Les avis soulignent la qualité des produits offerts, en particulier le bois de chauffage qui est souvent décrit comme bien sec et prêt à l’usage, avec un taux d'humidité optimal. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également des points forts, avec des clients mentionnant des livraisons ponctuelles et soignées, ainsi que des livreurs sympathiques et professionnels. La réactivité des équipes, tant pour la prise en charge des commandes que pour la communication sur les horaires de livraison, est fortement appréciée.
Comme d’habitude rien à dire, tout est carré. Prise de contact rapide pour fixer la date de réception est suivie de la commande. Cela fait plusieurs années que je commande mes pellets dans cette société et la livraison est toujours parfaite, le livreur m’indique une plage horaire et la palette est totalement filmée pour la protection. Je recommande.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commande de granulés de bois.
A bientôt. C2G Bois énergie
V
Viti Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bonjour, Dommage que dans une livraison de bois en 33cm il y ait une vingtaine de morceaux en 50 cm. Obligé de sortir la tronçonneuse pour les redécouper, je m'en serais bien passé. Sinon livraison impeccable comme les années précédentes.
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis nous transmettons à notre usine de production de bois de chauffage en palette votre retour.
Merci de votre fidélité
A bientôt. C2G Bois énergie
C
Carnez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt. C2G Bois énergie
C
Cynthia Gonnier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Super pro !
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Notre équipe vous remercie de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
P
Pierrick Fontourcy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Date de livraison obtenu rapidement
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre équipes s’efforce de vous répondre rapidement toutes l'année dans les meilleurs délais.
A bientôt. C2G Bois énergie
N
Nicaise Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Entreprise sérieuse et fiable. Bois de bonne qualité.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie.
J
Jérôme Le Grelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
efficace, informé de l'heure de livraison, commande déposé proprement !
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande de bois chauffage en 40cm en ballot premium. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
S
Santini Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Un peu cher mais bois de qualité service sérieux et livreur professionnel et agréable.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande de palette de bois de chauffage. Nous transmettons à notre équipe de livraison.
A bientôt. C2G Bois énergie
I
Isabelle Deschamps
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Tout est parfait la qualité du bois, la livraison, je recommande cette société
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande de palette de bois de chauffage. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
M
M Ou Mme Aguilay Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien, livreur au top merci
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons à notre livreur.
A bientôt. C2G Bois énergie
H
Herve Paradis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bravo pour les contacts pour la commande Et merci pour la précision de la livraison
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande de bois de chauffage en 30cm premium. Nous transmettons à notre équipe vos retour.
A bientôt. C2G Bois énergie
E
Eric Goureau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
J'ai été un peu sévère avec le livreur qui a fait son travail correctement et avec professionnalisme, je m'en excuses. Eric Goureau
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie.
J
Jerome Sommier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
livraison conforme, bonne qualité de bois
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande de ballot de bois de chauffage.
A bientôt. C2G Bois énergie
M
Marc Foucher
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Le bois est prêt à l’emploi ce qui est précieux! Merci,
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande de bois de chauffage.
A bientôt. C2G Bois énergie
J
Julien Fest
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
parfait rapide et sympathique bois de tres bonne qualité tres sec Service de livraison premium
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
R
Rachida Fabry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison respectée dans les temps avec un livreur très agreable
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
F
Fabrice Bereuter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Toujours satisfait de la commande et de la livraison 😌. Le livreur est toujours sympa 👍
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité. Nous transmettons votre retour à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
J
Jacques Minaux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très réactif et très professionnel et livré dans les temps
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
L
Lukasiewiez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
bon
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
J
Jean-Michel Segui
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Excellent service, bois de très bonne qualité. Je recommande cette entreprise à 100%
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité. Nous transmettons votre retour à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
F
Francis Cambier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très professionnel et livreur très sympathique. Je suis un client fidèle.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité. Nous transmettons votre retour à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
O
Olivier Palfray
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Simple et efficace
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
T
Tri Lu Dac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison effectuée conformément aux attentes
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
S
Stuart Morton
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison rapide, bois premium de qualité
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande de bois de chauffage Premium. Sec en utilisation immédiate.
A bientôt. C2G Bois énergie
A
Andre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Nous avons commandé 2 fois une palette. La première a été livrée avec difficulté car le livreur ne voulait pas traverser les 1,5 mettre d’herbe (avec des dalles) par peur de s’enfoncer. Après 5 minutes de négociation, il a finalement accepté et tout s’est bien passé… Pour la deuxième commande, nous avons bénéficié d’une remise sur le site bien que l’on nous avait assuré que ça n’arrivait pas
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande. Effectivement avec le poids de la palette + le chariot avec des terrain humide nous ne pouvons parfois pas aller partout.
Comme indiqué sur nos conditions général de livraison :
Livraison sur palette avec un chariot embarqué Cab prévoir 1.90m pour le passage du chariot avec la palette.
Nous livrons les palettes avec un chariot adapté pour les allées dur de graviers, pelouses "sec, non humide", descente de garage (possible suivant % de la descente), dans des conditions normal d'utilisation et suivant le climat : temps sec.
- La livraison s'effectue par camion porteur de 19Tonnes ou 26Tonnes
- La livraison s'effectue en un seul point de déchargement.
- On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit ou le camion peut accéder et décharger.
- Le livreur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion : le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du client. Bien sûr, si le terrain est plat et praticable avec 1.90m de large, le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez.
- En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs : il ne manipulera que des palettes complètes.
- Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un transpalette et une charge d'une tonne, les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande.
Nous pratiquons des offres commerciales toute l'année suivant les accord avec nos fournisseurs. Et parfois des offres de dernière minute comme vous avez pu en bénéficier.
A bientôt. C2G Bois énergie
B
Bendjeddou Souad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Comme d'habitude, j'ai un service de qualité et un très bon produit. merci à toute l'équipe
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre fidélité.
A bientôt. C2G Bois énergie
M
Michel Fioc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Achat et livraison parfaits. Merci pour cette transaction. A bientôt
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
D
David Weisenburger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Livraison rapide et conforme à ma commande
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt. C2G Bois énergie
P
Patrick Lafont
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je suis globalement satisfait de la livraison et du bois livré avec une petite remarque sur le fait qu'il y a une quantité non négligeable de petit morceau. Par ailleurs très bon travail du livreur
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Bonjour,
Nous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis.
Pour le petit bois il s'agit de bûches de plus gros calibre et de petits bois que le process de criblage n'a pas réussi à écarter ! Pratiques pour allumer le feu ou entretenir un feu longue durée pour les bûches XL !
A bientôt. C2G Bois énergie
S
Stéphane Boutet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
parfait
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire .
A bientôt. C2G Bois énergie
F
Fabien Fixot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Je suis très satisfait de ma commande de bois ( 2ème fois avec C2G Bois Energie). Je recommande.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avis, la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits est notre priorité.
A Bientôt. C2G Bois énergie
M
Martine Daronat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison effectuée dans les horaires indiqués, avec du chauffeur pour préciser l’heure. Palette déposée à l’endroit demandé.
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Bonjour,
Nous remercions pour votre commande ainsi que de votre avis. Nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
P
Patrick Samuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
produit de qualité et livraison parfaite.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
S
Samuel Chauvin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Efficace avec une bonne approche client
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à notre équipe.
A bientôt. C2G Bois énergie
F
Frank Pluta
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Excellent service
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avis et votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
A Bientôt. C2G Bois énergie
M
Marc Foucher
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison efficace pour un bois de bonne qualité. Cela fait deux fois que nous commandons et c’est très bien.
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Bonjour,
Nous remercions pour votre commande de bois de chauffage ainsi que de votre avis.
A bientôt pour la 3ème commande.
L'équipe C2G Bois énergie
R
Rachida Fabry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La date et horaires ont été respectés comme d’habitude. Le système de paiement carte bleue à la livraison est top. Un super fournisseur d’énergie et toujours aimable au téléphone
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Bonjour,
Nous vous remercions pour avis, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Avec le choix de bon produit comme les granulés de bois Premium 5000pci, vous passerez un hiver au chaud.
A bientôt. L'équipe C2G Bois énergie
H
Haegeman
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livreur très agréable et souriant
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre équipe de chauffeur essaye toujours d'être agréable et serviable.
A Bientôt. C2G Bois énergie
O
Olivier Geffroy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super !
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A Bientôt. C2G Bois énergie
P
Pascal Severe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très sérieux livraison 🚚 à l.heure annoncée
Réponse de combustibles-granules-bois.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous transmettons à notre équipe. Bonne fêtes de fin d'année
A bientôt. C2G Bois énergie
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