Les avis soulignent la qualité des produits offerts, en particulier le bois de chauffage qui est souvent décrit comme bien sec et prêt à l’usage, avec un taux d'humidité optimal. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également des points forts, avec des clients mentionnant des livraisons ponctuelles et soignées, ainsi que des livreurs sympathiques et professionnels. La réactivité des équipes, tant pour la prise en charge des commandes que pour la communication sur les horaires de livraison, est fortement appréciée.
Commande reçue très rapidement. Les interlocuteurs lors de la commande et de la livraison ont été très compétents et agréables. Très satisfaite de cette nouvelle prestation.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
G
Gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Tout est parfait
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Bonjour,
Merci.
A bientôt. C2G Bois énergie
S
Sutter Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très rapide cette fois-ci et bonne communication
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe. A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bruno Rossi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Délais respectés, très bonne qualité de bois
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt. L'équipe C2G Bois énergie
E
Eric Goureau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ne pas changer une équipe qui gagne ...RAS pour moi
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. L'équipe C2G.B
S
Smith Ian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison effectuée en temps et en heures avec préavis du chauffeur - merci à lui
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P
Pichon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Ras
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R
Ranchon Jean-Loup
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
toujours parfait
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D
Darcel Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livreur compétent et très sympa
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous transmettons au chauffeur.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
R
Rilhac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tres bien
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S
Serge Matikhine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tarif très compétitif. Livraison rapide et efficace. Relation clientèle aimable et réactive.
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F
François Henrion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Réactif ! 2 jours entre la livraison t la commande alors que d’autres n’ont pas le produit en stock. Livraison efficace faite par un chauffeur attentif aux souhaits du client. Prix néanmoins un peu supérieur à la concurrence.
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O
Olivier Walbron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bon suivi de commande.
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E
Evelyne Verbist
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livreur très gentil et souriant merci pour le petit stylo ainsi que le calendrier Plage horaire respectée
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J
Jean Maure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse commerciale très rapide et livraison en quelques jours à l'endroit demandé : parfait
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P
Pauline & Matthieu Lamy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Tres professionnels ! Commande passée en ligne, contact par téléphone moins de 48h apres pour fixer la date. Livraison parfaite (creneau de 5h au depart, reduit a 2h la veille et appel avant la livraison). Le livreur était tres aimable et a fait attention a tout en deposant la palette ! je recommande les yeux fermés et je recommanderai chez eux !
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S
Sajna Margaret
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le bois est excellent mais extrêmement cher. Bon c’est du luxe mais la qualité est irréprochable.
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C
Cren Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Granulés de qualité, transport parfait. J'ai commandé une seconde palette !
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T
Truffe François Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Tout est parfait de la commande à la livraison et le bois est top Merci à C2G
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C
Crepon Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande aisée et grande réactivité de l'entreprise Livraison très professionnelle et efficace
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P
Perrot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bonjour, Livraison dans les délais, très bon suivi de la commande et livraison très efficace.
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J
Jdaini
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Pellets de très bonne qualité
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F
Francois Gautier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commande en ligne pour 1 paiement à la livraison. Les bûches sont bien sèches et livrées sur palette. TOP
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A
Alexandra Gourdy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Tout est conforme, livraison très rapide!
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B
Bellon Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livré dans les délais, produit de bonne qualité
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E
Eric Goureau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
personne au téléphone toujours très agréable. La livraison est très correcte et le bois de bonne qualité. Ne changer pas une équipe qui gagne. Eric Goureau
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R
Rilhac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très fiable bien que la livraison soit longue .
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Bonjour, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Effectivement suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés actuellement.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
D
Delaporte Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Service très réactif avec prise de rdv très rapide après commande. Bois de qualité.
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C
Catherine Letréguilly
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Horriblement cher. En plus ils est indiqué sur le site : 4 palettes 208€40, après renseignement pris en réalité c'est 208 € le stère !!!!!!
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Bonjour,
Le prix indiquer sur notre site internet correspond toujours à une palette, il se réactualise à chaque fois que vous rajouter 1 palette.
Vous comparez le prix c'est bien avez vous pensé a comparez le rendement énergétique ?
C
Crette Marc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Délais de livraison très long plus de 2 mois prix exorbitants.
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Bonjour,
Comme indique lors de la commande : Livraison 2 à 9 semaines (suivant la disponibilité du produit). Suite à l’engouement des consommateurs pour le bois énergie, les délais de livraison peuvent être fortement rallongés.
Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pourrons annuler votre commande si les conditions ne vous conviennent pas.
Le prix varie en fonction de la qualité du bois "essence, taux d'humidité, bois fendu 100% conditionnement...
L'équipe C2G.B
I
Ionut Iordachescu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Excellent product, great order and deliver experience, awesome people. Thanks!
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Q
Queruel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Commercialement très à l'écoute et disponible
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G
Gobin Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Pour le moment je n'ai pas encore ete livre vue la conjonture, mais apres avoir passe ma commande, sous les 24 heures, une personne a prix contact avec moi par telephone pour confirmer ma commande et la date de livraison. Pour le moment donc tres satisfait.
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L
Laye Camara
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Changement de comportement au moment de la flambé des prix. Les années précédente. L'entreprise prenait le soins d'entreposer à l'endroit où ont indiqué, la personne prenait quand même le temps de ranger ou on lui indiquait dans le garage. La cette année ils sont venu on lâche les 3 tonnes en plein milieu du garage la personne a un transpalette mais au moment ou je lui demande de l'utiliser pour ranger comme par magie le transpalette est hors d'usage. Bref tonnes à ranger à la main je ne passerai plus par eux. L'ironie leur secréteur prétexte qu'une tonne ne peux se déplacé par un transpalette et à cotes on se gène pas de laisser 3 tonnes sur les bras du client bref détestable.
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Bonjour, nos services et politique de notre société ne sont pas liées à la conjoncture actuelle. Les années précédente ? votre dernière commande à été en 2018 chez nous, et comme votre fournisseur de 2021 ne pouvais vous livrer et était un tarif bien supérieur. Vous étiez content de nous retrouver...
Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette. "En l'occurrence votre garage avais une mesure d'environ 2.5m donc normal que les palettes soit au milieu. la palette étant prise au milieu du chariot et les roues sur le coté"
Petit rappelle de nos services de livraison indiqué sur notre site et également par téléphone lors de question par le client :
On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
- Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. Bien sûr, si le terrain est plat et praticable avec 1.90m de large, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez.
- En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
- Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.
- Accès :
a) Prévoir 1m90 pour le passage de notre chariot avec votre palette.
b) Descente/montée inférieur à 20%
Merci pour ce retour.
A très bientôt. L'équipe C2G.B
E
Eluard Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le bois est de bonne qualité et prêt à l’emploi suivant le choix du client. L’humidité prise sur plusieurs bûches est inférieure à 15%. Ophélie essaye dans la mesure du possible de trouver le jour de livraison qui convient.
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A
Alain Querci
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande sur internet , rappel le lendemain pour planifier la livraison et changement ensuite à ma demande ! rapidité, efficacité et courtoisie dans cette phase de commande. Le paiement est à la livraison
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L
Lubin Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bien, bon accueil téléphonique
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C
Cyrille Dolin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Cela fait maintenant 6 ans que je commande mes pellets chez ce fournisseur et j’en suis très satisfait. Réactivité sur la prise rendez-vous, créneau de livraison respecté, palette bien conditionnée pour le transport.
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P
Payen Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bien
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C
Camilla Mireaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Accueil très agréable. Les commandes sont faciles à faire et nous avons toujours été satisfait des livraisons. A recommander.
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