daronat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Commande reçue très rapidement. Les interlocuteurs lors de la commande et de la livraison ont été très compétents et agréables. Très satisfaite de cette nouvelle prestation.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
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